Thema "Betreff: CallYa Vertrag ist nicht richtig angezeigt in meinVodafone" in Archiv_CallYa

CallYa Vertrag ist nicht richtig angezeigt in meinVodafone

fupf2005 — Fri, 06 Apr 2018 09:10:43 GMT

Hallo, ich habe drei Verträge in MeinVodafon eingetragen. Bei zwei wird der aktuelle Kontostand und weitere Optionen angezeigt. Ein Vertrag ist zwar angezeigt, zeigt aber kein Kontostand und auch keine Möglichkeiten etwas zu verwalten. Kann man einen Vertrag irgendwie löschen und neu eingeben? Wie kann das eventuell eingestellt werden, dass auch der eine Vertrag richtig angezeigt wird?

Danke für eure Hilfe

Betreff: CallYa Vertrag ist nicht richtig angezeigt in meinVodafone

Gelöschter User — Fri, 06 Apr 2018 09:57:41 GMT

Hallo,

vermutlich das selbe Phänomen wie bei mir? Siehe mein Post unter https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/CallYa-Karte-in-MeinVodafone-nicht-administrierbar/td-p/1635647

Gruß

Betreff: CallYa Vertrag ist nicht richtig angezeigt in meinVodafone

fupf2005 — Fri, 06 Apr 2018 11:11:30 GMT

Hallo und Danke für die Antwort.

Scheint wohl wirklich das gleiche Problem zu sein....

Mal sehen ob es eine Lösung gibt.

Kann man die nicht funktionierende Nummer entfernen und dann vielleicht nochmal probieren?

Grüße

Betreff: CallYa Vertrag ist nicht richtig angezeigt in meinVodafone

Gelöschter User — Fri, 06 Apr 2018 11:47:31 GMT

Als ich kann in der Vertragsverwaltung vom MeinVodafone die CallYa Karte nicht löschen. Im Gegensatz zur funktionierenden ersten Karte wird mir bei der zweiten keine Möglichkeit zum Löschen im Menüpunkt angezeigt.

Re: CallYa Vertrag ist nicht richtig angezeigt in meinVodafone

Grautvornix — Sat, 07 Apr 2018 14:23:27 GMT

Hallo @fupf2005,

ich möchte mir das gerne ansehen für Dich, warum keine Daten angezeigt werden.

Bitte sende mir Deine Handynummer (wo keine Daten ersichtlich sind) per PN zu.

schönes Wochenende! 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

Re: CallYa Vertrag ist nicht richtig angezeigt in meinVodafone

Gelöschter User — Sat, 07 Apr 2018 14:59:48 GMT

Hallo Grautvornix,

möchtest du dir eventuell meinen Account auch einmal anschauen. Handynr. sende ich dir gern als PN.

Gruß

Re: CallYa Vertrag ist nicht richtig angezeigt in meinVodafone

Grautvornix — Sat, 07 Apr 2018 15:43:53 GMT

Hallo @myDaughtry

ich schaue es mir sehr gern an für Dich.

Bitte sende mir die Daten per Pn. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

Re: CallYa Vertrag ist nicht richtig angezeigt in meinVodafone

fupf2005 — Mon, 09 Apr 2018 07:41:21 GMT

Danke erst mal, ich habe dir eine PN geschickt mit der Nummer.

Grüße