Fernbedienung funktioniert nicht richtig..

eYvanY — Wed, 03 Oct 2018 19:50:04 GMT

Hallo Leute,
ich bin so langsam richtig genervt von dem Ganzen hier.. es gibt keinen Tag, an dem mein Resiever/meine Fernbedienung richtig funktioniert.. Der Resiever erkennt die FB weil das Licht an der Giga Box leuchtet aber es reagiert selten bis gar nicht. Meistens gehen nur einzelne Tasten -> meistens ist es die Aus-Taste. Wenn ich an dem Resiever hinten einen Knopf drücke, der die komplette Stormzufuhr unterbricht und den Resiever wieder hochfahre dann geht es meistens wieder. Ich möchte es jedoch nicht zu meiner Tagesaufgabe machen, diesen sch** Knopf drücken zu müssen, dass ich Fernseh schauen kann. Manchmal kommt auch der Fehlerhinweis, dass keine Internetverbindung vorhanden ist und wenige Sekunden später bin ich „wieder online“.
Ich brauche eure Hilfe, dass sich der monatliche Beitrag endlich mal lohnt..

Re: Fernbedienung funktioniert nicht richtig..

Claudia — Tue, 09 Oct 2018 18:00:17 GMT

Hallo eYvanY,

hattest Du Dich wegen der Fernbedienung der GigaTV-Box bereits bei der Hotline gemeldet? Wenn ja, was haben die Kollegen mit Dir getestet? Hast Du schon mal einen Side-Panel-Reset durchgeführt und die Fernbedienung anschließend neu mit der Box verbunden?

Viele Grüße,

Claudia

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Re: Fernbedienung funktioniert nicht richtig..