Thema "Betreff: Freischaltung einer Ersatz-SIM-Karte" in Archiv_CallYa

Freischaltung einer Ersatz-SIM-Karte

Joey9274 — Wed, 14 Mar 2018 06:46:37 GMT

Guten Morgen, gestern erhielt ich meine Ersatz-SIM-Karte. Diese war wegen Wechsel auf ein Smartphone mit Micro-SIM erforderlich. Problem: Ich kann die Freischaltung/Aktivierung der neuen SIM-Karte nicht durchführen, weil ich die alte SIM-Karte schon entsorgt hatte. Ich bin nicht davon ausgegangen, dass ich die alte SIM-Karte noch einmal benötigen würde. Hat jemand eine Idee? Vorab vielen Dank!

Betreff: Freischaltung einer Ersatz-SIM-Karte

HolgerPK — Wed, 14 Mar 2018 06:48:49 GMT

...mit etwas Geduld warten bis sich ein Mod einklinkt.

Gruß,

Holger

Betreff: Freischaltung einer Ersatz-SIM-Karte

JaneGS4 — Wed, 14 Mar 2018 07:05:22 GMT

Hast du die Möglichkeit über das Festnetz oder ein anderes Telefon die Kundenhotline anzurufen? Die können bestimmt auch helfen.

Betreff: Freischaltung einer Ersatz-SIM-Karte

Joey9274 — Wed, 14 Mar 2018 07:20:08 GMT

Danke, werde ich versuchen.

Betreff: Freischaltung einer Ersatz-SIM-Karte

Joey9274 — Wed, 14 Mar 2018 12:17:50 GMT

Die Hotline konnte mir schnell, kompetent und sehr freundlich weiter helfen. Danke.