Thema "Re: Giga tv Box Internetverbindung" in Archiv_TV-Geräte

Giga tv Box Internetverbindung

Heinz-Rüdiger — Sun, 13 Jan 2019 08:37:27 GMT

Hallo,

mit meiner Giga-TV box habe ich ständig Probleme.

Manchmal lässt sie sich nicht richtig starten und ich muss sie nochmal hinten aus und wieder anschalten damit es weiter geht.

Desweiteren bricht die Internetverbindung ständig ab und man muss warten bis die Box sich wieder verbunden hat. Dies ist mehrmals am Abend der Fall obwohl alle anderen Geräte mit dem Internet super klar kommen.

Was kann ich tun??? Die Sache ist so ziemlich nervig und nicht zu akzeptieren.

Vielen Dank schon mal für die Hilfe.

Peter Lauer

Re: Giga tv Box Internetverbindung

Wallace — Mon, 14 Jan 2019 13:08:15 GMT

Hi Peter,

erscheint eine Hinweismeldung wenn die Verbindung abbricht und wenn ja, welche?

VG Wallace

Re: Giga tv Box Internetverbindung

Heinz-Rüdiger — Tue, 15 Jan 2019 17:05:33 GMT

ja klar, da steht:

"Fehler 8020

Das geht nur mit einer Internetverbindung

Prüfen Sie ihre Internetverbindung"

Dann muss man ca 30 Sekunden warten und dann geht es weiter. Aber oft noch nicht mal da wo man stehen geblieben war.

Re: Giga tv Box Internetverbindung

Steffi — Wed, 16 Jan 2019 18:15:53 GMT

Hallo Heinz-Rüdiger,

hast Du den Receiver per Lan oder W-Lan mit dem Internet verbunden?

Viele Grüße

Steffi

Re: Giga tv Box Internetverbindung

Heinz-Rüdiger — Wed, 16 Jan 2019 19:42:14 GMT

Der läuft über Lan denke ich.

Ist ja vermutlich auch die Standardeinstellung. Hab dann mal auf W-Lan umgestellt. Hat aber auch nicht geklappt. Dann hab ich wieder Lan eingestellt.

Re: Giga tv Box Internetverbindung

Wallace — Fri, 18 Jan 2019 07:39:08 GMT

Hi Heinz,

ist denn der Receiver per LAN Kabel mit dem Router verbunden? Zum Fehler 8020: der ist uns bekannt und unsere Entwickler arbeiten bereits an einer Lösung.

VG Wallace

Re: Giga tv Box Internetverbindung

Heinz-Rüdiger — Fri, 18 Jan 2019 09:29:18 GMT

Ja, mit einem Lan-Kabel.

Ja und was nun???

Betreff: Giga tv Box Internetverbindung

djfredo — Fri, 18 Jan 2019 14:02:00 GMT

Die Entwickler arbeiten schon seid 390 Tagen an den Problemen der GigaTV Box
https://goo.gl/images/3QxeED

Re: Giga tv Box Internetverbindung

Jens — Sat, 19 Jan 2019 14:53:05 GMT

Hallo Heinz-Rüdiger,

wenn Du möchtest, nehmen wir für Dich dazu ein Auftrag auf. So wirst Du zum Abschluss mit informiert.

Schick mir dazu Deine Kundendaten per PN.

Gruß

Jens

Re: Giga tv Box Internetverbindung

Jens — Mon, 21 Jan 2019 13:01:07 GMT

Hallo Heinz-Rüdiger,

den Auftrag habe ich aufgenommen und zum Abschluss erfolgt eine weitere Meldung.

Bitte hab noch etwas Geduld.

Gruß

Jens

Re: Giga tv Box Internetverbindung

Heinz-Rüdiger — Tue, 19 Feb 2019 10:26:25 GMT

Also so langsam ist meine Geduld am Ende.

Kann mir irgendjemand sagen wann und ob überhaupt noch was passiert????

Monat für Monat zahle ich für einen Service bei Vodafon der auch nicht nur ansatzweise funktioniert.

Wird wohl doch auf eine Kündigung des ganzen Quatsches rauslaufen....

Man muss sich ja nicht für blöd verkaufen lassen...

Re: Giga tv Box Internetverbindung

Tobias — Thu, 21 Feb 2019 15:38:05 GMT

Hey,

es handelt sich hier um ein Softwareproblem. Dort wird zusammen mit dem Hersteller der Box an einem Fix gearbeitet - tut mir leid das sich das so zieht 😞

Tobias