Thema "Zweitkarte mit HD Premium TV" in Archiv_TV-Geräte

Zweitkarte mit HD Premium TV

Technikdummy — Tue, 12 Nov 2019 08:05:39 GMT

Ich versuche seit April in zwei Räumen meiner Wohnung das gleiche TV Programm zu sehen. Nachdem es mit Multiroom katastrophal war hat man mir geraten auf die zweite Smartkart umzustellen und anstatt dem Multiroom Gerät einen Receiver dazu zu bestellen, würde ebensoviel kosten und funktionieren. Gesagt getan ich habe umbestellt und leider muss ich sagen das ich auf meiner Zweitkarte nur das BASIC TV Programm habe und wieder nicht in zwei Räumen das Gleiche sehen kann. Nun habe ich mehrfach versucht das Problem zu lösen und werde vom Kundendienst in die Technik verwiesen und von der Technik wieder in den Kundendienst. So geht es seit einer Woche und keiner kann oder will mir helfen. Die Technik sagt es müsse gehen da die Zweitkarte eine Spiegelung der Karte vom Giga TV ist, und schickt mich wieder zum Service der das bestätigt und mich wieder zur Technik schickt. Mir ist es egal wer mir hilft ich will nur endlich fernsehen !!! Wie bringe ich die Programme auf meie Smartkarte ?

Betreff: Zweitkarte mit HD Premium TV

Peter165 — Tue, 12 Nov 2019 12:49:59 GMT

@Technikdummy schrieb:

Die Technik sagt es müsse gehen da die Zweitkarte eine Spiegelung der Karte vom Giga TV ist,

Nein, die Zweitkarte ist keine Spiegelung der Senderfreischaltung für die Giga Box, welcher keine Karte benötigt.

Zweitkarten, da ist eine erster Vertrag mit mindestens Basic TV Freischaltung notwendig, ansonsten sind die aber eigenständig.

Im Normalfall ist da nur Basic TV freigeschaltet, HD Premium müßte kostenpflichtig zugebucht werden, monatlich 8€.

Re: Zweitkarte mit HD Premium TV

Thomas — Tue, 12 Nov 2019 14:18:06 GMT

Hallo Technikdummy,

@Peter165 hat es ja bereits erklärt. Wenn Du auf der 2. Karte auch HD Premium nutzen möchtest, ist ein weiteres kostenpflichtiges Abo dafür nötig.

Grüße

Thomas