Thema "Betreff: D2 Mannesmann Sim Karte" in Archiv_CallYa

D2 Mannesmann Sim Karte

Karl7799 — Mon, 23 Apr 2018 11:42:34 GMT

Hallo,

ich habe eine alte D2 Mannesmann Sim Karte aus dem Jahr 2001, die leider beim zuschneiden für mein neues Smartphone kaputt gegangen ist. Nun benötige ich eine neue Sim Karte. Bei der CallYa Hotline konnte mir leider nicht weitergeholfen werden, da meine Handynummer nicht gefunden wird. Auch habe ich leider keine Kartenseriennummer mehr.

Ich hoffe mir kann hier weitergeholfen werden. Ich bedanke mich im Voraus und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

Karl

Betreff: D2 Mannesmann Sim Karte

Der Ritter — Mon, 23 Apr 2018 14:48:00 GMT

@Karl7799@ schrieb:

Bei der CallYa Hotline konnte mir leider nicht weitergeholfen werden, da meine Handynummer nicht gefunden wird.

Das klingt ein Stück weit sehr danach, daß die Karte in der Vergangenheit wegen fortgesetzter Nicht(aktiv)nutzung durch Vodafone gekündigt und anschließend abgeschaltet wurde. Da wird dann vermutlich leider nicht mehr viel zu machen sein.

Betreff: D2 Mannesmann Sim Karte

Karl7799 — Mon, 23 Apr 2018 16:28:02 GMT

Hallo,

danke für die Antwort. Die Sim Karte wurde betrieblich genutzt und regelmäßig aufgeladen. Also aktiv war sie definitiv. Gibt es vielleicht Tipps wie die Sim Karte und die Nummer noch zu retten wären?

MfG

Karl

Betreff: D2 Mannesmann Sim Karte

Mav1976 — Mon, 23 Apr 2018 19:24:28 GMT

Wenn die SIM-Karte direkt von VF (ehemals Mannesmann) war, sollte sie bei VF auffindbar sein. Da reicht normalerweise die Rufnummer aus.

Daher wundert mich die Aussage der Kundenbetreuung, dass sie deine Karte nicht finden können.

Re: D2 Mannesmann Sim Karte

KerstinV — Tue, 24 Apr 2018 09:33:25 GMT

Hallo Karl7799,

sende mir mal bitte per PN Deine Handynummer und wenn Du findest Deine Simkarten Seriennummer zu. Diese steht mit bei den Unterlagen mit dem PUK. Ich schaue mir das gern mal an.

Viele Grüße,

KerstinV