Thema "Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern" in Archiv_TV-Geräte

Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

bubbel — Wed, 11 Jul 2018 18:19:05 GMT

Hallo Vodafone Team

Ich habe zu Hause das Logitech Harmony Hub und seit neuestem auch die 4K Giga TV Box. Leider kann ich diese nicht mit dem Hub steuern.

Ist dies künftig vorgesehen?

Mit der Logitech kann ich 1000 von Geräten Steuern aber Eure 4K Box nicht unglaublich!

Gruß

M.J.

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

ellechim — Wed, 11 Jul 2018 18:28:14 GMT

Hi @bubbel,

danke für deinen Beitrag zu diesen Thema.

Wie Du sicherlich hier schon gelesen hast, prüft Vodafone zur Zeit den Bedarf die "GigaTV Box mit der Logitech Harmony" zu steuern.

Nach einiger Zeit wird sich hierzu ein Moderator melden un um Zusendung deiner Kundendaten per PN bitten.

Danach wird dann dazu ein Ticket eröffnet und an die Technik weitergeleitet.

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

bubbel — Wed, 11 Jul 2018 18:37:07 GMT

Bis jetzt gibt es ja noch keine Lösung ?

Das finde ich auf der Logitch Seite

Vodafone 4K GigaTV Box

Dieses Gerät wurde in der Harmony Datenbank nicht gefunden

unglaublich.

Ich hätte mich vorher besser Informieren müssen, schade das es so was noch gibt oder noch nicht gibt.

Re: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

Marcus89 — Thu, 12 Jul 2018 14:22:39 GMT

Hi bubbel,

ich kann Dir tatsächlich aktuell nicht mehr sagen, als ellechim schon erzählt hat. Gerne nehme ich aber Dein Feedback auf, dazu benötige ich Deine Kundennummer, Name und Anschrift via privater Nachricht. Bitte melde Dich dann erneut in diesem Thread, sobald Du mir die Daten geschickt hast.

Grüße

Marcus

Re: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

ellechim — Thu, 19 Jul 2018 19:57:43 GMT

Hi @bubbel,

hattest Du schon Gelegenheit deine Kontaktdaten zu senden?

Ohne diese Daten bringt der ganze Thread nichts.

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

ellechim — Tue, 31 Jul 2018 09:27:08 GMT

Hi @bubbel,

dazu gibt es jetzt eine offizielle Stellungnahme:

"...Mittlerweile geht es bei dem Thema auch voran:

Wir wissen, wie wichtig es für einige von euch ist, ihre Logitech Harmony Fernbedienung für GigaTV zu nutzen.
Leider verwenden die Logitech Harmony und GigaTV unterschiedliche technische Protokolle, die zunächst nicht direkt kompatibel sind.

Bisher waren unsere Bemühungen diese anzugleichen noch nicht erfolgreich. Vodafone ist nun aber erneut mit Logitech in den Austausch gegangen.
Ob und wie wir allerdings die unterschiedlichen Protokolle unserer Plattformen zusammenbringen können, ist derzeit noch nicht gelöst – aber wir arbeiten daran!

Wir bitten euch deswegen weiterhin um eure Geduld und euer Verständnis.

Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir euch hier diesbezüglich berichten.

außerdem schreibt Vodafone:

"...der vorgegebene Prozess ist, dass ein Ticket aufgenommen wird. Ich kann mir nur vorstellen, das die User, von denen wir die Daten nicht haben wollen, schon einmal in der Community aktiv waren und uns die Daten bereits übermittelt hatten.

Eigene Threads sind für uns immer besser zu handhaben, daher bitte ich darum, das weiter so zu kommunizieren.

Auch wenn daran gearbeitet wird, schadet es sicher nicht, weitere Meldungen zu dem Thema weiter zu geben

Also sei doch bitte so nett, und sende deine Kontakt daten per PN an @Marcus89.

Nur dann kann er dazu ein Ticket aufmachen und an die Technik weiterleiten.

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

MatHein — Fri, 02 Nov 2018 20:42:14 GMT

Wie ist der aktuelle Stand?

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

ellechim — Fri, 02 Nov 2018 21:11:43 GMT

Hi @MatHein,

aktuell gibt es dazu nichts neues, außer das Vodafone nicht mehr nach den persönlichen Daten der User fragt um ein Ticket zu eröffnen.

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

MatHein — Fri, 02 Nov 2018 22:01:04 GMT

Hi Heinz,

Danke, nun aber dann "Vodafone" kommt mal in die pushen, das nennt mann Kundenbindung... los ....

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

ellechim — Fri, 02 Nov 2018 22:10:34 GMT

Hi @MatHein,

das hoffe ich auch. Aberich glaube das dauert noch ein bischen.

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

MatHein — Sat, 22 Dec 2018 22:36:51 GMT

Wie ist’s er aktuelle Stand.... 2. Nov, letzter Post, wir haben Weihnachten....

Danke

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

ellechim — Sun, 23 Dec 2018 07:42:48 GMT

Guten Morgen @MatHein,

bei diesen Thema must hier im Forum auch ein bischen in anderen Beiträgen mitlesen.

Ich zitier mich einfach mal selbst

ich hab gerade in einen anderen Beitrag folgendes dazu geschrieben:

ein Vodafone Moderator schreibt dazu:
Mittlerweile geht es bei dem Thema auch voran:
Wir wissen, wie wichtig es für einige von euch ist, ihre Logitech Harmony Fernbedienung für GigaTV zu nutzen.
Leider verwenden die Logitech Harmony und GigaTV unterschiedliche technische Protokolle, die zunächst nicht direkt kompatibel sind.
Bisher waren unsere Bemühungen diese anzugleichen noch nicht erfolgreich. Vodafone ist nun aber erneut mit Logitech in den Austausch gegangen.
Ob und wie wir allerdings die unterschiedlichen Protokolle unserer Plattformen zusammenbringen können, ist derzeit noch nicht gelöst – aber wir arbeiten daran!
Wir bitten euch deswegen weiterhin um eure Geduld und euer Verständnis.
Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir euch hier diesbezüglich berichten.

Viele Grüße
Marco
Da diese Aussage aber auch schon wieder über 3 Monate her ist, und man von Vadafone dazu nichts mehr erfährt, habe ich bei Logitech nachgefragt.
Von dort erhielt ich diese Woche folgende Aussage:
......Ich freue mich allerdings, Ihnen nun mitteilen zu dürfen, dass wir tatsächlich mit Vodafone an der Integrierung der GigaTV Box arbeiten.
Ich werde auch von Logitech benachrichtigt, wenn die GigaTV Box integriert ist. Hoffentlich dauert es nicht mehr zu lange.

Liebe Grüße
heinz
es sieht also nicht mehr ganz so düster aus.
Da kommt noch was!

Liebe Grüße
heinz

Diese Information habe ich von Logitech am 08.1.2018 erhalten und etwas später auch hier im Forum veröffentlicht.

Ich hab auch gehofft, das es etwas früher ist.

Liebe Grüße und Frohe Weihnachten

heinz

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

ellechim — Sun, 23 Dec 2018 12:34:40 GMT

Hallo miteinander,

bevor wieder Rückfragen kommen. Die Information von Logitech habe ich am 08.11.2018 und nicht wie ursprünglich geschrieben am 08.1.2018 bekommen.

Da habt ich schlicht und ergreifend eine "1" vergessen.

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

MatHein — Thu, 24 Jan 2019 19:40:34 GMT

Hallo Heinz,

bevor du sagst "schau in den anderen Beiträgen" wie ist der Stand? Wider fast 3 Monate ins Land gegangen. Ich glaub lang dauerts nicht mehr und Vodafone bekommt sein Sch... zurück.

Ciao Mathis

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

ellechim — Thu, 24 Jan 2019 19:54:01 GMT

Hi @MatHein,

ich weiß, ich weiß - ich hab auch einen Kalender.

Auch ich wünsche mir die Anbindung der GigaTV Box an die Logitech Harmony liebe heute als morgen.

Bei meinen vielen Beiträgen ging es mir aber in erster Linie darum, das Vodafone überhaupt etwas macht. Und mal ganz ehrlich, wenn wie alle nicht so fleißig dafür gekämpft hätten (ja, wir haben dafür gekämpft!) hätten wir bis heute noch keine endgültige Gewissheit, das diese Anbindung kommt.

Wenn Du die ganze Threads von Anfang an mitbekommen mitgelesen hast, weißt Du glaube ich auch, das dies am Anfang gar nicht so geplant war. Vodafone hat einfach die Notwendigkeit dafür unterschätzt.

Mittlerweile bestätigt aber sogar Logitech, das sich hier etwas tut. Und in sofern habe ich jetzt einfach noch ein bisschen Geduld.

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

MatHein — Thu, 24 Jan 2019 20:02:59 GMT

Hi, alles gut und schön. Gebe dir da voll und ganz Recht, dennoch "ein wenig Geduld" wie lange noch, wenigstens was offizielles...? Jeder anderer Hersteller, mal als Beispiel HomematicIP kündigt an, ein Feature kommt, ZACK zack 3 Monate später Firmware da. Ok ok noch etwas fehlerhaft aber . Sagen wir es mal so, ende Q1/19 kein Update ist Schluss mit Vodafone, geht alles an den Versender zurück.

Danke für dein Feedback Ciao

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

djfredo — Fri, 25 Jan 2019 10:22:01 GMT

😂😂 Also ihr glaubt noch immer daran das VDF es schafft Logitech in die GigaTV Box zu integrieren? Nach fast 1,5 Jahren?
Das würde nur gehen wenn sie wirklich daran arbeiten würden. Laut Logitech gestaltet sich die Zusammenarbeit mit VDF sehr schwierig und insgeheim hofft VDF das Logitech das Handtuch schmeißt.
Ich gehe jede Wette ein das VDF es nicht schaffen wird/will. Eher bringen die eine neue GigaTV Box 2.0 raus wo der ganze Schmarrn von vorne los geht und der dumme Kunde wird sie wieder fürstlich bezahlen.

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

MatHein — Fri, 25 Jan 2019 17:42:53 GMT

Hi @djfredo,

tatsächlich glaube ich nicht wirklich mehr dran. Ich war bis dato ein Vodafone-schlecht- mach Gegner. Bei mir passte immer alles Speed, Ausfälle, Kontaktaufnahme, etc alles hat gepasst. Doch jetzt so hinzuhalten, glaube ich auch wenn dann in einem anderen GigaTV leben oder sogar Logitech bringt hier was neues raus. Ich muss jetzt aufhören, da ich bemerke ich Schaukel mich gerade hoch....hab Puls.... 🙂

Ciao

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

Picknicker0_0 — Fri, 22 Feb 2019 19:12:00 GMT

Oh no 😞

Hab gerade meinen zwei Jahre alten Vodafone Sagemcom DVR gegen einen GigaTV 4k Box eingetauscht und war schon voller Freude, dass sich das neue Gerät bestimmt (hoffentlich) nicht mehr aufhängt (hatte immer mal wieder keinen Ton beim Sagemcom-Receiver)!

UND JETZT DAS - kein Pairing mit der Harmony möglich - nach kurzer Recherche diesen Thread gefunden - grün und blau geärgert

PS: Hab, bevor ich das Forum hier gefunden hatte, gleich mal ne Support-Anfrage an Logitech raus gejagt - mal gespannt was da kommt...

PPS: Immerhin hat MyHarmony das Gerät schon gekannt - vielleicht besteht ja doch noch Hoffnung

Betreff: Logitech Harmony Hub mit 4K Giga TV Box verbinden/steuern

Picknicker0_0 — Wed, 27 Feb 2019 07:16:37 GMT

Nabend,

habe heute eine Mail von Logitech bekommen:

***

Leider hat das nicht funktioniert

Habe dementsprechend geantwortet - werde weiter berichten . . .

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