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Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

Lehmi17872 — Sat, 21 Jul 2018 08:05:54 GMT

Hallo zusammen.

Wie kann ich die Giga TV 4K Box mit meiner Logitech Fernbedienung steuern?

Für wann ist da eine Lösung angedacht und wie sieht die angedachte Lösung aus?

Beste Grüße Lehmi

Edit: Verschoben aus "Feedback" @Lehmi17872 Bitte auf korrekte Boardauswahl achten!

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

Gelöschter User — Sat, 21 Jul 2018 07:27:15 GMT

Warum verwenden Sie nicht die Fernbedienung welche bei der Box dabei ist?

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

mason — Sat, 21 Jul 2018 08:41:19 GMT

Vermutlich will er schlicht mehrere Geräte mit einer einzigen Fernbedienung nutzen

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

Lehmi17872 — Sat, 21 Jul 2018 09:35:04 GMT

Wenn die mitgelieferte Fb auch meinen Fernseher und die Hifi-Anlage steuern würde, wäre das eine Lösung. Tut sie aber leider nicht...

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

ellechim — Sat, 21 Jul 2018 17:30:37 GMT

Hi @Lehmi17872,

Logitech ermittelt zur Zeit ob ein Bedarf für die Anbindung der GigaTV-Box mit der Logitech Harmony vorhanden ist.

Nach einiger Zeit wird sich hierzu ein Moderator melden und um deine Kundendaten per PN bitten.

Wenn Du ihm diese zugesandt hast wird dein Wunsch gezählt und an die Technik weitergeleitet.

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

Gelöschter User — Sun, 22 Jul 2018 11:31:35 GMT

@Lehmi17872

https://support.myharmony.com/de-de/compatibility

Hier steht aktuell Folgendes zur Kompatibilität beider Geräte.

Vodafone GigaTV 4K Box
Harmony kann dieses Gerät nicht steuern

Dieses Gerät verwendet Bluetooth-Technologie und kann daher nicht von einer auf Infrarot basierenden Fernbedienung wie Harmony gesteuert werden.

Hier kann nur Logitech Abhilfe schaffen!

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

ellechim — Sun, 22 Jul 2018 12:37:15 GMT

Hi @Gelöschter User,

du weißt schon, das verschiedene Logitech Harmony Fernbedienungen (z.B. die Elite) auch Bluetooth können?

Oder

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

Gelöschter User — Sun, 22 Jul 2018 12:44:16 GMT

Das weiß ich. Hier geht es aber nicht um mich sondern den TE und seine FB. Und die ist aktuell nicht mit der Giga TV Box kompatibel.

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

ellechim — Sun, 22 Jul 2018 12:56:56 GMT

Hi @Gelöschter User,

dem Widerspreche ich ja auch nicht. Aber eine Aussage von Dir ist schlichtweg falsch:

Hier kann nur Logitech Abhilfe schaffen!

Logitech will ja hier Abhilfe schaffen, nur verwendet die GigaTV Box anscheinend ein Bluetooth Protokoll, das sagen wir es mal so "etwas aus der Rolle fällt" und Vodafone arbeitet hier offensichtlich noch nicht mit Logitech zusammen

Hier kann nur Vodafone Abhilfe schaffen!

Vodafone "prüft" ja zur Zeit ob der Bedarf für die Anbindung der GigaTV Box vorhanden ist.

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

Gelöschter User — Sun, 22 Jul 2018 13:03:00 GMT

Da diese Diskussion den TE nicht weiterbringt, klinke ich mich hier jetzt aus.

Schönen Sonntag.

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

djfredo — Sun, 22 Jul 2018 14:40:39 GMT

Das traurige daran ist das Vodafone seid über ein Jahr prüft ob sie den Wünschen der Kunden nachgehen soll.
Wieviel Anfragen müssen hier noch versendet werden bis die Herren in ihren goldenen Sesseln sich bequemen endlich mal ein klares und eindeutiges Statement hierzu zu geben?
Es gibt Situationen im Leben die bedürfen einer Entscheidung auch wenn es noch so schwer fällt und man es nie gelernt hat.
Hier mal ein Beispiel für zwei mogliche Antworten
"Nein wir werden das nicht umsetzen oder Ja wir setzen es um"..... Fertig
Eine klare Aussage würde jegliche Diskussion hier im Forum beenden,
Das Leben kann so einfach sein, nur Mut liebes Vodafoneteam ihr schafft das

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

ellechim — Tue, 31 Jul 2018 09:17:12 GMT

Hi @Lehmi17872,

mittlerweile gibt es dazu eine offizielle Stellungnahme von Vodafone:

"...Mittlerweile geht es bei dem Thema auch voran:

Wir wissen, wie wichtig es für einige von euch ist, ihre Logitech Harmony Fernbedienung für GigaTV zu nutzen.
Leider verwenden die Logitech Harmony und GigaTV unterschiedliche technische Protokolle, die zunächst nicht direkt kompatibel sind.

Bisher waren unsere Bemühungen diese anzugleichen noch nicht erfolgreich. Vodafone ist nun aber erneut mit Logitech in den Austausch gegangen.
Ob und wie wir allerdings die unterschiedlichen Protokolle unserer Plattformen zusammenbringen können, ist derzeit noch nicht gelöst – aber wir arbeiten daran!

Es sollte sich also dazu bald ein Moderator melden und um deine Kundendaten per PN bitten.

Bitte sende Ihm diese unbedingt zu. Ohne diese Daten kann kein Ticket erstellt werden.

Liebe Grüße

heinz

Wir bitten euch deswegen weiterhin um eure Geduld und euer Verständnis.

Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir euch hier diesbezüglich berichten."

außerdem schreibt @pRo-Marco dazu:

"....der vorgegebene Prozess ist, dass ein Ticket aufgenommen wird. Ich kann mir nur vorstellen, das die User, von denen wir die Daten nicht haben wollen, schon einmal in der Community aktiv waren und uns die Daten bereits übermittelt hatten.

Eigene Threads sind für uns immer besser zu handhaben, daher bitte ich darum, das weiter so zu kommunizieren.

Auch wenn daran gearbeitet wird, schadet es sicher nicht, weitere Meldungen zu dem Thema weiter zu geben

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

winnetou3 — Tue, 08 Jan 2019 17:41:01 GMT

Seit Wochen bin ich im Internet unterwegs und suche eine

Universal Fernbedienung die auch mit der Giga TV 4K Box kompatible ist

All meine Mediageräte werden mit IR gesteuert.

Nur die Giga TV 4K Box läuft über Funk.

Leider war meine Suche erfolglos.

Es wird also Zeit, dass sich Vodafone endlich bewegt.

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

djfredo — Tue, 08 Jan 2019 18:53:55 GMT

Ha, der war gut, eher wird Trump seine Mauer fertig haben, der Flughafen in Berlin wird Inbetrieb genommen und der Bahnhof in Stuttgart feiert Einweihung bevor Vodafone sich bewegt.
Wie auch... die können es einfach nicht.

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

winnetou3 — Wed, 09 Jan 2019 08:43:43 GMT

Ja, leider ist es so.

Es muß mal klar und deutlich gesagt werden:

KD war schon ein unbeweglicher Verein.

Aber VODAFONE, im Verkaufen große Klasse, aber danach ......

Empfehlung für ein neues Geschäftsfeld:

Sie sollten sich mit Logitech oder einem anderen Hersteller zusammentun und eine gute und brauchbare Universal Fernbedienung herstellen die mit IR und Funk zu gebrauchen ist.

Würde ich sofort kaufen

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

winnetou3 — Fri, 11 Jan 2019 10:06:48 GMT

So, jetzt pflege ich mit Logitech eine ausführliche Korrespondenz.

Von dort habe ich erfahren, dass Vodafone ein unmöglicher Bremser in der Entwikcklung ist.

Es ist eine Schande, jetzt durch den Receiver-Wechsel von Sagemcom auf Cisco (Cisco wurde bereits im März 2015 von Technicolor übernommen) ein anderes System uns auf die Ohren zu drücken.

Anscheinend hat Vodafone veraltete Technik billig aufgekauft.

So sollte man mit langjährigen Kunden nicht umspringen.

Betreff: Giga TV 4K Box mit Logitech Fernbedienung steuern

djfredo — Fri, 11 Jan 2019 10:47:59 GMT

Danke für Deine Mühe, wenigstens einer der sich für die Kunden von Vodafone einsetzt.
Ehrlich gesagt habe ich auch nichts anderes erwartet. Vodafone geht es nur um Gewinnmaximierung da sind Kunden eher hinderlich vorallem wenn sie auch noch die Frechheit besitzen ein völlig überteuertes und veraltetes Produkt zu kritisieren.
Wer in einem Drittland minderwertige Ware inkl. Service kauft hat nur ein Interesse, maximalen Gewinn mit minimalen Aufwand
Beste Beispiel ist eben das Logitechthema, wir werden wissentlich seid über einem Jahr hingehalten obwohl Vodafone weiß das sie in diese Richtung nichts unternommen haben und werden.
Gewiss wird sich das irgendwann rächen doch dann sind die Verursacher wohl genährt über alle Berge.