Thema "Fehlercodes 5022, und 5012" in Archiv_TV-Geräte

Fehlercodes 5022, und 5012

Sophie89 — Sat, 27 Oct 2018 22:59:04 GMT

Hallo,

ich habe heute zum ersten Mal meine neue GigaTV Box angeschlossen, aber leider funktionieren etliche Sender nicht. Dort werden mir nur die Fehlercodes 5022 oder 5012 angezeigt. Wie kann ich diese Fehler beheben?

Danke im Voraus!

Re: Fehlercodes 5022, und 5012

ERFD — Thu, 01 Nov 2018 08:35:07 GMT

Hallo Sophie89,

scheinbar hat der Receiver nicht die richtige Region erkannt. Kannst Du denn Sender über den Receiver schauen?

Ich möchte mir die Box einmal anschauen. Kannst Du mir bitte dafür Deine Kundennummer und Anschrift per Privatnachricht zuschicken?

Gruß Fred

Re: Fehlercodes 5022, und 5012

Sophie89 — Sat, 03 Nov 2018 17:59:48 GMT

Hallo Fred,

das Problem konnte durch einen Anruf beim Kundendienst bereits behoben werden. Dennoch danke für deine Hilfe!

Viele Grüße

Sophie