Thema "Betreff: Giga TV Box veraltete Software?" in Archiv_TV-Geräte

Giga TV Box veraltete Software?

pethe60 — Sun, 18 Nov 2018 09:58:42 GMT

Hallo zusammen,

meine Giga TV Box bringt seit gestern bei jedem Anschalten die Meldung :

Leider verwendet Ihre GigaTV 4K Box aktuell eine veraltete Software.
Bitte betätigen Sie daher zweimal die ON/OFF Taste auf der Rückseite Ihrer Box, usw.

Beim Neustart läuft dann alles normal, die Box verbindet sich, sucht Update, findet keins, und dann kommt wieder diese Meldung.
Auch ein Versuch, gem. Anleitung in den FAQ ein Update durchzuführen, führt zu keinem anderen Ergebnis.
Wenn ich die Meldung schließe, kann die Box ganz normal genutzt werden, keine Probleme.
Da ich m.E. die neueste Software drauf habe, frage ich mich, was jetzt diese Meldung soll, bzw. wie man diese weg kriegen kann.

Gruß Petra

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

RichardDoe — Sun, 18 Nov 2018 10:16:17 GMT

Ja das macht unsere auch. Neustart etc. bringt alles keine Hilfe.
Auch kommt es fast jeden Abend vor, dass die Box die Internetverbindung verliert. Trotz LAN Anschluss. Und dann geht ja nichts mehr.

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

Berlin-Helix — Sun, 18 Nov 2018 14:32:02 GMT

Ja, ist bei meiner Box seit 2 Tagen ebenso. 2 x Drücken bringt nichts. Immer wieder die gleiche Meldung danach.

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

Gelöschter User — Mon, 19 Nov 2018 12:48:42 GMT

Hallo Petra,

bei mir ist der Fehler verschwunden, irgendwas scheint gemacht worden zu sein.

Dafür funktioniert bei mir der Time-Shift nicht mehr, beim Fortsetzen geht es direkt ins Live Programm.

Gruß Peter

Re: Giga TV Box veraltete Software?

Manu — Mon, 19 Nov 2018 12:49:00 GMT

Hallo pethe60,

sei doch so nett und schick mir Deinen Namen, Adresse und Kundennummer in einer Privatnachricht. Ich schau mir gern Deine Box an und hoffe, dass ich Dir dann helfen kann.

Sag bitte wieder hier Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

pethe60 — Mon, 19 Nov 2018 16:10:28 GMT

Hallo Manu,

Privatnachricht ist raus.

Bei mir ist die Meldung noch da, gerade eben getestet.

Bis bald

Gruß Petra

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

pethe60 — Tue, 20 Nov 2018 18:50:30 GMT

Heute Abend beim Einschalten kommt keine Meldung mehr 🙂
Sonst habe ich auch bisher keine Probleme festgestellt. Wenn es so bleibt, sind wir zufrieden.

Schöne Grüße

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

Manu — Wed, 21 Nov 2018 07:47:02 GMT

Hallo pethe60,

das freut mich zu hören. Ich drück die Daumen, dass es so bleibt.

Wenn es für Dich ok ist, schließe ich den Beitrag hier ab. Oder hast Du noch weitere Fragen?

Viele Grüße, Manu

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

pethe60 — Wed, 21 Nov 2018 08:09:28 GMT

Hallo Manu,
kann geschlossen werden.

Gruß Petra

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

pethe60 — Wed, 21 Nov 2018 18:37:09 GMT

Hallo Manu,

sorry, zu früh gefreut 😞
Heute Abend ist die Meldung wieder aufgetaucht. Seltsam.

Naja, sonst funktioniert alles, ich hoffe, das Thema erledigt sich bald.

Gruß Petra

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

Claudia — Sat, 24 Nov 2018 13:44:47 GMT

Hallo pethe60,

das manuelle Software-Update kann ja über die im verlinkten Beitrag beschriebenen Schritte ausgelöst werden, sind das die, die Dir auch die Kollegen an der Hotline empfohlen haben? Kannst Du uns noch ein Bild von der Meldung schicken?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

pethe60 — Sat, 24 Nov 2018 16:47:51 GMT

Hallo Claudia,

ich habe bisher die Hotline noch nicht kontaktiert, weil ja bis auf diese Meldung beim Start alles läuft.
Das manuelle Update gem. dem verlinkten Beitrag habe ich bereits versucht, allerdings wird kein Update gefunden und auch nichts installiert. Meine Software-Version ist die 183.5.20, ich meine hier gelesen zu haben, dass es die aktuelle Version ist (schwarzes Design).
Ich werde gern ein Foto der Meldung schicken, sagt Du mir bitte noch, wohin ich es schicken soll?
Danke sehr schon einmal
Gruß Petra

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

pethe60 — Sun, 25 Nov 2018 15:59:22 GMT

Hier das Foto:

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

pethe60 — Thu, 29 Nov 2018 20:46:46 GMT

So, seit heute ist die Meldung wieder verschwunden :-), hoffentlich jetzt dauerhaft.
Ich möchte noch sagen, dass wir bisher mit der Giga TV 4k Box recht zufrieden sind. Wir haben sie seit Mai 18 im Einsatz, und im Gegensatz zu manchen anderen Nutzern hatten wir bis auf ein paar kleine "Macken" keine Probleme. Wenn es so bleibt, Daumen hoch.

Re: Giga TV Box veraltete Software?

jonny3 — Sun, 02 Dec 2018 13:35:06 GMT

Es erweckt den Anschein, dass nicht funktionierende Giga TV Boxen im Umlauf sind. Wir als Endkunden sind dann wohl die Tester, mir wird jetzt die dritte Box geschickt.

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

Tobias — Wed, 05 Dec 2018 14:20:35 GMT

Hey,

es gibt das ein oder andere Problem, wohl wahr. Aber die Kollegen arbeiten permanent an den Updates, nicht jedes wird sofort gepatcht oder hilft auch gleich .. , aber sie geben sich mühe 🙂

Ich mach hier ein Haken ran, wenn wieder was ist, melde Dich.

Tobias

Betreff: Giga TV Box veraltete Software?

Pinguino — Thu, 06 Dec 2018 16:35:42 GMT

Hab gerade diesen Thread gefunden. Bei mir erscheint seit heute die gleiche Meldung. Habe die Anweisung befolgt und zweimal Ein/Aus betätigt. Danach scheint sich einiges Inder Box zu tun, bis sie nach einigen Minuten neu startet und dann in der gleichen Meldung endet, dass die Software veraltet sei.
In diesem und weiteren Threads berichten ja schon seit einiger Zeit mehrere User darüber. Da müsste es doch inzwischen eine Lösung geben.