Thema "Re: Sagemcom RCI88-320KDG Tod" in Archiv_TV-Geräte

Sagemcom RCI88-320KDG Tod

Svenner81 — Tue, 16 Feb 2021 18:45:18 GMT

Moin!
Seit heute früh ist unser Sagemcom RCI88-320KDG Tod. Er lässt sich nicht mehr einschalten. Ich habe auch ein anderes Stromkabel versucht, ohne Erfolg.
Wie kann ich dieses Mietgerät jetzt umtauschen? Gibt es dieses Gerät überhaupt noch?
Gruß, Sven

Betreff: Sagemcom RCI88-320KDG Tod

Peter165 — Tue, 16 Feb 2021 19:14:09 GMT

@Svenner81: Versuch darüber: Technik-Hotline: 0800 – 52 66 625

Re: Sagemcom RCI88-320KDG Tod

pRo-Marco — Thu, 18 Feb 2021 17:03:51 GMT

Hi Sven,

wurde der Receiver inzwischen getauscht? Wenn nicht, dann leite ich das gern in die Wege. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Sagemcom RCI88-320KDG Tod

Svenner81 — Wed, 24 Feb 2021 09:37:45 GMT

Moin Marco!

Habe dir gestern eine PN geschickt!

Gruß, Sven

Re: Sagemcom RCI88-320KDG Tod

Svenner81 — Wed, 24 Feb 2021 10:45:20 GMT

Habe jetzt nochmal bei Vodafone angrufen in der Kundenhotline!
Scheinbar hat der Kollegen den Austausch des Receivers am 17.02.2021 nicht korrekt aufgenommen, es war nichts hinterlegt!!! Was auch immer der Vodafone Mitarbeiter da gemacht hat .... es war umsonst!

Also darf ich nun weitere 4-5 Tage warten!!! Zum Glück haben wir Amazon Video ... sonst wäre ich jetzt stocksauer!!!

Re: Sagemcom RCI88-320KDG Tod

pRo-Marco — Thu, 25 Feb 2021 08:14:59 GMT

Hi Svenner81,

das kann ich mir vorstellen

Der Auftrag von gestern wurde aber nun richtig eingestellt. Die neue Box sollte nun zeitnah eintreffen. ich hoffe, dass das diese Woche noch klappt.

Viele Grüße

Marco

Re: Sagemcom RCI88-320KDG Tod

Svenner81 — Sat, 27 Feb 2021 14:54:31 GMT

Moin!
Der Receiver ist heute angekommen.
Nun habe ich jedoch das Problem, das der Receiver, trotz mehfacher Sendersuche, die privaten HD-Sender nicht findet (wir haben die Option "Komfort Premium HD" und somit auch die privaten in HD).

Ich hatte dann bei der Störungshotline angerufen, die Dame konnte mir nicht weiterhelfen 😞
Was kann ich nun machen? Die SmartCard wurde ja nicht getauscht!

Gruß, Sven

Re: Sagemcom RCI88-320KDG Tod

Peter165 — Sat, 27 Feb 2021 20:24:43 GMT

@Svenner81 schrieb:

Nun habe ich jedoch das Problem, das der Receiver, trotz mehfacher Sendersuche, die privaten HD-Sender nicht findet

Sprich die Sender sind nicht in der Senderliste? RTL HD auf 114 und Sat.1 HD auf 115?

@Svenner81 schrieb:

Die SmartCard wurde ja nicht getauscht!

Die Karte hat damit nichts zu tun.

Re: Sagemcom RCI88-320KDG Tod

Svenner81 — Sun, 28 Feb 2021 16:47:05 GMT

Jetzt sind alle HD Sender da ... komisch! Hatte Vorerst alle Sender als normam in die Favoritenliste aufgenommen. Ohne etwas zu tun sind diese jetzt mit HD gekennzeichnet.

Re: Sagemcom RCI88-320KDG Tod

Peter165 — Mon, 01 Mar 2021 20:04:29 GMT

Ja, ist durchaus komisch, aber wenns denn funktioniert, dann ist da halt so.

Re: Sagemcom RCI88-320KDG Tod

Martin59 — Tue, 02 Mar 2021 12:48:13 GMT

Hallo Svenner81,

wenn alles wieder funktioniert, magst Du hier dann bitte eine Lösung markieren?

Dann schließen wir den Beitrag danach ab.

Viele Grüße, Martin

Re: Sagemcom RCI88-320KDG Tod

Svenner81 — Tue, 02 Mar 2021 13:19:07 GMT

Klar, mache ich gerne. Wie mache ich das?