Thema "Re: Kabelbox TV Connect angemeldet" in Archiv_TV-Geräte

Kabelbox TV Connect angemeldet

Heineken29 — Sun, 19 Aug 2018 23:41:54 GMT

Hallo ich habe über meinen Partner eine Partnerkarte Smartcard mit digitalem reciever bekommen und TV Connect angemeldet jetzt habe ich aber keine Auftragsbestätigung zugeschickt bekommen
Habe keine Kundennummer! Was ist jetzt mit meiner kabelbox ist die angemeldet oder nicht?

Betreff: Kabelbox TV Connect angemeldet

Gelöschter User — Mon, 20 Aug 2018 05:06:14 GMT

Hast du die E-Mails der letzen Wochen geprüft; auch den SPAM Ordner?

PS. Falls du einen "Mein Vodafone" Zugang hast, schau dort unter "Meine Vertragsdaten" > "Meine Kundendaten" > "Mein Dokumente" nach, ob etwas hinterlegt ist.

Betreff: Kabelbox TV Connect angemeldet

Peter165 — Mon, 20 Aug 2018 19:22:47 GMT

@Heineken29@ schrieb:
Hallo ich habe über meinen Partner eine Partnerkarte Smartcard mit digitalem reciever bekommen und TV Connect angemeldet jetzt habe ich aber keine Auftragsbestätigung zugeschickt bekommen

Denkfehler meines Erachtens.

Wenn eine Partnerkarte bestellt wurde, dann geht das nur über den Erstvertrag und da dürfte TV Connect bzw. der Kabelanschluß schon mitbezahlt werden.

Sprich die Auftragsbestätigung dürfte deinem Partner zugestellt worden sein.

@Heineken29 schrieb:
Habe keine Kundennummer! Was ist jetzt mit meiner kabelbox ist die angemeldet oder nicht?

Auch die Kundennummer sprich Vertragsnummer wird deinem Partner zugeordnet.

Anmelden mußt du da nichts, einfach Karte in den Receiver den an die Antennendose, mehr ist im Normalfall nicht nötig.

Hoffe nur, dein Partner weiß davon.

Re: Kabelbox TV Connect angemeldet

Nancy — Tue, 21 Aug 2018 06:50:23 GMT

Hallo Heineken29,

eine zusätzliche Smartcard kann zu einem bestehenden Vertrag bestellt werden. Peter165 hat Dir ja dazu auch schon einen Hinweis gegeben. Hat Dein Partner mal nachgesehen, ob die Bestätigung angekommen ist?

Viele Grüße

Nancy