Thema "Betreff: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000" in Archiv_TV-Geräte

Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Gelöschter User — Sat, 01 Feb 2020 10:11:09 GMT

Hallo,

seit einiger Zeit werden bei meinem Sagemcom RCI88-1000 keine Programm Bilder (kleines Vorschaubild der Sendung) mehr angezeigt.

Betrifft EPG, Aktuelle Programminfos und neuere Aufnahmen (Bei älteren sind sie vorhanden).

Es fing so ca. im November an, dass die Bilder einige Tage nicht angezeigt wurden, dann waren sie wieder

einige Tage da, dann wieder nicht usw. Jetzt werden Sie seit ca. 3 Wochen nicht mehr angezeigt.

Jemand eine Idee?

Vielen Dank im Voraus.

Tom

Betreff: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Peter165 — Sat, 01 Feb 2020 19:57:35 GMT

@Gelöschter User schrieb:

seit einiger Zeit werden bei meinem Sagemcom RCI88-1000 keine Programm Bilder (kleines Vorschaubild der Sendung) mehr angezeigt.

Hm, Vorschaubild der Sendung?

Oder meinst du das Senderlogo, dann oben links?

Auch wenn ich den Humax nutze, der hat die gleiche Software wie der Sagemcom, Sendungsvorschaubilder selber, ne nicht wirklich.

Betreff: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Gelöschter User — Sun, 02 Feb 2020 07:13:52 GMT

Ich meine das Bild rechts, siehe Foto.

Dies ist eine Aufnahme vom 09.01., da waren die Vorschaubilder noch da.

Tom

Betreff: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Gelöschter User — Sun, 02 Feb 2020 07:18:10 GMT

Jetzt sieht es so aus.

Betreff: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Gelöschter User — Sun, 02 Feb 2020 07:20:52 GMT

Im Menü waren in der obersten Zeile ebenfalls mal Bilder,

wo jetzt nur noch bunte Kästchen sind.

Betreff: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Peter165 — Sun, 02 Feb 2020 19:13:04 GMT

@Gelöschter User: Danke für die Fotos.

Und ja, ist bei mir auch so.

Allerdings, die Menü-Taste nutze ich so gut wie garnicht, es sei denn ich möchte ins Menü, aktuell weder bei Programme noch bei Aufnahmen Programmbilder.

Wie du schreibst, bei älteren Aufnahmen kann ich die auch sehen, aber das sind wirklich ältere Aufnahmen.

Bei aktuellen Serienaufnahmen keine Vorschaubilder.

Mein Humax hängt nicht am Internet, ein Werkszustand hat auch nicht geholfen, ob das was mit der Abschaltung von VoD zu tun hat, keine Ahnung.

Re: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Tobias — Mon, 03 Feb 2020 06:57:55 GMT

Hey @Gelöschter User,

ich würds ggf. mal weiter geben wollen, keine Ahnung obs da etwas mit der Abschaltung von VOD zu tun hat.. , Werksreset und co. hast Du vermutlich versucht, richtig? Wenn es allerdings bei Peter ebenfalls so ists, ist es kein "Einzelfall". Ich kanns hier leider im Büro nicht testen 😞

Tobias

Re: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Gelöschter User — Mon, 03 Feb 2020 09:15:09 GMT

@Tobias

Werkreset habe ich durchgeführt und auch mit einem anderen Receiver getestet, hat aber nix gebracht.

Mit der Abschaltung von VOD habe ich keine direkte Verbindung gesehen,

da dies Problem bereits im November ab und zu aufgetreten ist.

Bitte weitergeben.

Tom

Re: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Tobias — Mon, 03 Feb 2020 12:03:39 GMT

Hey @Gelöschter User,

ich habe Dir eine PN geschrieben, kannst Du mal schauen? 🙂

LG

Tobias

Re: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Gelöschter User — Mon, 03 Feb 2020 15:41:13 GMT

@Tobias

Habe Dir per PN geantwortet.

Tom

Re: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Tobias — Tue, 04 Feb 2020 06:22:52 GMT

Hey @Gelöschter User,

danke für die PN. Ich habe den Auftrag eingestellt und weiter gegeben, ich kann Dir noch nicht sagen, wann ich da nähere Infos bekomme.

Tobias

Re: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Gelöschter User — Wed, 05 Feb 2020 06:08:54 GMT

@Tobias

Ticket ist schon geschlossen worden.

Was ist den rausgekommen?

Konnte am Receiver noch nicht schauen.

Tom

Re: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Tobias — Wed, 05 Feb 2020 12:08:51 GMT

Hi @Gelöschter User,

ich hab dazu noch mal bei den Kollegen nachgehakt, der Abschluss vom Auftrag passt so nicht wirklich. Nicht wundern, ich melde mich wenn ich Feedback habe.

Tobias

Re: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Tobias — Thu, 06 Feb 2020 13:03:21 GMT

Hi zusammen,

das Problem sollte behoben sein, ich sehe wieder die Bilder, ihr wahrscheinlich auch.

@Peter165, kannst Du bitte mal schauen?

Danke!

LG

Tobias

Re: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Gelöschter User — Thu, 06 Feb 2020 15:07:17 GMT

Hallo Tobias,

ja, Bilder sind wieder da.

Tom

Re: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Tobias — Thu, 06 Feb 2020 16:21:57 GMT

Hey,

na super, so sollte es sein 🙂 Hier kommt ein Haken ran.

Tobias

Re: Keine Programm Bilder beim Sagemcom RCI88-1000

Peter165 — Thu, 06 Feb 2020 16:51:20 GMT

@Tobias: Nicht schlecht, mich erst fragen ob ich auch mal nachsehen kann, ich vermute mal du möchtest dazu ne Antwort?

Dann mir fast vor der Nase die Tür zumachen.

Um die Frage zu beantworten, TV Vorschaubilder ja, Aufnahme nur teilweise, unter Menü gar nichts zu sehen.

Ist aber kein Drama, wichtiger sind mir die Aufnahmen selber, ist aber ein nettes Gimmick.