Thema "Betreff: Jugendschutz-Pin" in Archiv_TV-Geräte

Jugendschutz-Pin

Timo851 — Sun, 15 Jul 2018 18:15:07 GMT

Moin.

Nachdem schon der Start mit Vodafone ziemlich holprig war, hat sich nun herausgestellt, dass die mitgelieferte Jugendschutz-PIN natürlich nicht funktioniert.
Lässt sich das hier auf kurzem Wege lösen, ohne wieder sieben mal die Hotline anrufen zu müssen?

Gruß Timo

Re: Jugendschutz-Pin

Nancy — Mon, 16 Jul 2018 10:16:47 GMT

Hallo Timo851,

dass bekommen wir auf kurzem Wege hin. Ich habe den Pin noch mal zurückgesetzt. Teste bitte mal, ob es jetzt funktioniert mit dem PIN aus Deiner Auftragsbestätigung.

Viele Grüße

Nancy

Betreff: Jugendschutz-Pin

Timo851 — Tue, 17 Jul 2018 16:22:46 GMT

Hi,

Joaaa.....Wollte ich eigentlich gerade, aber nach dem Einschalten, der GigaTV-Box erscheint kurz der TV-Guide und dann ist alles schwarz.
Kein Bild, kein Ton, in 21339...

Gruß Timo

Betreff: Jugendschutz-Pin

Nancy — Thu, 19 Jul 2018 06:52:06 GMT

Hallo Timo851,

dass sollte definitiv nicht so sein. Trenne die Box bitte mal für mindestens 5 Minuten vom Strom und teste, ob es danach funktioniert.

Viele Grüße

Nancy

Betreff: Jugendschutz-Pin

Timo851 — Thu, 19 Jul 2018 09:15:28 GMT

Hi,

also ja, das hatte funktioniert.

Nun fragt er mich, komischerweise, auch seitdem nicht mehr nach dem PIN.

Jetzt ist es allerdings so, dass die Box und teilweise auch die anderen angeschlossenen Geräte zwischendurch immer wieder die I-Net-Verbindung verlieren.

Bei der Box ist es allerdings häufiger der Fall.

Der Router zeigt jedoch durchgehend an, dass er online ist.

Gruß Timo

Betreff: Jugendschutz-Pin

pRo-Marco — Fri, 20 Jul 2018 13:53:11 GMT

Hi Timo,

das liegt vermutlich am Signal. Die Pegel stimmen nicht und dadurch kommt es zu Abbrüchen. Ist es in Ordnung, wenn ich Dir kostenlos einen Techniker schicke?

Viele Grüße

Marco