Thema "Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus" in Archiv_TV-Geräte

Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Colin1 — Sat, 24 Nov 2018 14:36:14 GMT

Hallo zusammen,

Heute habe ich die 3, Austauschbox (GIGA TV) bekommen, alles wieder auf Deutsch, bitte um Umstellung alle englisch Sprachige Sender auf Englisch.

MfG

Colin1

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Colin1 — Fri, 30 Nov 2018 21:46:59 GMT

Hallo zusammem.
gerade beim Tech, Service angerufen, das ist unglaublich, Sie behaupten das es bei der Box um ein Deutsches gerät handelt, und deshalb alles auf Deutsch ist und mann jedes mal die Sprache umstellen muss,seit wann ist VF DE AfD freundlich.

MfG Colin1

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Steffi — Fri, 07 Dec 2018 13:59:55 GMT

Hallo Colin1,

die Menü- und Audiosprache wurde bereits auf Englisch umgestellt.

Viele Grüße

Steffi

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Colin1 — Fri, 07 Dec 2018 14:54:26 GMT

Hallo Steffi.
die Menü Sprache habe ich beim Einrichten der Box selbst auf Englisch gestellt, jetzt eben mehrere Neustarts gemacht, immer noch alles auf Deutsch,muss jedes mal manuell auf Englisch stellen, laut Tech. Service ist die Umstellung jetzt auf einmal nicht mehr möglich und wenn ich Sender auf Englisch sehen will soll ich gefälligst das Englisch Packet benutzen (obwohl ich dieses Paket nur wegen BBC Entertainment habe) soll.

MfG

Colin1

Englisch auf Maxdome nicht mehr nutzbar

Colin1 — Thu, 13 Dec 2018 14:33:44 GMT

Hallo zusammen,

nicht nur das Audio nicht mehr automatisch auf Englisch ist, bei meine jetzige Giga Tv Box ist bei Maxdome alle Serien oder Spielfilme die auf Englisch sind, die Tonspur absolut asynchron, es wird auf Englisch ausgestrahlt aber mit 4 bis 5 Sekunden versörgerung.

MfG

Colin1

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Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Steffi — Wed, 12 Dec 2018 09:04:14 GMT

Hallo Colin1,

hast Du bei den Neustarts vorher den Receiver vom Strom getrennt oder hast Du den Receiver aus dem Standby angeschaltet?

Viele Grüße

Steffi

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Colin1 — Wed, 12 Dec 2018 09:14:21 GMT

Hallo Steffi,
beides schon ausprobiert, hat nichts gebracht.

MfG
Colin1

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Manu — Mon, 17 Dec 2018 08:53:06 GMT

Hallo Colin1,

alles was auf Englisch einzustellen geht, steht auf Englisch: Menüsprache, Audiosprache und Untertitelsprache.

Es wird natürlich nicht bei allen Sendern auf Englisch ausgestrahlt.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Colin1 — Mon, 17 Dec 2018 09:29:05 GMT

Hallo Manu,
das nicht auf allen Sender auf Englisch ausgestrahlt wird ist mir natürlich bekannt, aber das man jetzt auf einmal alle die dieses tun manuell umstellen muss ist für mich eine weitere Verschlechterung bei Giga Tv.
MfG
Colin1

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Claudia — Thu, 20 Dec 2018 16:11:35 GMT

Hallo Colin1,

normal ist das nicht. Hast Du die üblichen Resets schon durch? Wenn die nicht helfen, schick bitte noch ein Beispiel, bei dem Du die Audiosprache manuell anpassen musstest, dann nehme ich ein Ticket auf. Um sicher zu gehen, die Menüsprache bleibt aber auf Englisch?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Colin1 — Sun, 23 Dec 2018 14:07:39 GMT

Hallo Claudia,
alle Resets schon versucht, wenn ich z.B. auf TNT Comedy eine Sendung auf Englisch sehen will und auf diesen (oder auch andere Sender) umschallte, ist es grundsächlich auf Deutsch, unter Audio steht der Punkt neben der Sprache auf Englisch, aber ich muss jedes mal erst auf Audio Deutsch stellen und zurück auf Englisch bis es auf Englisch klappt, und das jedes mal wenn ich eine Sendung auf Englisch schauen möchte.

MfG

Colin1

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Colin1 — Sun, 23 Dec 2018 17:48:14 GMT

Hallo Claudia,
nach der Stundenlangen Bundesweite Störung Heute, ist es so das auf Audio Punkt Deutsch ist, und das ich "normale" weise auf Englisch stellen muss.

MfG

Colin1

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Claudia — Fri, 28 Dec 2018 11:44:09 GMT

Hallo Colin1,

komisch, bei uns ist immer noch alles auf Englisch eingestellt. Ich habe daher das Ticket an den Folgebereich weitergegeben.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Colin1 — Fri, 01 Mar 2019 21:04:22 GMT

Hallo Claudia,
es hat sich seit 3 Monaten gar nichts getan, obwohl nach deine Aussage bei mir auf Englisch umgestellt worden ist muss ich immer noch erst mal auf Deutsch schalten und dann auf Englisch, Re-Sets nutzen Garnichts! Ich überlege Giga-Tv zu kündigen da diese Leistung nicht erbracht wird und wieder auf einen normalen DVR zu wechseln.
MfG
Colin1

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Colin1 — Tue, 05 Mar 2019 09:07:03 GMT

Hallo Claudia,
seit Heute funktioniert die Funktion wieder, alle Englischsprachige Sender sind automatisch auf Englisch.
MfG
Colin1

Betreff: Englisch bei HD Premium, HD Premium Plus

Claudia — Tue, 05 Mar 2019 12:30:46 GMT

Hallo Colin1,

ich hatte auf meine Nachfrage noch keine Reaktion bekommen, aber schön, dass die Tonspur wieder in Ordnung ist. Ich schließe hier damit.

Viele Grüße,

Claudia