Thema "Betreff: Callya bucht ab, aber warum?" in Archiv_CallYa

Callya bucht ab, aber warum?

Jens22 — Mon, 26 Mar 2018 15:37:27 GMT

Hallo,

seit ca. 2 Monaten sinkt mein Callyaguthaben ohne das ich einen Grund dafür sehe. Wenn ich alle mir bekannten Kosten abziehe habe ich trotzdem pro Woche einen Fehlbetrag von ca. 1 Euro.

Wie kann ich feststellen für was Callya bei mir das Geld abzieht?

Vile Grüße

Jens

Betreff: Callya bucht ab, aber warum?

hellmichel — Mon, 26 Mar 2018 15:48:14 GMT

Mal bei der Hotline anrufen ?

Betreff: Callya bucht ab, aber warum?

Jojo111 — Mon, 26 Mar 2018 18:09:56 GMT

Das klingt nach einem 99 Cent Abo. Guck mal hier im MeinVodafone unter Mobiles Bezahlen (sofern du deine CallYa-Karte im MeinVodafone hinzugefügt hast).

Betreff: Callya bucht ab, aber warum?

Jens22 — Mon, 26 Mar 2018 20:29:10 GMT

Habe auch den Verdacht das es 0,99 Cent Abo ist. Da der Abschluss in dem Fall versehentlich war, würde ich versuchen es zu kündigen. Muss aber erst Wissen was es ganau ist.

Habe schon mehrmals versucht bei MeinVodafone - Mobilfunk meine Callya Karte anzumelden. Nach Eintrag Kunden- oder Rufnummer und Kunden- oder Teilnehmer-Kennwort kommt seit tagen die Fehlermeldung:

Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen.Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Kann es sein das man die Callya Karte nicht eintragen kann, wenn man bei Vodafone nur Festnetz und DSL hat? Die Callya Karte habe ich ja nur, da sich ein Vertrag für mich nicht lohnt.

Betreff: Callya bucht ab, aber warum?

KerstinV — Tue, 27 Mar 2018 05:53:33 GMT

Hi Jens22,

schicke mir mal bitte über PN Deine Handynummer. Ich guck mir mal an, wie ich Dir helfen kann

Liebe Grüße

KerstinV