Thema "Betreff: Jugendschutz Pin vergessen" in Archiv_TV-Geräte

Jugendschutz Pin vergessen

fm1987gs — Fri, 28 Dec 2018 13:45:03 GMT

Hallo Vodafone Support,
ich hab ein Problem mit dem Jugendschutz PIN.
Leider habe ich diesen vergessen und finde leider auch nicht mehr den Zettel wo ich den mir aufgeschrieben habe. Kann man diesen Jugendschutz PIN zurücksetzen ?

Lg Florian

Re: Jugendschutz Pin vergessen

Andre — Sat, 29 Dec 2018 12:00:46 GMT

Hey fm1987gs,

was für ein TV-Produkt nutzt Du denn von uns?

Das TV-Center 1000/2000 , Giga TV etc.

LG,

Andre

Betreff: Jugendschutz Pin vergessen

fm1987gs — Sat, 29 Dec 2018 12:39:36 GMT

Hallo Andre,
danke für deine Antwort.
Ich habe Giga TV.

Danke und Gruß,
Florian

Betreff: Jugendschutz Pin vergessen

Grit — Wed, 02 Jan 2019 09:53:56 GMT

Hallo fm1987gs,

der Jugendschutzpin für GigaTV steht in Deiner Auftragsbestätigung.

Grüße

Grit

Betreff: Jugendschutz Pin vergessen

fm1987gs — Wed, 02 Jan 2019 11:09:36 GMT

Hallo Grit,
der Pin wird leider nicht akzeptiert.
Ich glaube ich habe den damals beim Einrichten geändert, aber weiß ihn nicht mehr.

Grüße
Florian

Betreff: Jugendschutz Pin vergessen

Grit — Thu, 03 Jan 2019 10:45:03 GMT

Hallo Florian,

dann schick mir mal Deinen Namen, die Anschrift, die Kundennummer und Dein Geburtsdatum zusammen mit dem Link zu Deinem Beitrag in einer privaten Nachricht. Melde Dich anschließend noch mal kurz hier.

Grüße

Grit

Betreff: Jugendschutz Pin vergessen

fm1987gs — Thu, 03 Jan 2019 11:15:52 GMT

Hallo Grit,

habe dir die Daten eben geschickt.

Vielen Dank.

Gruß

Florian

Betreff: Jugendschutz Pin vergessen

Grit — Fri, 04 Jan 2019 08:26:55 GMT

Hallo fm1987gs,

ich hab Dir auch mal eine PN geschickt. Schau mal, ob der neuer PIN funktioniert. Heb ihn diesmal gut auf 😉

Gibst Du mir kurz Bescheid, ob es funktioniert?

Grüße

Grit

Betreff: Jugendschutz Pin vergessen

fm1987gs — Sun, 06 Jan 2019 18:49:06 GMT

Hallo Grit,
funktioniert leider nicht 😞

Gruß
Florian

Betreff: Jugendschutz Pin vergessen

Grit — Mon, 07 Jan 2019 19:43:52 GMT

Hallo Florian,

ich hab es noch mal versucht. Den neuen PIN hab ich Dir via PN geschickt. Funktioniert der jetzt?

Grüße

Grit

Betreff: Jugendschutz Pin vergessen

fm1987gs — Mon, 07 Jan 2019 21:11:38 GMT

vielen dank, jetzt funktioniert es

Betreff: Jugendschutz Pin vergessen

Grit — Tue, 08 Jan 2019 16:58:38 GMT

Hallo Florian,

na endlich, ich hatte schon ein bisschen Sorge. Verwahre den PIN jetzt gut, am besten schreibst Du ihn auch noch auf die Auftragsbestätigung, wo der Ursprungspin steht.

Dann kommt an den Beitrag ein Schloss, da wir eine Lösung gefunden haben. Wenn mal wieder was ist, Du weißt ja, wie es geht.

Grüße

Grit