Thema "Betreff: Callya Smarphone Special XL" in Archiv_CallYa

Callya Smarphone Special XL - Welche Konditionen?

Gelöschter User — Tue, 01 May 2018 12:38:11 GMT

Ich benutze seit gestern den Smartphone Special XL für 13,50 €. Es gibt je nach Bezugsquelle unterschiedliche Angaben zu den Tarifkonditionen. Was ist denn offiziell aktuell inkludiert?

(In der App fehlt die Angabe zum Datenvolumen komplett. Auf MeinVodafone,mein Tarif: Anzeige Datenflat ohne GB-Beschränkung. In der allgemeinen Tarifanzeige und der Anzeige zu den Tarifdetails finden sich unterschiedliche Infos zum Datenvolumen.)

Gibt es ein aktuelles und offizielles Produktinformationsblatt?

Edit: Betreff erweitert. Lediglich Tarifbezeichnung nicht sehr informativ.

Betreff: Callya Smarphone Special XL

Der Ritter — Tue, 01 May 2018 12:21:23 GMT

@Gelöschter User@ schrieb:

Es gibt je nach Bezugsquelle unterschiedliche Angaben zu den Tarifkonditionen.

Was soll uns dieser Satz sagen? Was ist denn mit "Bezugsquelle" gemeint?

Betreff: Callya Smarphone Special XL

Gelöschter User — Tue, 01 May 2018 12:25:19 GMT

Als Bezugsquellen sind die in der Frage erwähnten von Vodafone zur Verfügung gestellten Möglichkeiten gemeint.

Betreff: Callya Smarphone Special XL

Der Ritter — Tue, 01 May 2018 12:30:19 GMT

Nicht, daß es diese Antwort jetzt klarer machen würde...

Mein Hauptproblem ist einfach schon mal, daß ich den Tarif auf den Seiten von vodafone.de nicht finde. Daher die Frage nach den "Bezugsquellen".

Betreff: Callya Smarphone Special XL

Gelöschter User — Tue, 01 May 2018 12:41:56 GMT

Vielen Dank, edler Ritter.

Der Tarif Callya Smartphone Special XL wird durch Vodafone nicht nach Aussen vermarktet und ist auf der Homepage nicht zu finden. Es gibt Threads aus den letzten Jahren dazu hier in der Community.

Er wurde vor Jahren ausgewählten Kunden angeboten und ist bis heute ausschließlich über die Hotline zu buchen. Wenn er dann aktiv ist, wird er nur im jeweiligen Kundenkonto angezeigt. Mein Problem dabei ist, dass in der App, auf MeinVofafone, MeinTarif unterschiedliche oder keine Angaben zu Tarifdetails angezeigt werden.

Ich erhoffe mir hier eine Antwort von offizieller Seite und fasse das Problem in einer kurzen Frage zusammen:

Gibt es ein aktuelles offizielles Produktdatenblatt zum genannten Tarif?

Betreff: Callya Smarphone Special XL

Jojo111 — Tue, 01 May 2018 12:42:10 GMT

Die CallYa Smartphone Tarife haben alle eine Datenflat ohne GB Begrenzung. Allerdings gibt es nur ein bestimmtes Volumen Highspeed-MB, danach wird gedrosselt.

Eigentlich solltest du es in der App sehen. Gehe mal auf wap.meincallya.de, vielleicht wird es dort angezeigt.

Betreff: Callya Smarphone Special XL

Gelöschter User — Tue, 01 May 2018 12:57:53 GMT

...dass irgendwann gedrosselt wird, ist klar. Es gibt unterschiedliche Angaben zum ungedrosselten Datenvolumen. In der App fehlt auf der Startseite die Anzeige komplett. Auf Vodafone.de/meinTarif steht zwar was von einer Flat, aber ohne GB Anzeige. An anderer Stelle innerhalb Vodafone.de werden mal 2 GB mal 1,5 GB angezeigt Drücke ich mich so undeutlich aus?

Ich dachte, ich bin nicht allein mit dem Problem und frage mal in die Runde.

Werde mich dann doch besser an die Hotline wenden.

Oder kann jemand "Gibt es ein aktuelles offizielles Produktdatenblatt zum genannten Tarif?" einfach mit JA oder NEIN beantworten? Bei JA bitte mit einem Link oder Screenshot?

danke

Betreff: Callya Smarphone Special XL

Jojo111 — Tue, 01 May 2018 13:10:21 GMT

1,5 GB hat schon der normale Smartphone Special, und der S hat 1GB. Also klingt 2GB am logischsten.

@Jojo111@ schrieb:

Gehe mal auf wap.meincallya.de, vielleicht wird es dort angezeigt.

Betreff: Callya Smarphone Special XL

Gelöschter User — Tue, 01 May 2018 13:28:43 GMT

Es geht mir nicht um Logik, sonder um Fakten. Nicht nur in Bezug auf die GB.

Dem Engagement einzelner sei gedankt.

Vielleicht kann man den Nachrichtenverlauf verkürzen und anderen Interessierten helfen, indem man sich mit der konkreten Antwort auf meine konkrete Frage beschränkt.

"Gibt es ein aktuelles offizielles Produktdatenblatt zum Callya Smartphone Special XL?"

Im Zweifel einfach mal nicht antworten

Betreff: Callya Smarphone Special XL

Jojo111 — Tue, 01 May 2018 13:53:16 GMT

Die Fakten sollten dir in der App angezeigt werden. Da das ja scheinbar nicht funktioniert bitte ich dich zum dritten Mal die Seite wap.meincallya.de aufzurufen um zu sehen ob dir dort die Fakten angezeigt werden. Dann kann man einngrenzen ob bei dir nur die App nicht funktioniert oder generell mit deinem CallYa was faul ist.

Betreff: Callya Smarphone Special XL

Der Ritter — Tue, 01 May 2018 17:00:45 GMT

Da das Aufrufen der vorgeschlagenen Seite anscheinend mit zuviel Arbeit verbunden war und der/die TE sich daher lieber gelöscht hat, mache ich hier dann mal wieder zu.

Re: Callya Smarphone Special XL

NeNa — Wed, 02 May 2018 11:35:06 GMT

Hallo @fraburg,

unser Tarif CallYa-Special-XL kostet 13,50 Euro für 28 Tage.

Damit telefonierst und simst Du endlos ins deutsche Vodafone-Netz. Außerdem hast Du 300 Minuten für Gespräche in alle deutschen Netze und kannst unbegrenzt SMS versenden.

Zusätzlich surfst Du mit 2 GB im 4G|LTE-Netz, du kannst das Inklusivvolumen auch innerhalb der EU nutzen.

Liebe Grüße

NeNa