Thema "Betreff: Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kdg" in Archiv_TV-Geräte

Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kdg

Elecsun — Sun, 12 May 2019 18:50:13 GMT

Das Gerät „Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kdg“ist seit vier Tagen defekt; das Gerät ist - abgesehen von der grünen/roten Leuchtdiode an der Frontseite - vollständig ohne Funktion und lediglich ein schwarzer Bildschirm wird angezeigt.

1. Mehrere Neustarts haben nichts bewirkt.
2. Das Gerät wurde mehrfach vom Strom getrennt; keine Änderung.
3. Kontakte (Strom, Smartcard) wurde vorsichtig gereinigt, keine Änderung.

Mit der Bitte um Hilfe und/oder der Anleitung, wie das Gerät ausgetauscht werden soll.

Danke.

Betreff: Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kdg

Peter165 — Sun, 12 May 2019 18:56:15 GMT

Hallo,

Die Technik-Hotline: 0800 – 52 66 625 sollte den Tausch auslösen können.

Re: Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kdg

Manu — Mon, 13 May 2019 09:26:17 GMT

Hallo Elecsun,

hast Du Dich in der Zwischenzeit mit der Hotline in Verbindung gesetzt?

Viele Grüße, Manu

Betreff: Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kdg

Elecsun — Fri, 17 May 2019 17:47:00 GMT

Hallo Community,

Ja. Zwischenzeitliche habe ich mit der Hotline telefoniert. Mir wurde nach einer kurzen Problembeschreibung das Austauschgerät zugesichert. Es befindet sich auf dem Postweg.

Beste Grüße

Betreff: Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kdg

Peter165 — Fri, 17 May 2019 22:25:14 GMT

@Elecsun: Danke für die Rückmeldung.

Es wäre trotzdem nett wenn du berichten würdest ob das Austauschgerät ordnungsgemäß funktioniert.

Betreff: Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kdg

Elecsun — Sat, 18 May 2019 05:37:57 GMT

I will. Sobald es eingetroffen ist.

Betreff: Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kdg

Manu — Sat, 18 May 2019 12:42:54 GMT

Hallo Elecsun,

das klingt ja schon mal gut. Wir sind gespannt, wie es dann läuft.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kdg

Elecsun — Wed, 22 May 2019 22:11:04 GMT

Heute eingetroffen und abgeschlossen.

Gerät funktioniert.
Fernbedienung funktioniert.
Alles quasi im Urzustand.

Altes Gerät geht morgen auf die Reise.

Danke für den Support.

Betreff: Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kdg

Peter165 — Thu, 23 May 2019 18:40:03 GMT

@Elecsun: Danke für die Rückmeldung

Betreff: Digitaler Video-Recorder sagemcom rci88-320 kdg

Moni_GK — Fri, 24 May 2019 06:20:54 GMT

Hallo Elecsun,

freut mich zu hören. Darf ich dann hier schließen?

Liebe Grüße

Moni