Thema "Betreff: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft" in Archiv_TV-Geräte

Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

mcfissi — Sun, 26 Jan 2020 19:35:53 GMT

Hallo, schon seit der Uhr Umstellung Ende Oktober passt hier in Bayern Günzburg die Uhrzeit der nachfolgenden Sendung um 1std. nicht. Betroffen sind die Sender RTL HD, SAT.1 HD, RTL2 HD, RTL und SAT.1.

Wäre schön wenn das mal gefixt wird. Danke

Getestet auf 3 verschiedenen Haushalten mit unterschiedlichen TV Geräten.

Betreff: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

Peter165 — Sun, 26 Jan 2020 19:53:03 GMT

@mcfissi schrieb:

Getestet auf 3 verschiedenen Haushalten mit unterschiedlichen TV Geräten.

Was für TV's sind das?

Weil wenns der Sender EPG ist, dürfte da VF/KD wenig Einfluß darauf haben.

Betreffs RTL, Sat.1, hat a.tv Augsburg nen EPG, wenn ja stimmt dieser?

Betreffs der HD Sender, sport1+ HD, Sony AXN HD, stimmt da der EPG?

Betreff: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

mcfissi — Sun, 26 Jan 2020 20:34:22 GMT

Der Epg von a.tv stimmt momentan überhaupt nicht, zeigt gerade an "4:00-4:30 Uhr a.tv aktuell" die nachfolgende Sendung hat ebenfalls den 1std. Fehler. Die beiden Sender Axn und Sport1+ haben auch diesen Bug.

Ich schaue über einen Samsung TV, bei Grundig TV ist der Fehler auch.

Muss ich mich dann an a.tv wenden?

Betreff: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

Peter165 — Sun, 26 Jan 2020 20:47:33 GMT

@mcfissi schrieb:

Ich schaue über einen Samsung TV, bei Grundig TV ist der Fehler auch.

Muss ich mich dann an a.tv wenden?

Hm, die nutzen den Sender EPG, allerdings was seltsam ist, alle HD Sender sind auf der selben Frequenz (346 Mhz), die nicht HD Sender sind auch auf der gleichen Frequenz (122 Mhz).

Da von der Zeitumstellung aber alle Sender betroffen waren, bzw. der EPG der aller Sender, scheint da in der Tat was nicht zu passen.

Ich kanns leider nicht nachvollziehen wohne in Berlin, möglicherweise meldet sich aber ein User aus deiner Gegend, der das bestätigen kann oder auch nicht.

Aktuell überpüft, RTL und Sat.1 sowohl SD als auch HD, bei mir passt der EPG beim Samsung TV.

Betreff: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

mcfissi — Sun, 26 Jan 2020 21:17:10 GMT

Mein Kumpel hat eine VU+ Box und bei ihm passt das epg auf den genannten Sendern auch nicht.

Ich habe auch nochmal geschaut und ja alle Sender auf den beiden Frequenzen haben das Problem. Unter anderem auch ORF 2, a.tv und France 3.

Edit: auch die Frequenz 458 mhz hat den Bug.

Sender: MDR Thüringen, NDR FS MV, rbb Berlin, SWR BW HD und a.tv HD

Betreff: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

Peter165 — Sun, 26 Jan 2020 21:16:27 GMT

@mcfissi schrieb:

Mein Kumpel hat eine VU+ Box

Mit der könnt ich auch dienen, nützt dir aber nichts.

Im Augenblick, hab Geduld, bin mir sicher da wird sich noch ein User melden.

Betreff: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

mcfissi — Sun, 26 Jan 2020 21:27:19 GMT

Falls sich doch keiner mehr meldet, in knapp zwei Monaten ist wieder Zeitumstellung vielleicht passt es ja dann wieder.

Betreff: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

DerSarde — Sun, 26 Jan 2020 22:08:57 GMT

Hallo,

also ich hänge an der Kopfstation Augsburg (bin also nicht soweit weg von dir), und ich kann das Problem nicht bestätigen. Auch die nachfolgenden Sendungen werden auf RTL HD, SAT.1 HD etc. normal angezeigt, sprich endet die vorherige Sendung laut EPG um 23:30 Uhr, beginnt die nächste auch um 23:30 Uhr. Auf a.tv und a.tv HD passt es auch, da wurde vorhin auch die richtige aktuelle Sendung angezeigt (eben war es „Zwischen Donau und Ries“).

Das Problem, das wir hier haben: Günzburg wird meines Wissens NICHT mehr von der Kopfstation Augsburg versorgt. Es gab dort wohl Umbauten im Kabelnetz, genauer kann ich diesbezüglich leider nicht werden.
Im letzten Oktober gab es im Raum Günzburg schon mal einige Probleme, die wohl auch damit zu tun hatten. Das Problem ist wohl, dass die regional unterschiedlichen Kanäle (was genau die 122, 346, 458 und die 594 MHz sind, wo das Problem auftritt) immer an den jeweiligen Kopfstationen final erstellt werden, hier könnte etwas nicht richtig konfiguriert sein. Ist aber nur eine Vermutung, zumal ich auch kein Mitarbeiter von Vodafone bin.

Viele Grüße
DerSarde

Betreff: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

mcfissi — Mon, 27 Jan 2020 08:17:06 GMT

Hallo,

das könnte passen, die Störung hier in Günzburg wo ein halber Tag nichts mehr ging war am 25.10.19 und wie gesagt mir ist es ende Oktober erstmals aufgefallen.

Auf der Frequenz 594 MHz ist bei mir nur der Sender "Die neue Zeit" und dieser hat gar kein epg.

Meine Frage könnt ihr das bitte an Vodafone weiter geben oder müssen sich erst noch mehr Leute melden?

Weil wie gesagt meine Mutter, mein Bruder und ein Kumpel haben das selbe Problem und wir wohnen in unterschiedlichen Straßen hier in Günzburg und haben auch unterschiedliche TV Geräte.

Mich nervt es halt, man muss beim Timer programmieren immer aufpassen und bei den Sendern die Zeit manuell anpassen.

Re: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

Moni_GK — Mon, 27 Jan 2020 13:42:19 GMT

Hallo mcfissi,

gerne möchte ich mir das mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich im Anschluss bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

mcfissi — Mon, 27 Jan 2020 21:32:49 GMT

Hallo Moni_GK,

ich bin nur Mieter und habe daher keine Kundennummer.

Habe dir eine PN mit meinem Name und Adresse geschickt.

Re: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

Moni_GK — Tue, 28 Jan 2020 10:30:47 GMT

Hallo mcfissi,

dann schick mir bitte noch eine Mailadresse, damit die Kollegen eine Möglichkeit haben, Dich zu kontaktieren.

Liebe Grüße

Moni

Re: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

mcfissi — Tue, 28 Jan 2020 11:08:17 GMT

@Moni_GK

PN ist unterwegs.

Re: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

Moni_GK — Wed, 29 Jan 2020 07:40:49 GMT

Hallo mcfissi,

ich muss nochmal was nachfragen. Du sagst die HD Sender sind betroffen. Allerdings wenn Du nur über die Mietnebenkosten zahlst, sollten diese bei Dir verschlüsselt sein. Wie geht das?

Liebe Grüße

Moni

Re: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

mcfissi — Wed, 29 Jan 2020 07:55:40 GMT

Hey, ja die sind auch verschlüsselt das epg wird bei mir aber trotzdem angezeigt !?

Ich habe den Fehler auf RTL, Sat.1 und a.tv, entdeckt und daraufhin nachgeschaut ob dies auch die HD Sender betrifft.

Re: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

Moni_GK — Wed, 29 Jan 2020 10:41:25 GMT

Hallo mcfissi,

danke für die Info. Ich habe ein Ticket für Dich eingestellt. Die Kollegen müssen schauen, warum es hier auf den Sendern falsch ist.

Liebe Grüße

Moni

Re: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

mcfissi — Wed, 29 Jan 2020 11:02:38 GMT

Vielen Dank Moni,

Ich hätte noch eine Frage und zwar wäre ich an ein HD Paket interessiert. Meine Frage dazu, kann ich dies als Mieter selber buchen und von meinen Konto abbuchen lassen oder muss es zwingend über den Vermieter laufen?

Re: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

Moni_GK — Wed, 29 Jan 2020 12:14:11 GMT

Hallo mcfissi,

nein das kannst Du als Mieter auch direkt buchen.

Liebe Grüße

Moni

Re: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

Peter165 — Wed, 29 Jan 2020 20:01:53 GMT

@mcfissi schrieb:

Hey, ja die sind auch verschlüsselt das epg wird bei mir aber trotzdem angezeigt !?

Das ist schon richtig, verschlüsselt werden nur Bild und Ton.

EPG wie Videotext sind unverschlüsselt.

@mcfissi schrieb:

Ich hätte noch eine Frage und zwar wäre ich an ein HD Paket interessiert.

Wie @Moni_GK schrieb kannst du das selber buchen, setzt aber passenden Hardware voraus.

Z.B. der TV sollte CI+ geeignet sein.

Re: Epg auf Sat1, RTL UND RTL 2 fehlerhaft

mcfissi — Wed, 05 Feb 2020 17:34:50 GMT

Gestern wäre der Termin mit dem Techniker gewesen, gekommen ist er aber nicht obwohl laut email schon unterwegs ist . Somit habe ich 4Std. umsonst gewartet, Danke !

Abends kam die email das der Besuch erfolgreich war und heute das mein Auftrag erledigt ist.

Epg ist aber bei den 4 Frequenzen immer noch falsch, was hat der Techniker überhaupt gemacht??

Ganz ehrlich Vodafone ich bin von euch enttäuscht!!

Foto mit fehlerhaften Epg im Anhang