Thema "Re: Sky freischalten" in Archiv_TV-Geräte

Sky freischalten

Normen24 — Thu, 05 Dec 2019 13:50:10 GMT

Hallo, ich habe das sky Bundesliga Paket dazu gebucht, wie lange dauert es denn bis es freigeschaltet wird? Gruß Normen

Re: Sky freischalten

Lars — Thu, 05 Dec 2019 20:24:43 GMT

Hallo Norman24,

wann hast du es denn gebucht? Eine Woche sollten wir der Sache Zeit geben, bevor wir eingreifen.

Viele Grüße

Lars

Re: Sky freischalten

Normen24 — Sat, 07 Dec 2019 17:32:51 GMT

Am black Friday, gebucht. Und am 4.12 ist die giga Box angekommen.

Re: Sky freischalten

Lars — Mon, 09 Dec 2019 14:26:22 GMT

Hallo Normen24,

die Sky-Aktion taucht aber in der Auftragsbestätigung und im Kundenportal auf? Gib mir mal bitte am Mittwoch eine Rückmeldung, ob Sky bis dahin funktioniert. Dann ist die Woche rum und wir können gegebenenfalls weitere Schritte veranlassen.

Viele Grüße

Lars

Re: Sky freischalten

Normen24 — Fri, 13 Dec 2019 01:10:44 GMT

Es ist immer noch nicht freigeschaltet.

Re: Sky freischalten

Lars — Sat, 14 Dec 2019 15:18:51 GMT

Hallo Normen24,

ich schaue es mir dann mal an.

Schick mir dazu mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Sky freischalten

Normen24 — Sat, 14 Dec 2019 22:18:49 GMT

Hab Per Nachricht verschickt. Freundliche Grüße

Re: Sky freischalten

Tina — Mon, 16 Dec 2019 14:29:20 GMT

Danke für Deine PN. Ich übernehme hier für Lars.

Die fehlende Freischaltung wurde heute an unseren Fachbereich gemeldet. Die Kollegen schauen sich das in den kommenden Tage an und setze sich mit Sky in Verbindung. An der Stelle bitte ich Dich noch einmal um Geduld.

Beste Grüße

Tina

Re: Sky freischalten

Wilander — Mon, 16 Dec 2019 14:42:01 GMT

Hallo Ich habe seit dem Wochenende Sky. Mit der 4k Boxläuft alles einwandfrei und aucg die Giga TV Box habe ich problemlos eingerichtet. Jetzt habe ich festgestellt, dass ich in der Giga App kein Sky habe. Und für Sky Go habe ich keine Zugangsdaten. Weder Vodafone noch Sky können mir weiterhelfen. Was kann ich tun ???