Thema "Re: Sagemcom vermutlich defekt" in Archiv_TV-Geräte

Sagemcom vermutlich defekt

KL_vf_400 — Tue, 07 Jan 2020 12:26:38 GMT

Hallo,

Mein TV Receiver Sagemcom rci88-320 ist wohl defekt - er macht beim Versuch hochzufahren komische Geräusche (klingt nach defekter Festplatte) und spuckt dann nach längerer Zeit eine Fehlermeldung aus (technisches Problem festgestellt).

Mehrfacher Reset und Strom an/aus hat nichts gebracht.

Kann man mir hier weiterhelfen oder muss das über eine Hotline?

Beste Grüße

Re: Sagemcom vermutlich defekt

pRo-Marco — Tue, 07 Jan 2020 18:28:38 GMT

Hi KL_vf_400,

wir kümmern uns gern um den Austausch. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Sagemcom vermutlich defekt

Peter165 — Tue, 07 Jan 2020 18:49:43 GMT

Hallo,

versuch es über die Technik-Hotline: 0800 – 52 66 625

Wenns da nicht klappt, dann kann dir auch hier geholfen werden.

Re: Sagemcom vermutlich defekt

KL_vf_400 — Wed, 08 Jan 2020 05:39:36 GMT

Hallo,

du hast eine PN.

Vielen Dank im Voraus!

Re: Sagemcom vermutlich defekt

Martin59 — Thu, 09 Jan 2020 07:38:40 GMT

Hallo KL_vf_400,

ich habe den Austausch soeben veranlasst.

Du bekommst in den nächsten Tagen das neue Gerät zugesendet.

Schicke uns bitte nur das defekte Gerät zurück, die Zubehörteile und die Smartcard benutzt Du weiterhin.

Viele Grüße Martin