Thema "Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?" in Archiv_TV-Geräte

CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

WarSoldier — Mon, 10 Sep 2018 14:06:09 GMT

Hallo habe 2 CI + Modulle und 2 Smartcards. Nutze das eine Modul mit der Smartkarte regelmäßig, das andere nur selten. Habe nun festgestellt den TV den ich kaum benutze das entweder die Smartkarte gesperrt/ kaputt ist oder das CI+ Modul wohl kaputt ist. Da alle gekaufen Programme verschlüsselt sind und mir das CI+ Modul sagt das die Karte bzw die Sender nicht freigeschaltet sind. Wie kann ich herausfinden was kaputt ist?

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

Gelöschter User — Mon, 10 Sep 2018 14:21:35 GMT

@WarSoldier@ schrieb:
Wie kann ich herausfinden was kaputt ist?

Indem du Smartcard 2 in Modul 1 steckst und das ganze dann in den wenig genutzten TV.

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

WarSoldier — Mon, 10 Sep 2018 16:21:15 GMT

Die Smartcards sind ja auf das jeweilige CI+ Modul gebunden, daher bringt das ja nichts.

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

Gelöschter User — Mon, 10 Sep 2018 16:58:39 GMT

@WarSoldier@ schrieb:
Die Smartcards sind ja auf das jeweilige CI+ Modul gebunden, daher bringt das ja nichts.

Hast du es denn schon versucht?

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

Peter165 — Mon, 10 Sep 2018 18:27:26 GMT

@WarSoldier@ schrieb:

Die Smartcards sind ja auf das jeweilige CI+ Modul gebunden, daher bringt das ja nichts.

Nein, nur wenn du unterschiedliche Karten hast (D08 bzw. G09) dann lassen sich die Karten nicht umstecken.

Was aber gehen dürfte, die Module mit Karte austauschen.

@WarSoldier@ schrieb:
Habe nun festgestellt den TV den ich kaum benutze das entweder die Smartkarte gesperrt/ kaputt ist oder das CI+ Modul wohl kaputt ist. Da alle gekaufen Programme verschlüsselt sind und mir das CI+ Modul sagt das die Karte bzw die Sender nicht freigeschaltet sind.

Mögliche Ursache, bei längerer Nichtnutzung, die Freischaltung ist abgelaufen.

Dann hilft u.a. entweder auf einen verschlüsselten Sender schalten, bis zu ne Stunde warten, bis die Freischaltung kommt.

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

WarSoldier — Tue, 11 Sep 2018 15:19:58 GMT

Ich habe es mal getauscht und es hat funktoniert als das heißt das die beiden CI+ Modulle funktionieren. Also ist die Karte gesperrt oder kaputt. Habe den rat mal befolgt und auf einen verschlüsselten Sender geschlaten und über eine Stunde gewartet und das jeweils bei beiden TVs. Hat nichts gebracht.

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

Gelöschter User — Tue, 11 Sep 2018 17:27:59 GMT

Schau dir mal das Video an und versuche die Karte selbst freizuschalten.

https://videos.vodafone.de/vsc_7269_4653_1_vid_669333/smartcard-selbst-freischalten.html?source=Youtube_Video_smartcard_link

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

Peter165 — Tue, 11 Sep 2018 20:47:24 GMT

@WarSoldier@ schrieb:

Ich habe es mal getauscht und es hat funktoniert als das heißt das die beiden CI+ Modulle funktionieren.

Was hast du getauscht?

Beide Module samt Karte, nur die Karte?

Beide Module gleich?

Allerdings, wenn die Karte ne Macke hat, dann hilft auch der Gedanke von @Gelöschter User mit der Freischaltung per Kundenportal nicht.

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

WarSoldier — Wed, 12 Sep 2018 09:18:21 GMT

Selbst Freischalten geht nur mit Receiver den ich nicht habe

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

WarSoldier — Wed, 12 Sep 2018 09:19:32 GMT

Gibt es hier einen Support wo ich eine neue Karte bestellen kann oder muss ich wieder anrufen?

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

Gelöschter User — Wed, 12 Sep 2018 10:19:27 GMT

@WarSoldier@ schrieb:
Selbst Freischalten geht nur mit Receiver den ich nicht habe

Woher haben Sie denn diese Information?

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

WarSoldier — Wed, 12 Sep 2018 11:32:44 GMT

Wenn ich den Link anklicke steht es doch das man die Karte in einen Receiver oder HD Receiver stecken soll.

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

WarSoldier — Wed, 12 Sep 2018 11:39:19 GMT

Ich habe mir das Video dazu angeschaut, es geht auch anders nur bringt mir das nichts da ich persönlich keinen Vertrag habe, da ich ein Mieter bin. Wie bekomme ich eine neue Karte da diese wie gesagt kaputt oder gesperrt ist und ich das so nicht hingekomme. Gibt es hier einen Support oder muss ich dort anrufen und gibt es dort eine spezielle Tel. Nummer?

Re: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

ERFD — Wed, 12 Sep 2018 14:00:37 GMT

Hallo WarSoldier,

kannst Du mir bitte die Kartennummer per Privatnachricht zuschicken? Ich schaue gern nach, warum sich die Karte nicht aktivieren lässt.

Gruß Fred

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

Peter165 — Wed, 12 Sep 2018 19:17:51 GMT

@WarSoldier@ schrieb:

Wenn ich den Link anklicke steht es doch das man die Karte in einen Receiver oder HD Receiver stecken soll.

Ja, aber mit dem CI+Modul ist es das gleiche.

@WarSoldier@ schrieb:
Ich habe mir das Video dazu angeschaut, es geht auch anders nur bringt mir das nichts da ich persönlich keinen Vertrag habe, da ich ein Mieter bin.

Ohne Vertrag, auch wenn du Mieter bist, keine Smartcard.

Hat dein Vermieter im Zusammenhang mit dem Kabelanschluß das Angebot das da 1 oder 2 Smartcard inklusive sind?

Ansonsten, erfülle die Anfrage von @ERFD.

Re: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

ERFD — Mon, 17 Sep 2018 09:15:51 GMT

Hallo WarSoldier,

beide Karten sind identisch. Auf beiden Karten ist das Privat HD aktiv sonst nichts weiter. Bekommst Du mit beiden Modulen mit der 85er Karte lediglich den Hinweis verschlüsseltes Programm oder eine 3-stelligen Fehlercode 310 oder 322 usw.?

Gruß Fred

Re: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

WarSoldier — Mon, 17 Sep 2018 10:04:25 GMT

Es kommt kein Fehlercode. Es wird nur angezeigt das die Karte nicht für den Sender freigeschaltet ist. Pro7HD, Sat1 HD etc gehen alle nicht. Mit der anderen Karte funktoniert alles, auch beide CI+ Modulle funktonieren. Es liegt an der Karte, da sie nicht gesperrt ist, ist diese wohl kaputt. Wie kann ich eine neue bekommen?

Re: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

Tobias — Thu, 20 Sep 2018 09:24:09 GMT

Hey,

kannst Du mal die Module untereinander tauschen? Die Karte ist meiner Meinung nach nicht defekt, wenn sie ein Problem hätte, würde der Hinweis überall erscheinen und nicht nur auf bestimmten Kanälen.

Tobias

Re: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

WarSoldier — Fri, 21 Sep 2018 11:03:47 GMT

Wie es weiter oben steht habe ich die CI + Modulle schon getestet. Beide funktonierten mit der anderen Karte. Mit der 85 Karte ging garnichts. Es kommt auch kein fehler Code es steht nur da das die Karte für den Sender nicht freigeschaltet ist. Sie ging ja vorher auch. Da nachgeschaut wurde ob die Karte gesperrt ist und dies nicht der Fall ist. Ich auch die Ferseher getestet habe. Kann es nur an der Karte liegen. So kann ich hier eine neue Karte bestellen oder muss ich extra anrufen und falls ja gibt es eine dirkete Telefonummer?

Betreff: CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

Tobias — Tue, 25 Sep 2018 12:55:08 GMT

Hey,

okay, dann habe ich das wohl überlesen. Wir können den Tausch der Karte gern mal versuchen, dann funktioniert die "alte" Karte dann erst mal nicht, bis die neue da ist.

Mir fehlen noch die exakten Kundendaten, schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias