Thema "Betreff: Sorry, das war wohl ungenau. Keiner meiner als Favoriten..." in Archiv_TV-Geräte

Vodafone TV - auf diesem Kanal wird zur Zeit nicht gesendet

Pili — Sat, 08 May 2021 11:21:44 GMT

Hallo zusammen,
Seit drei Tagen zeigt Vodafone an dass auf diesem Kanal nicht gesendet wird. WLAN, EPG zeigt alles richtig an... nur der Sender spielt nicht.
Kippschalter wurde schon umgelegt und easybox einmal neu gestartet.
VG aus Köln!

Betreff: Vodafone TV - auf diesem Kanal wird zur Zeit nicht gesendet

reneromann — Sat, 08 May 2021 13:50:08 GMT

Um welchen Sender geht es denn?

Betreff: Vodafone TV - auf diesem Kanal wird zur Zeit nicht gesendet

Peter165 — Sat, 08 May 2021 15:53:34 GMT

@reneromann schrieb:

Um welchen Sender geht es denn?

Na um Vodafone TV, den Sender gibt es seit dem 21.04. im VF/KD Kabel Netz, um exUM Netz wurde Giga TV zu Vodafone TV umbenannt.

Das der über IPTV (easybox) auch zu sehen ist, erstaunt mich zwar etwas, aber gut warum nicht.

Sorry, das war wohl ungenau. Keiner meiner als Favoriten...

Pili — Sat, 08 May 2021 17:39:51 GMT

Sorry, das war wohl ungenau.
Keiner meiner als Favoriten abgespeicherten Sender, die bis Dienstag alle noch funktionierten scheint derzeit zu senden. Egal ob, öffentlich rechtliche, HD, SD. Bei allen wird der gleiche Verweis eingeblendet.

Betreff: Sorry, das war wohl ungenau. Keiner meiner als Favoriten...

reneromann — Sat, 08 May 2021 17:49:58 GMT

Mach mal einen Sendersuchlauf...

Betreff: Sorry, das war wohl ungenau. Keiner meiner als Favoriten...

Peter165 — Sat, 08 May 2021 17:56:07 GMT

@Pili schrieb:
Sorry, das war wohl ungenau.

O ja, sehr ungenau, eben weil es tatsächlich wie erwähnt einen Sender gibt der sich so nennt.

Der Empfangsweg ist IPTV (Internet)?

Danke. Beim Sendersuchlauf ist er mir jetzt auch begegnet :)

Pili — Sat, 08 May 2021 19:17:05 GMT

Danke. Beim Sendersuchlauf ist er mir jetzt auch begegnet 🙂

Sendersuchlauf lief ohne Probleme durch, leider sagt er m...

Pili — Sat, 08 May 2021 19:18:54 GMT

Sendersuchlauf lief ohne Probleme durch, leider sagt er mir noch immer, dass auf den Kanälen nicht gesendet wird.
Favoriten auch mal rausgenommen. Kanäle zeigte sich trotzdem leider unbeeindruckt 😞

Re: Vodafone TV - auf diesem Kanal wird zur Zeit nicht gesendet

Norman — Mon, 10 May 2021 11:11:52 GMT

Hi Pili,

sehr ärgerlich, dass die Sender nicht funktionieren. Verstehe, dass das frustrierend ist.

Gab es bei Dir vielleicht eine Tarifumstellung z.B. wegen einer schnelleren Leitung?

Viele Grüße

Norman

Hallo, leider keine Tarifumstellung. Eigentlich sollte al...

Pili — Mon, 10 May 2021 18:00:11 GMT

Hallo, leider keine Tarifumstellung.
Eigentlich sollte alles noch so sein wie am Tag davor 🤷🏻‍♀️
VG Pili

Re: Hallo, leider keine Tarifumstellung. Eigentlich sollte al...

Norman — Wed, 12 May 2021 06:09:51 GMT

Okay, wenn so gar nichts am Tarif umgestellt wurde, können wir das als Fehler ausschließen.

Welche Box nutzt Du von uns & hast Du Dich schon telefonisch gemeldet?

Viele Grüße

Norman

Habe das TV Center 2000. Noch nirgendwo gemeldet. Wo kann...

Pili — Thu, 13 May 2021 07:32:48 GMT

Habe das TV Center 2000.
Noch nirgendwo gemeldet. Wo kann ich mich hinwenden?
VG

Re: Habe das TV Center 2000. Noch nirgendwo gemeldet. Wo kann...

Norman — Fri, 14 May 2021 08:04:05 GMT

Okay. Am schnellsten geht's telefonisch über die Kundenbetreuung. Du erreichst die Kolleg:innen kostenfrei unter 0800 172 1212. Halt bitte Deine Kundennummer bereit.

Wenn Du mit den Kolleg:innen gesprochen hast, halt uns hier gern auf dem Laufenden. Vielleicht hilft die Lösung dann auch anderen Usern hier. 🙂

Viele Grüße

Norman

Hallo zusammen, Die Kollegen fragten zunächst den Zustand...

Pili — Mon, 17 May 2021 19:18:58 GMT

Hallo zusammen,
Die Kollegen fragten zunächst den Zustand des Internet ab. Oft hilft schon den Router dreißig Sekunden vom Strom zu trennen. Dies half nicht. Nächster Schritt, Kippschalter umlegen, kleinen Knopf neben dem Kippschalter gedrückt halten, Kippschalter wieder umlegen, reset Schalter gedrückt halten. Es startet ein Update. Sobald das Update Bild zu sehen ist, aufhören den reset Button zu drücken.
Wenn das Update durchläuft, sollte es wieder funktionieren.
Dies war bei mir nicht der Fall und es wurde schnelle ein regionales Problem diagnostiziert.
Nachricht erhalten, dass das Problem nun identifiziert und behoben wird.
Danke für den Support. Hoffe es hilft jemandem.
VG Pili

Betreff: Hallo zusammen, Die Kollegen fragten zunächst den Zustand...

Peter165 — Mon, 17 May 2021 20:25:51 GMT

@Pili schrieb:
Nachricht erhalten, dass das Problem nun identifiziert und behoben wird.

Dann drück ich doch mal die Daumen das das nicht allzulange braucht.