Thema "Betreff: Warum kein LTE" in Archiv_CallYa

Warum kein LTE

Felidaee — Wed, 25 Apr 2018 16:28:57 GMT

hallo ich habe einen Vertrag mit LTE aber auf meinem Handy steht nur H+

Betreff: Warum kein LTE

Der Ritter — Wed, 25 Apr 2018 17:13:25 GMT

Ja...und jetzt? Wer soll solche "Fragen" denn beantworten können? Also außer ihm:

Mal so unter uns, @Felidaee: Wir wissen weder, welches Handy genutzt wird noch welcher CallYa-Tarif noch wo genau kein LTE zur Vefügung steht (zu stehen scheint) noch sonst irgendwas. Ohne diese Informationen kann aber niemand was dazu sagen.

Betreff: Warum kein LTE

Jojo111 — Wed, 25 Apr 2018 17:18:06 GMT

Du h5in CallYa gepostet und schreibst von einem Vertrag? Was für einen Tarif oder Vertrag hast du denn?

Betreff: Warum kein LTE

Felidaee — Wed, 25 Apr 2018 17:19:42 GMT

es ist ein Honor 6c der tarif callyaspezial S tarif muss ich da was am Handy einstellen damit ich LTE bekomme

Betreff: Warum kein LTE

Jojo111 — Wed, 25 Apr 2018 17:31:43 GMT

Du musst LTE im Handy einschalten.

Betreff: Warum kein LTE

Felidaee — Wed, 25 Apr 2018 17:37:49 GMT

ich habe bei einstellung gefunden ,,4G/3G/2G/ automatisch und da ist der Punkt gesetzt"

Betreff: Warum kein LTE

Der Ritter — Wed, 25 Apr 2018 17:40:18 GMT

Dann bleiben zwei sich förmlich logisch aufdrängende Konsequenzen:

Am aktuellen Aufenthaltsort gibt es schlicht und ergreifend kein LTE.
LTE ist systemseitig noch nicht freigeschlatet. Da hilft dann die Kundenbetreuung (falls die Karte direkt von Vodafone ist, ist das die 0172 229 0 229).

Betreff: Warum kein LTE

Der Ritter — Wed, 25 Apr 2018 17:50:27 GMT

Und noch eine dritte Variante: Das Honor 6c unterstützt laut Datenblatt nicht alle LTE-Frequenzen, die in Deutschland verwendet werden, sondern nur die Frequenzbänder 1, 5, 7, 8 und 10(?).

Es kann also sehr gut sein, daß kein LTE funktioniert, weil das Handy einfach die an dem Standort ausgestrahlte Frequenz nicht unterstützt.

Betreff: Warum kein LTE

Felidaee — Wed, 25 Apr 2018 22:30:55 GMT

Also ich habe nochmal genau ins Handy geguckt es ist ein Honor 6c Pro. Also müsste damit alle LTE Frequenzen damit abgedeckt sein. Also anrufen bei der Hotline....... Da meinte der nette Mitarbeiter der nur gebrochen deutsch konnte das angeblich H+ = LTE sein

Betreff: Warum kein LTE

kay1909 — Thu, 26 Apr 2018 00:51:18 GMT

Also das ist definitiv Quatsch was der Mitarbeiter am Telefon da gesagt hat. Versuche dein Glück am besten nochmal, bei ein anderen Mitarbeiter.

Re: Warum kein LTE

doreen-123 — Thu, 26 Apr 2018 09:56:02 GMT

@Felidaee,

falls Du das LTE-Netz nicht nutzen kannst, liegt dies ggf. an der nicht vorhanden Netzabdeckung.

Hier kannst du prüfen welches Netz wo anliegt:

https://www.vodafone.de/hilfe/netzabdeckung.html

Viele Grüße,

Doreen-123

Re: Warum kein LTE

Felidaee — Fri, 27 Apr 2018 06:58:51 GMT

Also ich hatte gestern früh nochmal bei der Hotline angerufen und da hatte mir dann gesagt, das sie LTE dann freischalten. Frage mich warum das nicht gleich gemacht wird ???? Was mich nun wundert ist warum ich beim Speedtest nur auf 32 Mbit komme? Wie hoch sind denn eure Werte? Ach ja Wohne in Halle/Saale und arbeite In Leipzig beides annähernd gleich werte.

Betreff: Warum kein LTE

kay1909 — Fri, 27 Apr 2018 07:10:39 GMT

32 MBit ist ein normaler Durchschnittlicher Wert. Du hälst dich wahrscheinlich nie alleine in einer funkzelle auf.