Thema "Betreff: Callya Gültigkeit" in Archiv_CallYa

Callya Gültigkeit

Felidaee — Fri, 16 Mar 2018 10:27:07 GMT

Ich wollte im Ende Juni zu Callya wechseln. Da ich gerne meine Rufnummer mitnehmen möchte würde ich jetzt gerne schon alles in die Wege leiten das ich die Nummer schon auf meiner Callya Karte habe. Das sobald die andere Karte abgeschaltet wird ich dann die Callya Karte nutzen kann. Ich wollte es auch jetzt schon umstellen weil ja wenn die andere Nummer abgeschaltet wird, es auf der neuen Karte sofort aktiv wäre und ich somit keine Probleme mit der Erreichbarkeit hätte wegen meines Dualsim Handys. Ich könnte die restlich zeit den Vertrag nutzen zum telefonieren und wäre über Callya dann unter meiner Nummer erreichbar. Jetzt die Frage, wenn ich jetzt einen Callya Vertrag abschließe wird die Karte also bis Juli aktiv sein?

Betreff: Callya Gültigkeit

HolgerPK — Fri, 16 Mar 2018 10:46:14 GMT

Hallo @Felidaee;

kurze Gegenfrage zum Verständnis; Du hast aktuell einen Vertrag der Ende Juni ausläuft? Ist dieser Vertrag bei einem andren Anbieter oder bei Vodafone?

Gruß,

Holger

Betreff: Callya Gültigkeit

Felidaee — Fri, 16 Mar 2018 13:10:39 GMT

bei einem anderen anbieter

Betreff: Callya Gültigkeit

Felidaee — Sat, 17 Mar 2018 13:53:39 GMT

Keiner ne Antwort?

Betreff: Callya Gültigkeit

Jojo111 — Sat, 17 Mar 2018 14:58:41 GMT

Wenn du deine Nummer beim alten Anbieter schon vorzeitig zur Portierung freigibst (Opt-In) und jetzt eine CallYa-Karte mit Portierung bestellst, wirst du wahrscheinlich in einigen Tagen eine CallYa-Karte mit der portierten Rufnummer erhalten und kannst sie nutzen (ankommend und abgehend). Was dann mit dem alten Vetrag ist, musst du deinen Anbieter fragen. Möglicherweise erhälst du bist zum Vertragsende eine Ersatzrufnummer.

Betreff: Callya Gültigkeit

Su — Sun, 18 Mar 2018 16:26:21 GMT

Hi Felidaee,

puh, schwierig.

Du hast jetzt DualSIM. Also zwei Handy-Nummern auf einer SIM-Karte / einem Vertrag.

Ich verstehe es so, dass Du eine der Nummern zu uns mitbringen möchtest. Richtig?

Ob das geht, können wir nicht beantworten, sry.

Frag da bitte bei Deinem jetzigen Anbieter nach, ob das geht.

Und bitte > schreib uns die Antwort!

Schönen Sonntagabend

Betreff: Callya Gültigkeit

Felidaee — Sun, 18 Mar 2018 18:22:57 GMT

Ich wollte nur wissen wie lange die Callya Karte aktiv bleibt nach dem ich sie habe. Weil der im Laden sagte das sie nur 2 Monate atkiv bleibt.

Betreff: Callya Gültigkeit

Grautvornix — Mon, 19 Mar 2018 13:20:48 GMT

Hallo @Felidaee,

wenn Du Deinen Vertrag gekündigt hast, wird Deine Nummer in das CallYa System zum Vertragsende umgestellt.

Du nutzt weiterhin die gleiche Sim-Karte, die Du auch im Vertrag nutzt.

Es bleibt alles so wie es ist, nur das Abrechungssystem wird intern umgestellt für Dich.

Eine vorzeitige Umstellung Deiner Vertragsnummer in das CallYa System ist nicht möglich.

Wenn Deine Nummer im CallYa aktiv ist, ist Deine Nummer 3 Monate gültig.

Innerhalb dieser Zeit bitte ich Dich, Guthaben auf zu laden, damit sich die Gültigkeit verlängert.

Viele Grüße

Grautvornix