Thema "Re: Fernbedienungen defekt" in Archiv_TV-Geräte

Fernbedienungen defekt

hocomima — Thu, 05 Nov 2020 18:20:45 GMT

ich habe 2 Receiver von denen jetzt auch die 2te FB den Geist aufgegeben hat. Ich bitte um Hilfe

Vielen Dank

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Re: Fernbedienungen defekt

Claudia — Tue, 10 Nov 2020 11:47:35 GMT

Hallo hocomima,

um was für Receiver (Hersteller und Modell) handelt es sich denn, sind das Leihgeräte? Funktioniert aktuell keine der beiden Fernbedienungen, also kannst Du die Receiver nicht bedienen?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Fernbedienungen defekt

hocomima — Tue, 10 Nov 2020 15:49:43 GMT

Hallo Claudia,

es handelt sich um geliehene Receiver von Vodafone. Leider sind beide FBs defekt. Die eine schon seit längerer Zeit.

Wir haben uns dann immer mit der einen "heilen" FB beholfen, nun hat sie aber auch Ihrer Geist aufgegeben.

Bei den Receivern handelt es sich um " Sagemcom CS 50001".

Liebe Grüße

Re: Fernbedienungen defekt

hocomima — Tue, 10 Nov 2020 15:59:14 GMT

Hallo Claudia,

hier ist nochmal Hocomima.

Meine Receiver sind von Sagemcom RCI 88-320 v2

Ich hoffe, dass du damit was anfangen kannst.

Liebe Grüße

Hocomima

Re: Fernbedienungen defekt

Wallace — Mon, 16 Nov 2020 12:16:15 GMT

Hi hocomima,

kannst Du bitte mit der Fernbedienung einen Reset durchführen? Dazu die Tasten Menü, Teletext und Standby für mindestens 3 Sekunden drücken, bis die LED 2 mal blinkt.

VG Wallace

Re: Fernbedienungen defekt

hocomima — Tue, 17 Nov 2020 09:35:35 GMT

Hallo Wallace,

vielen lieben Dank für deinen Tipp.

Ich werde den befolgen und schauen was passiert.

Liebe Grüße und bleib vor allen Dingen gesund

Hocomima

Re: Fernbedienungen defekt

hocomima — Fri, 11 Dec 2020 08:45:27 GMT

Hallo Wallace,

habe alle Ratschläge befolgt und eine zeitlang funktionierten die beiden Fernbedienungen auch wieder. Jetzt hat aber schon wieder eine der beiden FBs ihren Geist aufgegeben. Der Trick mit den 3 Tasten hat diesmal leider gar nichts bewirkt.

Ich bitte um Hilfe

Liebe Grüße

Hocomima

Re: Fernbedienungen defekt

Claudia — Thu, 17 Dec 2020 15:18:14 GMT

Hallo hocomima,

wenn die Fernbedienung immer noch den Dienst verweigert, können wir Dir gern eine neue schicken. Lass mir dafür eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, der vollständigen Anschrift und dem Geburtstag des Vertragsinhabers zukommen. Antworte danach kurz nochmal hier.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Fernbedienungen defekt

hocomima — Fri, 18 Dec 2020 07:15:18 GMT

Hallo Claudia,

habe soeben die gewünschten Daten gemailt.

Vielen Dank für die prompte Hilfe und eine schöne Vorweihnachtszeit mit gaaaaaaanz viel Gesundheit wünscht Hocomima

Re: Fernbedienungen defekt

Claudia — Wed, 23 Dec 2020 07:55:38 GMT

Hallo hocomima,

Danke für Deine Geduld. Ich habe die neue Fernbedienung rausgeschickt und hoffe, sie kommt bald an :). Ich wünsche Dir ein schönes Weihnachtsfest und bleib gesund.

Claudia

Re: Fernbedienungen defekt

hocomima — Wed, 23 Dec 2020 15:56:36 GMT

Liebe Claudia,

vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe.

Ich wünsche Dir und Deiner Familie ein wunderschönes Weihnachtsfest, einen GUTEN Rutsch ins neue Jahr und gaaaaaaaaaaanz viel Gesundheit.

Liebe Grüße

Hocomima

Re: Fernbedienungen defekt

Martin59 — Wed, 30 Dec 2020 14:20:56 GMT

Hallo hocomima,

vielen lieben Dank für Deine Antwort, ich habe das soeben an Claudi weitergeleitet. 🙂

Wenn Dein Anliegen hiermit gelöst ist, dann markiere bitte eine Lösung und wir schließen den Beitrag damit ab.

Auch Dir und Deiner Familie viel Glück und Gesundheit im kommenden Jahr.

Viele Grüße, Martin

Re: Fernbedienungen defekt

hocomima — Thu, 31 Dec 2020 11:46:34 GMT

Habe soeben die neue FB erhalten.

Hat alles super geklappt.

Vielen, vielen Dank und einen GUTEN Rutsch ins neue Jahr mit gaaaaaaaanz viel Gesundheit.

Liebe Grüße

Hocomima