Thema "Datenvolumen nicht erhalten" in Archiv_CallYa

Datenvolumen nicht erhalten

ghostrider0412 — Tue, 01 May 2018 11:04:04 GMT

Hi, ich habe heute früh die 3GB Option gebucht aber diese bis jetzt noch nicht erhalten. Das Geld dafür wurde aber schon abgebucht. Gibt es da gerade Probleme? Keine Lust jetzt umsonst Geld ausgegeben zu haben.

Betreff: Datenvolumen nicht erhalten

Der Ritter — Tue, 01 May 2018 11:08:38 GMT

Welche Option soll das sein?
Wie definiert sich "heute früh"?
Was sagt denn die zuständige Kundenbetreuung, bei der doch sicher schon nachgefragt wurde?

Betreff: Datenvolumen nicht erhalten

Jojo111 — Tue, 01 May 2018 11:20:45 GMT

Kann es sein dass es um CallYa geht?

Betreff: Datenvolumen nicht erhalten

Der Ritter — Tue, 01 May 2018 11:22:39 GMT

@Jojo111: Deswegen meine Nachfrage an @ghostrider0412, welche Option das sein soll... 😉

Betreff: Datenvolumen nicht erhalten

ghostrider0412 — Tue, 01 May 2018 11:29:51 GMT

Sorry, ja geht um CallYa und gebucht habe ich glaube gegen 8 heute früh. Also sind schon einige Stunden verganen. Und die Kundenbetreuung meint es könne eine Weile dauern bis das Volumen freigeschaltet wird ...

Betreff: Datenvolumen nicht erhalten

Der Ritter — Tue, 01 May 2018 11:32:57 GMT

@ghostrider0412@ schrieb:
Sorry, ja geht um CallYa (...)

Dann verschiebe ich mal entsprechend.

@ghostrider0412@ schrieb:
Und die Kundenbetreuung meint es könne eine Weile dauern bis das Volumen freigeschaltet wird ...

Und wie genau soll dazu dann hier im Forum mehr gesagt werden können? Verstehe die Intention gerade nicht, wenn doch schon eine Aussage getroffen wurde.