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Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Nephalin — Wed, 18 Mar 2020 19:43:53 GMT

Wie im Titel angegeben - nachdem die Original FB, noch mit Kabel Deutschland Aufdruck, von einem Tag auf den anderen den Dienst verweigert hat, habe ich durch einen netten und kompetenten Mitarbeiter sehr schnell eine neue FB bekommen, nun natürlich mit Vodafone-Aufdruck.

Abgesehen von sensorischen Unterschieden, die Tasten haben z.B. einen andern Druckpunkt, habe ich folgende Probleme mit der FB: Umschalten funktioniert, aber rufe ich den ePG auf, dann springt der Receiver direkt wieder zurück, sodass man die Infos nicht lesen kann.

"Abhilfe" schafft nur, die Taste für den ePG (info) gedrückt zu halten, bis man alles gelesen hat, denn direkt beim Loslassen springt der Receiver wieder zurück.

Auch bei der Auswahl im Systemmenü gibt es nicht unerhebliche Probleme - das Menü selbst erreicht man problemlos, aber gehe ich dann oben auf "Einstellungen", wird automtisch der erste Eintrag aktiviert, also LAN/WLAN Einrichtung, die ich aber nicht brauche und man kommt auch nicht mit dem Wechsel der Auwahl auf "Abbrechen" heraus, weil die Software sofort wieder von vorne anfängt.

Auch hier hilft nur ein Umweg, nämlich "Zurück" zu drücken und dann zum eigentlich gewünschten Menüpunkt zu wechseln - das ist aber nicht das Ei des Kolumbus, denn wenn ich bspw. die Programmdaten aktualisieren will, dann geht das nur mit Geduld, weil die Software in neun von zehn Fällen direkt wieder auf den Menüpunkt springt.

Das Nutzen der Ok-Taste ist am übelsten, denn deren Funktion "prellt" regelrecht und generell muss ich feststellen, dass der Receiver die Kommandos zwar generell "versteht", aber scheinbar mehr ausführt, als er soll, so als wenn eine Art "Befehelscache" benutzt wird und dabei tritt dann das im Titel erwähnte Blinken auf.

Es sind IMMMER sechs Wiederholungen, die laut dessen, was ich im Netz so finden konnte, eigentlich auf einen Defekt eines der beiden Geräte schließen lässt.

Kennt jemand das Phänomen oder weiß sogar, wie es sich beheben lässt?

Der obligtorische Reset der FB wurde natürlich ausgeführt, den Receiver möchte ich nur ungeern zurücksetzen, weil das Erstellen der Favoritenliste immer ewig dauert.

@Nephalin: So, ins TV Geräte Board verschoben, da ist deine Problematik richtig aufgehoben. Gruß Peter165

Betreff: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Peter165 — Wed, 18 Mar 2020 19:56:50 GMT

@Nephalin schrieb:den Receiver möchte ich nur ungeern zurücksetzen, weil das Erstellen der Favoritenliste immer ewig dauert.

Versuchs trotzdem, auch wenns wenig Spaß macht.

EPG, normalerweise die Programm-Taste? Die Info-Taste zeigt nur die Infos zur aktuellen Sendung an.

Aber normal ist was du dazu schreibst eher nicht würd ich meinen.

Menü, ja, wenn du über Einstellung da rein gehst, zu oberst Einstellungen zum Internet-Set-up. Das ist bei allen DVR so.

Was du so nicht siehst, ist der Menüpunkt: Alle Einstellungen.

Entweder mit der nach unten-Pfeiltaste dich da durchhangeln, oder die nach oben-Pfeiltaste drücken dann sollte der Menüpunkt sofort zu sehen sein. OK-Taste dann biste in dem Menü.

Aus dem Menü komplett raus, Exit-Taste.

Das blinken der LED, normalerweise blinkt die LED nur wenn ein TV über die Fernbedienung gesteuert wird, bei der DVR Bedienung blinkt die nicht.

Zur OK-Taste, das muß man wohl selber spüren, dazu kann ich also wenig sagen.

Wenn im Prinzip der DVR auf die Fernbedienung reagiert, so deute ich das was du schreibst, dann dürfte die Fernbedienung nicht wirklich so richtig funktionieren.

Sieht mir nach einem erneuten Tausch aus.

Betreff: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Nephalin — Wed, 18 Mar 2020 20:58:08 GMT

Danke, aber ich hab nur den ganz billigen Receiver, ohne Aufnahmefunktion und ich meinte sowohl die Info-Taste, als auch das eigentlich ePG.

Ich vermute auch ganz stark, dass sich diese beiden Geräte hauchzart unterscheiden.

Betreff: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Peter165 — Wed, 18 Mar 2020 21:24:49 GMT

@Nephalin schrieb:

Danke, aber ich hab nur den ganz billigen Receiver, ohne Aufnahmefunktion

Ups, das du tatsächlich nur den einfachen Sagemcom hast, konnte ich nicht ahnen, für viele ist das gleich ob nun der mit Aufnahmefunktion oder ohne diese.

Ist aber egal, die Fernbedienung ist für beide gleich.

@Nephalin schrieb:

Ich vermute auch ganz stark, dass sich diese beiden Geräte hauchzart unterscheiden.

Die einzigste Unterscheidung ist eigentlich nur die Aufnahmefunktion, alles andere ist gleich.

Ich bleib dabei, die Fernbedienung funktioniert nicht richtig.

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Manu — Thu, 19 Mar 2020 12:59:08 GMT

Hallo Nephalin,

ich tippe auch auf die Fernbedienung. Ich tausche sie Dir gern noch einmal aus. Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht?

Falls es dann immer noch nicht gehen sollte, kannst Du ja später immer noch den Reset an dem Receiver ausprobieren. Aber wir gehen erst den einfacheren Weg.

Sag mir bitte hier Bescheid, wenn du die PN geschickt hast.

Viele Grüße, Manu

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Nephalin — Fri, 20 Mar 2020 15:00:01 GMT

Hab die Daten eben per PN geschickt, da sich die Problematik leider nicht beheben ließ.

Es funktioniert grundsätzlich, nervt aber in gewissen Situationen doch und inzwischen vermute ich, dass die FB vom Receiver zwar eine Rückmeldung bekommt, aber nicht die, die erwartet wird und das daher soetwas wie ein Zwangsreset erfolgt.

Teilweise hört das Blinken quasi nicht mehr auf.

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Peter165 — Fri, 20 Mar 2020 15:25:47 GMT

@Nephalin schrieb:

Es funktioniert grundsätzlich, nervt aber in gewissen Situationen doch und inzwischen vermute ich, dass die FB vom Receiver zwar eine Rückmeldung bekommt, aber nicht die, die erwartet wird und das daher soetwas wie ein Zwangsreset erfolgt.

Nein, der Receiver sendet nichts zurück, der hat nur ne IR Empfängerdiode.

@Nephalin schrieb:

Teilweise hört das Blinken quasi nicht mehr auf.

Das sieht sehr nach ner defekten Fernbedienung aus.

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Nephalin — Sat, 21 Mar 2020 17:04:04 GMT

Yo, wenn da nicht mal eine "Bestätigung" zurückkommt, dann ist es wohl wirklich die FB.

Dachte bisher immer, dass es zumindest diese "Bestätigung" für den Empfang des Befehls gibt, aber scheinbar ist das bei iR-Kommunikation nicht vorgesehen und die FB sendet quasi stumpf so lange, wie man den Knopf gedrückt hält.

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Peter165 — Sat, 21 Mar 2020 19:09:01 GMT

@Nephalin schrieb:

die FB sendet quasi stumpf so lange, wie man den Knopf gedrückt hält.

Normalerweise reicht ein kurzer Druck auf die Taste damit das Gerät reagiert, welches man dann als Bestätigung des gesendeten Befehls ansehen kann.

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Manu — Mon, 23 Mar 2020 08:16:03 GMT

Hallo Nephalin,

danke für die Daten. Ich habe den Versand der neuen Fernbedienung veranlasst. In den nächsten Tagen sollte diese mit der Post bei Dir ankommen.

Sag mir dann bitte wieder Bescheid.

Viele Grüße, Manu

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Nephalin — Sun, 29 Mar 2020 09:25:21 GMT

Also ............ erst mal Danke für die andere FB, hat zwar etwas länger gedauert, aber das war momentan zu erwarten.

Nun das, was jeden überraschen wird ..... die zweite FB ausgepackt, Batterien rein und sie funktionierte so, wie die Alte, ABER ..... nur so lange, bis ich ins Setup gegangen bin, dann ging das gleiche Spielchen wieder los !

Der Witz ist eh, dass das Phänomen am dritten oder vierten Tag mit der ersten ausgetauschten FB nachgelassen und dann ganz aufgehört hatte, aber der Fehler bzw. das Auftreten ist reproduzierbar und nein, es liegt nicht am Receiver, sondern an der Tatsache, dass die FBs programmierbar sind, meine uralte aber nicht.

Jedes Mal, wenn man mit den neueren FB ins Setup geht, dann findet eben doch ein Astausch zwischen Receiver und FB statt - unterlässt man diesen Schritt, tritt das Phänomen nicht auf und ich würde ja am liebsten die alte, defekte FB und eine der beiden neuen auseinandernehmen, um die Bestückung 1:1 zu vergleichen, aber ich lass es lieber.

Leider muss man die Programmdaten immer mal wieder manuell laden lassen, doch ich kann ja jetzt die FB tauschen, wenn danach die eine wieder anfängt zu spinnen, denn die zweite funktioniert dann ganz normal und die andere "erholt" sich auch wieder .....

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Peter165 — Sun, 29 Mar 2020 12:52:46 GMT

Hallo,

hm, ich bin ratlos ehrlich gesagt.

Setup, du meinst das Menü des Sagemcom DCI85?
Der hat genau die gleiche FB wie der Sagemcom RCI88 oder mein Humax HDR 4100.
Und da hab ich das Problem nicht, bzw. was den RCI88 betrifft nie gehabt.
Und programmierbar sind die alle, auch die wo noch Kabel Deutschland drauf steht, ich hab meine FB's (da steht noch Kabel Deutschland drauf) auf meinen TV programmiert.
Da die Geräte einen bestimmten Code für IR verwenden muß den auch die ausgetauschte FB beherrschen, ändern läßt der sich nicht.

@Nephalin schrieb:
Leider muss man die Programmdaten immer mal wieder manuell laden lassen, doch ich kann ja jetzt die FB tauschen, wenn danach die eine wieder anfängt zu spinnen, denn die zweite funktioniert dann ganz normal und die andere "erholt" sich auch wieder .....

Das du die Programmdaten immer mal wieder manuell laden mußt hat nichts mit der FB zutun.

Das Problem gabs schonmal, ist schon lange her, wenn noch nicht gemacht versuch den Werkszustand.

Auch wenns aufwendig ist, möglicherweise löst das das Problem?

Auch das mit der FB? Würde mich aber etwas wundern.

Wie sehen Pegel und BER für 442 Mhz aus?

Kannste über die Signalprüfung rausbekommen.

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Nephalin — Mon, 30 Mar 2020 05:25:12 GMT

Nein, sie sind eben nicht alle programmierbar.

Auch was irgendein Pegel mit den ausbleibenden EPG-Daten zu tun haben soll, weißt du wohl eher selbst nicht.
Das Problem ist die Art und Weise, wie KD bzw. Vodafone diese Daten zur Verfügung stellen, denn die Daten werden nicht kontinuierlich gesendet, sondern Paketweise, immer mal wieder und genau deswegen kann es vorkommen, dass man mal Tage kaum Aktualisierungen hat und dafür binnen kürzester Zeit gleich mehrere, was man immer dann besonders merkt, wenn es auf irgendwelchen Sendern Programmänderungen gibt.

Das Hauptproblem ist und bleibt, dass die ganz alten Receiver eigentlich nicht für die Vodafone-Software geeignet sind, was man auch dann merkt, wenn sehr viele Programmdaten aktualisiert werden müssen, denn das dauert teilweise ewig und auch das der Receiver manchmal "einfriert" liegt genau daran.
Ein Reset bringt da gar nichts, außer Arbeit und Aufwand, denn diese Dinge treten nach und nach immer wieder auf, genau wie bei PCs mit sehr wenig Arbeitsspeicher und stark gefüllten Festplatten.

Da ich jetzt weiß, woran es liegt und nun zwei mehr oder weniger funktionierende FBs liegen habe, sehe ich die Sache als erledigt an, jedenfalls so lange, bis die Dinger auch den Geist aufgeben.

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Peter165 — Mon, 30 Mar 2020 09:09:12 GMT

@Nephalin: Du meinst also, die Frage nach dem Pegel/BER der genannten Frequenz hat nichts mit dem EPG zu tun, also nur einfach mal so gefragt?

Fakt ist, der Sagemcom nutzt einen für diese Geräte erstellten EPG, welcher beim starten des Geräte bzw. manuell aktualisiert wird. Oder wie bei den Recorder des nachtens automatisch aktualisiert wird.

Das dürfte im Menü überprüfbar sein.

Wenn du dir das mal richtig ansiehst hast du den EPG für alle Sender, ohne das du umschalten mußt.

Um das zu realisieren bedarf es eines Datenkanal über den der EPG dann auch manuell alkualisiert werden kann.

Jener ist auf 442 Mhz.

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Manu — Tue, 31 Mar 2020 11:40:08 GMT

Hallo Nephalin,

tja, also an der FB liegts anscheinend nicht. Und so wie Peter das mit dem EPG und der Frequenz erläutert hat, ist es schon richtig. Die Daten dafür werden auf dieser Frequenz gesendet. Wenn die qualitativ nicht gut bei Dir ankommt, kann es da Probleme geben. Von daher ist die Frage nicht unberechtigt.

Allerdings hat das EPG wohl eher gar nichts mit dem Verhalten Deiner Fernbedienung zu tun.

Vielleicht gibt es andere Geräte im Haushalt oder Nachbarschaft, die das Signal der FB stören. Lach nicht, aber es gab tatsächlich schon den Fall, dass zwei Mieter in getrennten Wohnungen, allerdings direkt nebeneinander, den jeweils anderen Receiver bedient haben. Die Geräte standen Rücken an Rücken, nur durch die Wand getrennt. War auch nicht so ganz einfach zu finden...

Viele Grüße, Manu

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Nephalin — Tue, 31 Mar 2020 18:55:07 GMT

*** kann ich mich alleine - hier geht es um INFRAROT, nicht um Funk, oder dergleichen und wer mir erzählen will, dass ein so schwaches Signal, wie das einer iR-FB durch eine mehrere Zentimeter dicke Wand gehen soll, den schicke ich direkt zu einem meiner Kollegen, denn die Person braucht denn eindeutig professionelle Hilfe.

iR-Signale sind recht kurzwellig und werden gepulst abgestrahlt - aus diesem Grund reicht es teilweise auch schon, wenn der Winkel zum Receiver recht hoch ist, damit dieser das Signal gar nicht mehr auswerten kann und da dieser auf der Rückseite KEINEN Empfänger besitzt, kann das Signal NICHT durch das Geräte hindurch zum VORNE sitzenden Empfänger gelangen.

So etwas funktioniert NUR dann, wenn man die FB zum Fenster hält, draußen ein Reflektor aufgestellt ist und das Signal so im gleichen Winkel in ein anderes Zimmer gelangt, wobei der empfangende Receiver dann auf der anderen Seite stehen muss, eben WEIL er hinten keinen Empfänger hat.

Ich arbeite seit 30 Jahren in der IT, inzwischen zwar nicht mehr aktiv, aber privat immer noch umfangreich, mir braucht keiner was vom Pferd erzählen, wenn ich ein Huhn vor mir habe.

Auch das mit der Frequenz hat NICHTS mit dem Verhalten des Receivers zu tun, was das EPG anbelangt, nicht nur weil es ausreichend stark ist, sondern weil es immer davon abhängt, wie viele Daten übertragen werden, oder für euch vereinfacht formuliert: Zieht der Receicer regelmäßig die Daten, die eben NICHT 24/7 gesendet werden, aus dem Stream, dann hat er jedes einzelne Mal wenig zu tun.
Muss er allerdings die Daten für mehrere Tage, oder gar Monate, aus dem Stream ziehen, dann dauert das und genau da liegt das Problem, da die alten Receiver extrem wenig Speicher haben und dadurch ständig "schauffeln" müssen.

Ansonsten frag dich mal eins: Warum hat meine alte FB, die ich von Anfang an zusammen mit dem Receiver in Betrieb hatte, NIE solche Zicken gemacht, wenn die Dinger doch angeblich alle identisch sind?!
Warum lässt das Verhalten nach, wenn man gewisse Dinge nicht tut bzw. vermeidet?

Warum hat die alte FB nie sofort die Einrichtung der LAN/WLAN-Verbindung gestartet, die beiden neuen lösen aber genau das aus, wenn man über "Menü" nach "Einstellungen" geht und zwar OHNE das man "aus Versehen" mehrfach" auf okay drückt?

Ich hab extra einen kleinen iR-Empfänger für den PC gekauft, um mir das Signal anzuschauen und da ein Nachbar gegenüber zur gleichen Zeit dort eingezogen ist und einen ebenso alten Receiver, wie auch eine gleichalte FB hat, konnte ich das gut vergleichen.

Die Signale sind NICHT identisch, sie sind bei beiden neuen FB etwas länger, was darauf schließen lässt, dass entweder schlicht länger gesendet wird, oder das mehr gesendet wird, als bei einer alten FB und genau so verhält sich der Receiver dann eben auch, nämlich "irritiert".

Wie gesagt, ist mir jetzt egal, weil ich nun weiß, was wann passiert und weil ich durch die beiden FB wechseln und so das Fehlverhalten verhindern bzw. minimieren kann.

Re: Sagecom Kabelreceiver Fernbedienung blinkt sechsmal

Peter165 — Tue, 31 Mar 2020 19:53:22 GMT

@Nephalin: Es gibt manchmal Dinge, die kann man nicht erklären, die funktionieren irgendwie.
Nur mal so erwähnt, egal welcher Receiver/DVR, die haben alle den gleichen IR Code, der ist nicht änderbar, da ich mal 2 DVR gleichzeitig genutzt habe mußte ich bei einem immer den IR Empfänger abdecken. War nervig.

Betreffs des EPG, der wird eben nicht ständig aktualisiert, sondern wie erwähnt beim starten des Gerätes aus dem Speicher eingelesen, wenn während der Nacht das nicht aktualisiert wurde dann beim starten aktualisiert, ansonsten nur noch wenn manuell geladen wird übers Menü.
Der Receiver hat nur einen 7 Tage EPG. Was meinst du, sind das GB die dafür gebraucht werden oder nur ein paar MB? Mit dem EPG wie ihn die TV nutzen hat das nichts zu tun, den Sender EPG kann der Receiver nicht wirklich nutzen.

Blöde Frage, nachst bleibt der am Strom?

Was das Menü angeht, ups, die DVR haben das gleiche, nutzen ja auch die gleiche Fernbedienung, aber wenn ich da wie du beschrieben hast über Menü auf Einstellungen gehe, dann ist das Internet-Set-up markiert. Zur Einrichtung, dann über die OK-Taste. Wenn nach Einstellungen es gleich zum Einrichten der Intenet-Verbindung geht, du die OK-Taste nicht drückst, dann passt in der Tat was nicht.

Was die Signale angeht, ich denk das ist egal, da die Receiver von Anfang einen bestimmten Code für IR brauchen, der aber nicht geändert werden kann, weil dann müßte auch die Fernbedienung "geupdatet" werden was nicht geht, dann ist das nicht ursächlich.

Und die Fernbedienung auf einen anderen Code einrichten, ob sich dann die Geräte bedienen lassen dürften?

Im Prinzip funktioniert das bedienen ja bei dir auch.

Und wie viele Fernbedienung wurden schon getauscht ohne das es Probleme gab? Dürften einige sein.

Nach allem was du schreibst, die Fernbedienung scheint es doch nicht zu sein, sondern der Receiver selber?

Werkseinstellung auch wen das ne Menge Nacharbeit mit sich bringt!
Oder gar, das Teil ist Defekt. Um das rauszubekommen, Werkszustand!