Thema "Betreff: Kein LTE" in Archiv_CallYa

Kein LTE

Xmile — Wed, 18 Apr 2018 07:40:51 GMT

Hallo zusammen,

auch bei mir funktioniert mit dem neuen Prepaid Vertrag kein LTE. Meine Frau sitzt neben mir und hat mit Vodafone LTE während ich selber nur Edge oder mit Glück H+ habe.

Kann bitte einer der Moderatoren nachschauen, ob vergessen wurde es bei mir freizuschalten?

Vielen Dank schon mal und einen schönen sonnigen Tag Smiley (fröhlich)

Grüße

Edit: Nach CallYa verschoben @Xmile

Betreff: Kein LTE

HolgerPK — Wed, 18 Apr 2018 09:02:12 GMT

Hallo @Xmile;

rufe hierzu die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 und lass dir das LTE freischalten, das geht am schnellsten da die Mods nicht 24/7 hier unterwegs sind.

Gruß,

Holger

Betreff: Kein LTE

Xmile — Wed, 18 Apr 2018 10:10:20 GMT

Wäre schön wenn es auch über das forum laufen würde, da ich wegen eines anderen Problems schon mal über Stunden in der Hotline festhing und mit einem Prepaid-Taeif wäre das etwas teuer..

Betreff: Kein LTE

Falkenhorst — Wed, 18 Apr 2018 10:13:29 GMT

welchen Tarif nutzt du? In den meisten Callya Tarifen sind Anrufe zur Callya Hotline zwischenzeitlich inklusive und gratis

Betreff: Kein LTE

Xmile — Wed, 18 Apr 2018 10:28:29 GMT

Habe den Callya talk and SMS als Tarif, also kostenpflichtig. Habe zwischenzeitlich jedoch dennoch angerufen und es funktioniert nun. Vielen Dank euch allen.

Betreff: Kein LTE

HolgerPK — Wed, 18 Apr 2018 11:44:40 GMT

Danke @Xmile für die Info und super hat es geklappt!

Da von dir als gelöst markiert mach ich hier zu.

Gruß,

Holger