Thema "Re: Callya Internet Volumen fehlt" in Archiv_CallYa

Callya Internet Volumen fehlt

tk210 — Wed, 21 Mar 2018 07:13:31 GMT

Hallo an die Mods und die Community,

ab heute läuft meine Callya Sim Karte.

Ich habe mir die "MeinVodafone-App" installiert, aber es werden nur die verfügbaren Inklusiv-Minuten/SMS angezeigt.

Eine Abfrage bei wap.meincallya.de ergibt das ich 200 MB Volumen zur Verfügung habe, 100 MB davon sind das App-Geschenk.

In meinem Tarif sollten es aber 1,5 GB + 100 MB App Geschenk sein, würde das sich bitte jemand mal anschauen.

Vielen Dank!

Timo

Grautvornix — Wed, 21 Mar 2018 15:16:38 GMT

Hallo @tk210,

das klingt, als ob Dein Tarif nicht richtig aktiviert worden ist.

In diesem Fall, kann ich das manuell für Dich korrigieren.

Bitte schick mir per PN Deine Handynummer zu.

Viele Grüße

Grautvornix

tk210 — Wed, 21 Mar 2018 15:28:06 GMT

die PN ist unterwegs, danke dir schon mal!

Timo

tk210 — Wed, 21 Mar 2018 16:07:21 GMT

Hallo,

das Problem wurde zügig gelöst, vielen Dank @Grautvornix.

Das Thema kann dann geschlossen werden!

Danke nochmal 🙂

Timo