Thema "Betreff: Callya und Blackberry" in Archiv_BlackBerry

Callya und Blackberry

BB-Grmbl — Wed, 19 Jun 2019 07:04:56 GMT

Guten Tag,

leider muss ich mich wieder einmal an die Techniker für den Bereich BlackBerry - alte Technik wenden.

Vor ein paar Monaten konnte mir schon geholfen werden, nun ist das gleiche Problem wieder da.

Seit ein paar Wochen geht die BB-Funktion bei einem Callya Tarif nicht mehr.

Wie üblich kann die Hotline nicht helfen, mir nur sagen, dass wieder einmal die Tarife geändert wurden.

Daher meine Frage an die Spezialisten, ob Sie / Ihr mir helfen könnt, dass mein altes BB 9780 wieder wie gewünscht funktioniert. Es wäre auch kein Problem, in einen Laufzeitvertrag zu wechseln, ich möchte nur gerne das alte Gerät weiternutzen.

Vielen Dank für die Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen.

Betreff: Callya und Blackberry

Ink1 — Wed, 26 Jun 2019 12:32:58 GMT

Hallo BB-Grmbl,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung hierzu, Dein Post ist leider untergegangen.

Ja Du liegst richtig, durch einen Schwenk der Callya-Tarife auf eine andere Plattform ist Blackberry weggefallen, wir können dies aber wieder zurück ändern und Dir wieder Blackberry buchen.

Bitte sende mir per PN Deine Rufnummer, das Kundenkennwort und den gewünschten Callyatarif.

Viele Grüße

Inken

Betreff: Callya und Blackberry

Insulaner4 — Wed, 31 Jul 2019 07:23:23 GMT

Hallo,

mit geht es jetzt leider genau so.

Ich habe eine Bold 9900 und würde diesen mit CallYa nutzen.

Dazu bräuchte ich die BB-APN ode rhalt diese BB Option für die Karte.

Kann mit hierzu bitte auch jemand weiter helfen?

Gruß

Thomas

Betreff: Callya und Blackberry

KaiRene — Thu, 01 Aug 2019 12:06:04 GMT

Hallo Insulaner4,

bitte sende mir per PN (klick mich) einmal die Nummer und das Kennwort, ich melde mich dann wieder bei Dir.

Gruß Kai

Betreff: Callya und Blackberry

Insulaner4 — Tue, 06 Aug 2019 13:25:44 GMT

Sorry, wir hatten Annafest in Forchheim...

Betreff: Callya und Blackberry

KaiRene — Wed, 07 Aug 2019 11:21:56 GMT

Hallo Insulaner4

Annafest hört sich nach Spaß an.

Die Blackberry Option kann ich man in den neueren Tarifen nicht mehr buchen, die Kollegen des CallYa Teams haben auch keine Möglichkeit dies vorzunehmen. Gerne hätte ich Dir etwas anderes mitgeteilt.

Gruß Kai

Betreff: Callya und Blackberry

Insulaner4 — Thu, 08 Aug 2019 12:35:10 GMT

Ok, dann klingt das ehr so, dass Blackberry OS7 nicht weiter unterstützt wird.

Betreff: Callya und Blackberry

Dave — Mon, 12 Aug 2019 09:44:50 GMT

Hi Insulaner4,

das betrifft eher alle älteren Blackberry Geräte deren OS kleiner als 10 ist.

Viele Grüße

Dave