Thema "Betreff: HD freischalten auf sky Q Hilfe" in Archiv_TV-Geräte

HD freischalten auf sky Q Hilfe

Mike1988 — Fri, 02 Oct 2020 15:34:02 GMT

Guten Tag kann mir jemand helfen die privaten Sender in HD zu sehen auf sky Q

Geht das oder nicht....?

Betreff: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Mike1988 — Fri, 02 Oct 2020 17:44:43 GMT

Keiner der mir helfen kann??

Möchte private Sender in hd auf sky freischalten???

Betreff: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Ines75 — Fri, 02 Oct 2020 18:32:41 GMT

Hallo @Mike1988 ,

grundsätzlich geht das schon.

Bitte teile doch mit, ob du aktuell Vodafone Kunde bist und welchen Vertrag und welches Gerät du nutzt. Das macht es einfacher, dir weiter zu helfen.

Viele Grüße, Ines

Betreff: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Mike1988 — Fri, 02 Oct 2020 18:41:41 GMT

Ja ich bin Vodafone Kunde habe eine smardcard und cl+ Modul von Vodafone..... Möchte aber die HD Sender von Vodafone auf meine sky smardcard... Weil ich den reciver von sky Q weiter nutzen möchte...

Betreff: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Ines75 — Fri, 02 Oct 2020 19:07:24 GMT

Danke für die Infos!

In dem Fall ist es recht einfach.

Die Hotline (oder ein Mod hier) kann die Programme umbuchen von der Vodafone Smartcard auf die Smartcard von Sky. Beachte bitte, dass Vodafone die leere Smartcard im Anschluss an die Buchung zurück haben möchte und nicht erst bei Vertragsende.

Betreff: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Mike1988 — Fri, 02 Oct 2020 19:11:19 GMT

Super danke für deine Mühe @Ines75

Eine Frage noch wo finde ich ein mod hir oder kontaktieren die mich?

Betreff: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Ines75 — Fri, 02 Oct 2020 19:15:59 GMT

Bitte, gern geschehen 🙂

Ein/e Mod kontaktiert dich direkt hier im Beitrag.

Betreff: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Mike1988 — Sun, 04 Oct 2020 17:00:27 GMT

Wie lange dauert das bis ein mod sich meldet...?

Bisher hat sich keiner gemeldet.....

Betreff: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Ines75 — Sun, 04 Oct 2020 20:54:35 GMT

Je nach Anfragenhöhe und personeller Besetzung kann es ein paar Tage dauern. Es ist auch grad Wochenende, da sind weniger Mitarbeiter im Einsatz als unter der Woche. Du kannst es alternativ auch über die Hotline probieren.

Re: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Thomas — Mon, 05 Oct 2020 06:45:28 GMT

Hallo Mike1988,

soweit hast Du ja schon alles Informationen bekommen. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum, Smartcardnummer von Sky und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Mike1988 — Mon, 05 Oct 2020 09:11:15 GMT

OK hab ich gemacht

Re: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Mike1988 — Mon, 05 Oct 2020 17:02:08 GMT

Geht das jetz oder noch nicht???

Re: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Sascha811 — Mon, 05 Oct 2020 17:08:21 GMT

Habe hier bitte Geduld die Mods melden sich dann wieder wenn du an der Reihe bist

Hier ist nämlich leider kein Live Chat, je nach aufkommen kann es dauern selbst nach einer PN

Re: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Mike1988 — Mon, 05 Oct 2020 17:11:08 GMT

OK sorry das wusste ich nicht...

Re: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Anett — Tue, 06 Oct 2020 12:41:08 GMT

Hallo Mike1988,

ich übernehme mal für Thomas. Bitte hab bei Deinen Anfragen etwas Geduld. Wir können leider nicht immer gleich antworten.

Ich muss Dir leider mitteilen, dass wir aktuell die HD Sender nicht auf den Sky Q Receiver buchen können, da Du bei uns im TV Bereich noch offene Posten hast. Bitte gleiche diese erst aus, dann können wir die Buchung auch vornehmen.

Du möchtest unsere Smartcard dann weiterhin nutzen, oder soll die Sky Smartcard diese ersetzen?

Viele Grüße

Anett

Re: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Mike1988 — Tue, 06 Oct 2020 15:46:23 GMT

Hab es bezahlt möchte sky card nutzen bitte

Re: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Anett — Tue, 06 Oct 2020 17:57:34 GMT

Hallo Mike1988,

es kommt immer darauf an, wann Du gezahlt hast. Es dauert bis zu 3 Werktage, bis das Geld bei uns eingegangen ist. Am besten meldest Du Dich Ende der Woche nochmal, dann können wir die Sky Smartcard freischalten.

Viele Grüße

Anett

Re: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Mike1988 — Tue, 06 Oct 2020 18:05:36 GMT

Boar was.... Ich habe heute die Erlaubnis erteilt es abzubuchen Per lastschrift das müssten sie doch sehen im PC..... Und jetz wider tagelang warten.... Will doch nur basic TV HD buchen auf der sky smardcard.......

Re: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Mike1988 — Wed, 07 Oct 2020 13:16:10 GMT

Und wie schauts aus?? Können wa es zu Ende bringen...... Danke

Re: HD freischalten auf sky Q Hilfe

Mike1988 — Thu, 08 Oct 2020 09:36:54 GMT

Hallo können wir es weiter führen....??