Thema "Re: Fehlermeldung 8020" in Archiv_TV-Geräte

Fehlermeldung 8020

Coco0707 — Thu, 14 Jun 2018 14:46:59 GMT

In regelmäßigen Abständen beim Umschalten in der Giga Tv Box z.B. über die Programmauswahl bekommen wir die Fehlermeldung 8020 - keine Verbindung über WLAN/LAN.

Unsere Box ist allerdings mit einem LAN Kabel mit dem Internet verbunden. ( auch über Vodafone )

Nach ein paar Minuten hat er die Verbindung wieder hergestellt.

Dieser Fehler tritt jeden Tag ein Paar Mal auf.

Wie kann man das abstellen???

EDIT@Coco0707: Ich habe Deinen Beitrag aus dem Board GigaCube in das Thema TV Box verschoben.

Re: Fehlermeldung 8020

SebastianSe — Fri, 15 Jun 2018 06:20:05 GMT

Hallo Coco0707,

es tut mir leid, dass es an Deinem Anschluss zu Beeinträchtigungen kommt.

Bitte schicke mir mal Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.

Danach prüfe ich Deine Leitung und gebe Dir ein erstes Feedback.

Viele Grüße

Sebastian

Re: Fehlermeldung 8020

ERFD — Mon, 25 Jun 2018 08:10:01 GMT

Hallo Coco0707,

kannst Du mir bitte den genauen Zeitpunkt mitteilen, wenn der Fehler das nächste Mal wieder auftritt? Gibt es auch Abbrüche mit anderen Geräten per LAN?

Gruß Fred