Thema "CallYa Rechnung" in Archiv_CallYa

CallYa Rechnung

mwu427 — Sat, 17 Mar 2018 04:06:44 GMT

Hallo,

lt. tel. Support sollten die Rechnungen bei mir freigeschaltet sein, es kommt jedoch nur der Hinweis:Sorry, da ist etwas schiefgelaufen“. Können Sie mir helfen?

gruß
Martin

Betreff: CallYa Rechnung

Jojo111 — Sat, 17 Mar 2018 14:45:01 GMT

Wo kommt der Hinweis? Bei CallYa gibt es keine Rechnungen.

Betreff: CallYa Rechnung

mwu427 — Sun, 18 Mar 2018 06:40:31 GMT

Lt. Forum und dem Supporter am Telefon kann man sich die Rechnungen auch freischalten lassen. Wenn ich auf „Meine Rechnungen“ gehe kommt der Hinweis.

Gruß
Martin

Betreff: CallYa Rechnung

mwu427 — Sun, 18 Mar 2018 06:42:27 GMT

z.B. https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Rechnung/m-p/1598613/highlight/true#M57417

Betreff: CallYa Rechnung

Jojo111 — Sun, 18 Mar 2018 08:02:01 GMT

Wo gibt es bei dir Meine Rechnungen? Im MeinVodafone oder in der App? Ich finde es bei mir nicht.

War deine Karte vorher ein Vertrag?

Ich denke dass du die Rechnungen über die Aufladungen zugeschickt bekommst.

Re: CallYa Rechnung

Su — Sun, 18 Mar 2018 11:36:05 GMT

Hi Martin,

nur, damit es nicht zu Verwechslungen kommt....:

Bei CallYa gibt es keine klassische Rechnung mit Verbindungsnachweis.

Der CallYa-Kunde kann aber für seine Aufladungen automatisch monatlich eine schriftliche Bestätigung bekommen.

Also, worum geht es genau?

Gruß

Betreff: CallYa Rechnung

mwu427 — Mon, 19 Mar 2018 12:21:38 GMT

ich benötige die Rechnung für den Vorsteuerabzug

Betreff: CallYa Rechnung

mwu427 — Mon, 19 Mar 2018 12:22:17 GMT

mit ausgewiesener Umsatsteuer

Betreff: CallYa Rechnung

doreen-123 — Tue, 20 Mar 2018 14:07:43 GMT

Hallo mwu427,

bei Callya gibt es sogenannte Callya Statements, diese kann man sich monatlich oder einmal jährlich per Post zukommen lassen. Dort sind die Guthabenaufladungen mit Betrag und Datum enthalten. Den Eintrag kann ich Dir gern setzen, sende dazu per PN, deine Rufnummer+Kundenkennwort, Namen und Adresse.

PN: "links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden "

Vielen Dank!

Doreen ^dhb

Betreff: CallYa Rechnung

mwu427 — Tue, 20 Mar 2018 14:30:59 GMT

bitte mir eine PN senden, die Option scheint nicht freigeschaltet zu sein. Moderator ab 06.03.2018 stimmt das? offizieller Vodafone Mitarbeiter?

Betreff: CallYa Rechnung

Matthes — Thu, 22 Mar 2018 06:12:30 GMT

Hallo @mwu427,

die PN-Funktion ist für die Kollegin freigeschaltet. Bitte versuche es nochmal.

Und ja, sie ist offizielle Vodafone-Mitarbeiterin.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: CallYa Rechnung

mwu427 — Thu, 22 Mar 2018 18:48:33 GMT

Hallo,

heute kam in Papier *Trommelwirbel*

meine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer per Post👍🏼.

Vielen Dank.

Gruß
Martin

Betreff: CallYa Rechnung

Matthes — Fri, 23 Mar 2018 14:26:02 GMT

Hallo mwu427,

vielen Dank für Dein Feedback

Da Dein Anliegen geklärt ist, schließe ich hier zur besseren Übersicht den Thread ab.

Gruß,

Matthias
(Moderator)