Thema "GigaTV 4k Box defekt" in Archiv_TV-Geräte

GigaTV 4k Box defekt

t0bb53 — Mon, 01 Jun 2020 13:16:12 GMT

Hallo Community, meine GigaTV 4k Box sendet kein Bild mehr an meinen Fernseher. Signal funktioniert, habe das TV Kabel direkt an den Fernseher angeschlossen. Dort bekomme ich allerdings die HD Sender nicht, obwohl ich diese gebucht habe und auch bezahle... HDMI Kabel funktioniert auch, habe ich mit anderen Geräten getestet. Habe einen Reset mit der Taste rechts am Gerät probiert, seit dem tut sich nichts mehr. Die Box scheint neu gestartet zu sein, aber es kommt kein Bild am Fernseher an, noch nicht ma das Vodafone Logo oder sonstiges. Die obere Anzeige an der Box (der waagerechte Strich) ist zu sehen, die untere Anzeige (der kleine Punkt) blinkt seit dem Reset permanent ohne, dass sich etwas tut.

Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe

Re: GigaTV 4k Box defekt

Martin59 — Wed, 03 Jun 2020 19:53:09 GMT

Hallo t0bb53,

schick mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

Lass eine kurze Info hier, sobald Du die Nachricht verschickt hast. Dann schauen wir uns das im Detail an.

Viele Grüße, Martin

Re: GigaTV 4k Box defekt

t0bb53 — Wed, 03 Jun 2020 20:33:48 GMT

Hallo Martin,

ich hab bereits bei eurer Hotline angerufen und dort wurde mir direkt geholfen. Bekomm die nächsten Tage eine neue Box. Trotzdem danke. Der Thread hier kann geschlossen werden.

PS: Das Ding ist wohl einfach kaputt

Gruß

Re: GigaTV 4k Box defekt

Claudia — Fri, 05 Jun 2020 15:00:49 GMT

Hallo t0bb53,

schön, dass Dir die Kollegen so schnell helfen konnten. Wie gewünscht, schließe ich Deinen Thread.

Viele Grüße,

Claudia