Thema "Betreff: Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!" in Archiv_TV-Geräte

Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!

Giga-Voot — Tue, 03 Jul 2018 14:42:36 GMT

Wie bitte kann es sein, dass ich seit gestern ganz gezielt Sport1+HD nicht mehr störungsfrei empfangen kann?! Fehlerkode 7100 (sinngemäß »Inhalt kann aus technischen Gründe nicht wiedergegeben werden«) mit Permanent-Einfrier-Bild und zerkacktem Ton? Bei keinem anderen Sender sonst tritt das auf ...

Was ist da nun schon wieder los?!?

Betreff: Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!

Gelöschter User — Tue, 03 Jul 2018 15:05:55 GMT

Falls noch nicht geschehen bitte das aktuelle Softwareupdate aufspielen. Damit soll auch dieser Fehler behoben worden sein!

Siehe hierzu:

Update-Info GigaTV-4K-Box 18.2.3, UI Version 182.4.5

Es ist nun möglich nach Schlagworten (z.B. Tatort) zu suchen. Befindet sich unter den
Suchergebnissen auch eine Serie, so wird diese gruppiert angezeigt.
In den Suchergebnissen erscheinen nicht nur die zukünftig laufenden Sendungen, sondern auch eventuelle Aufnahmen.
Die letzten Suchen werden als Historie angezeigt.
Verliert die Box die Verbindung zum Internet und wird in dem Zuge neu gestartet, so ist es nun möglich, lineares Fernsehen zu schauen.

Fehlerbehebung:

Aufnahmen werden stabiler ausgeführt. Ebenso führen verschobene Sendetermine nicht mehr zu
„fehlgeschlagenen Aufnahmen“.
Fehlerhafte Buchungen bei Serien mit unterschiedlichen Episoden auf unterschiedlichen Sendern
(wie z.B. „The Voice of Germany auf Pro7 & Sat1) sind korrigiert. Alle Episoden werden aufgenommen.
Mögliche GigaTV Box Abstürze in Verbindung mit Netflix (Schwarzbild beim Starten oder Beenden
der Netflix App) wurden behoben.
Die Fehler mit den Nummern 7000/7010/7100 wurden intensiv behandelt und ein Fix eingespielt.
Die Box sollte nun nicht mehr im Standby laute Geräusche von sich geben, die den Anschein
erwecken, dass die Box hochfährt.
Die Verbindung zwischen der Fernbedienung und der Box wurde überarbeitet, sodass diese nicht
mehr selbstständig getrennt wird; des Weiteren sollte die Fernbedienung nun auch wieder direkt
auf den ersten Befehl reagieren.

Quelle: https://forum.vodafone.de/t5/TV-Ger%C3%A4te/Update-Info-GigaTV-4K-Box/td-p/1474354

Betreff: Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!

Peter165 — Tue, 03 Jul 2018 15:33:46 GMT

@Gelöschter User: Da das SW-Update seit dem 11.6.2018 raus ist, dürfte das bereits installiert sein, macht die Box ja selbständig.

Allerdings scheint es in einigen Gebieten Probleme mit Sport1+ HD zu geben.

https://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f=63&t=39392

Betreff: Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!

Gelöschter User — Tue, 03 Jul 2018 17:03:59 GMT

Haben Sie mal nachgesehen, ob die aktuelle Software auf Ihrem Gerät ist?

Betreff: Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!

Giga-Voot — Wed, 04 Jul 2018 13:15:22 GMT

So, ich habe alle Ratschlage befolgt (danke dafür!), und die Box zeigt an, dass Version 182.4.5 installiert sei.

An dem 7100/Sport1+HD-Fehler hat sich nichts geändert.

Was nun?

Betreff: Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!

Peter165 — Wed, 04 Jul 2018 17:00:57 GMT

@Giga-Voot: Überprüf bitte mal den Sender, es soll wohl wieder ein Bild geben, Ton natürlich auch.

Betreff: Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!

Giga-Voot — Wed, 04 Jul 2018 17:04:39 GMT

Tatsächlich ...! Was war da los?

Betreff: Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!

Gelöschter User — Wed, 04 Jul 2018 17:13:49 GMT

Das war dann wohl eine temporäre Störung. Soll vorkommen!

Betreff: Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!

Giga-Voot — Wed, 04 Jul 2018 17:31:51 GMT

Tja, hat ja auch nuuur 48 Stunden angedauert. Und die Informationspolitik Vodafones im Zusammenhang damit war ja auch wieder vor-bild-lich. Oder?

Betreff: Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!

Peter165 — Wed, 04 Jul 2018 17:46:16 GMT

@Giga-Voot@ schrieb:

Tatsächlich ...! Was war da los?

Da ja nicht nur du (mit der Giga Box) sondern auch andere Kunden mit anderen Empfangsgeräten betroffen waren, ich denk mal ein Fehler im TV Stream.

@Giga-Voot@ schrieb:
Tja, hat ja auch nuuur 48 Stunden angedauert. Und die Informationspolitik Vodafones im Zusammenhang damit war ja auch wieder vor-bild-lich. Oder?

Ja, stimmt schon, wichtiger ist aber es funktioniert wieder.

Hättest du gerne eine persönliche Info oder wie stellst du dir das vor?

Du wirst es hier noch erleben, selbst wenn es überregional Probleme gibt dieses hier bekannt gegeben werden, es gibt immer wieder User die das nicht mitbekommen und deswegen dann trotzdem nachfragen.

Da fragt man sich was der Sinn dieser Bekanntmachung ist?

Betreff: Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!

Gelöschter User — Wed, 04 Jul 2018 17:39:11 GMT

Dafür kann ich nichts. Ich bin nur ein normaler Vodafonekunde wie Sie, der hier im Forum seine Hilfe anbietet.

Schönen Abend.

Re: Fehler 7100 bei Sport1+HD?!?!

Tobias — Thu, 05 Jul 2018 13:04:59 GMT

Hey zusammen,

wichtig ist, das es wieder geht. Manchmal gibt es Fehler, die nicht nachzuvollziehen sind - auch "längere" Störungen können unterschiedlichste Gründe haben.. über alles lässt sich nicht informieren 🙂

Ich mach dann hier ein Haken ran, da das Thema erledigt ist.

Tobias