Thema "Kein EPG mehr" in Archiv_TV-Geräte

Kein EPG mehr

Ben822 — Tue, 07 Jan 2020 19:42:32 GMT

Hallo,

ich habe seit letzter Woche keinen EPG mehr auf allen Sendern.

"Ihre Smartcard ist zum Aktualisieren der Programmdaten nicht freigeschaltet"

Es handelt sich dabei um das Samsung SAM 2685 (Infos laut Menü)

Vielleicht kann ein Mod ja mal drüber gucken.

Gruß

Re: Kein EPG mehr

Manu — Wed, 08 Jan 2020 11:42:27 GMT

Hallo Ben822,

ich schau gern mal, was da los ist. Schickst Du mir dazu bitte eine Privatnachricht mit Deinem Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer ?

Sag mir hier Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

Re: Kein EPG mehr

Ben822 — Wed, 08 Jan 2020 12:53:41 GMT

Nachricht ist raus

Danke

Betreff: Kein EPG mehr

Peter165 — Wed, 08 Jan 2020 19:58:52 GMT

@Ben822 schrieb:

Es handelt sich dabei um das Samsung SAM 2685 (Infos laut Menü)

Hm, das dürfte aber die Bezeichnung für den TV sein, aus dem HDMI-Menü.

Und für den brauchst du keine EPG Freischaltung.

Könnte der Samsung SMT-C7200 dein Gerät sein?

Re: Kein EPG mehr

Manu — Thu, 09 Jan 2020 10:07:11 GMT

Hallo Ben822,

danke für die Daten.

Da war irgendetwas durcheinander gekommen. Ich habe das bereinigt. Es sollte jetzt wieder funktionieren, sobald sich das EPG aktualisiert hat. Das geschieht meist über Nacht.

Die Karte mit der ...219 gehört in den Receiver und damit sollte dann alles klappen.

Viele Grüße, Manu

Re: Kein EPG mehr

Ben822 — Thu, 09 Jan 2020 15:41:45 GMT

Hat nicht funktioniert, ich habe dir deswegen aber noch eine PN geschrieben.

Re: Kein EPG mehr

pRo-Marco — Fri, 10 Jan 2020 16:53:41 GMT

Hi Ben822,

die andere Smartcard gehört zu einem CI+ Modul. Hier können wir das EPG nicht einfach aufbuchen.

Viele Grüße

Marco

Re: Kein EPG mehr

Ben822 — Fri, 10 Jan 2020 17:05:02 GMT

Was ist denn jetzt die Lösung? CI Modul wird nicht mehr genutzt und kann sofern wir das nicht gekauft haben zurück geschickt werden.

Muss doch möglich sein, dass der epg funktioniert.

kann auch alle 10 Tage die Karte zum epg aktualisieren wechseln, aber das kann auch keine Lösung sein.

Re: Kein EPG mehr

Peter165 — Fri, 10 Jan 2020 19:03:05 GMT

@Ben822 schrieb:

CI Modul wird nicht mehr genutzt

Tja, worin nutzt den die Karte?

Es ist nur für die DVR eine EPG Freischaltung auf der zum Gerät gehörenden Karte notwendig, alle anderen Geräte benötigen das nicht. Deshalb bekommst du für die Karte die zum CI+Modul gehört auch keine EPG Freischaltung.

Und, für die EPG Freischaltung ist ein entsprechender Vertrag notwendig, aktuell der Vodafone TV Vertrag.

Re: Kein EPG mehr

peter12_ — Fri, 10 Jan 2020 19:05:15 GMT

Hi,

es muss die zum Vertrag des Receivers zugehörige Smartcard (Seriennummer mit der Endung 219) verwendet werden. Nur auf dieser wird das EPG freigeschaltet. Auf Verträgen mit einem CI Modul ist dies nicht möglich. Was spricht gegen die Verwendung der richtigen Smartcard im Samsung Receiver?

Grüße

Re: Kein EPG mehr

Ben822 — Fri, 10 Jan 2020 19:20:16 GMT

es spricht dagegen: dort ist sky mit draufgebucht und die Karte ist jetzt im sky q Receiver.

Also? Ist es am einfachsten, sky zu bitten, dass Abo auf die andere Karte zu buchen (CI Modul), damit die reguläre Karte die zum Samsung Receiver gehört (mit sky), wieder den epg hat?

klingt jetzt erstmal abenteuerlich und ich frage mich natürlich, ob sky das Programm ohne weiteres auf die andere smartcard bucht. 🙄

Re: Kein EPG mehr

Peter165 — Fri, 10 Jan 2020 19:33:20 GMT

@Ben822 schrieb:

Also? Ist es am einfachsten, sky zu bitten, dass Abo auf die andere Karte zu buchen (CI Modul), damit die reguläre Karte die zum Samsung Receiver gehört (mit sky), wieder den epg hat?

Hm, wenn die Karte zum CI+Modul ne D08 ist, dann funktioniert das nicht!

Und die Karte die zum DVR gehört hat immer noch die EPG Freischaltung.

Was mir sinnvoller erscheint, Sky um ne Karte für den Sky Q zu bitten (z.B. wegen Kündigung des VF/KD Abos, als Begründung dafür) und dir dann von VF/KD darauf die Privaten in HD freischalten zu lassen.

Re: Kein EPG mehr

Ben822 — Fri, 10 Jan 2020 19:46:09 GMT

beide Karten sind eine G09.

Re: Kein EPG mehr

Peter165 — Fri, 10 Jan 2020 20:25:10 GMT

@Ben822 schrieb:

beide Karten sind eine G09.

Dann passt das, aber ob Sky da mitspielt weiß ich nicht.

Re: Kein EPG mehr

Tina — Sat, 11 Jan 2020 09:03:34 GMT

Hallo Ben822,

Du hast von uns zwei Karten. Nutzt Du auch beide? Ich frage das, weil ich die Karten auch untereinander tauschen kann. Bisher ist die EPG auf der Karte ..219 freigeschaltet. Ich kann es auch die Karte ...852 ändern.

Beste Grüße Tina

Re: Kein EPG mehr

Ben822 — Sat, 11 Jan 2020 09:18:34 GMT

ich nutze beide Karten in zwei verschiedenen Räumen in zwei verschiedenen Receivern.

wenn man das auf die 852 ändern kann, wäre das sensationell.

bitte tauschen.

danke

Re: Kein EPG mehr

Tina — Sat, 11 Jan 2020 10:25:32 GMT

Okay, aber dann ist die EPG nicht mehr auf den anderen Karten. Wenn das für Dich okay ist, kümmer ich mich gerne darum.

Beste Grüße Tina

Re: Kein EPG mehr

Ben822 — Tue, 14 Jan 2020 18:07:13 GMT

wir Probieren es einfach mal aus.

Ich hoffe nämlich, dass sky mir auch einen epg liefert.
🤯

Re: Kein EPG mehr

Thomas — Thu, 16 Jan 2020 08:17:20 GMT

Hallo Ben822,

die Karten sind getauscht. Schau mal bitte ob das so okay für Dich ist.

Grüße

Thomas

Re: Kein EPG mehr

Ben822 — Thu, 16 Jan 2020 15:59:27 GMT

Hallo,

leider sagt der Samsung Receiver immer noch "Ihre Smartcard ist zum Aktualisieren der Programmdaten nicht freigeschaltet"

Habe das Gerät schon einmal komplett neu gestartet (Kippschalter)