Thema "Re: fehlende TV Sender" in Archiv_TV-Geräte

fehlende TV Sender

willywonka — Wed, 25 Apr 2018 10:25:41 GMT

Hallo,

ich habe seit einigen Wochen das Problem das einige Sender nicht mehr gefunden werden.
Dies betrifft VOX und Kabel eins HD z.B.
Es wurde lediglich ein anderer TV an den 2000 Receiver angeschlossen.

Gruß

Betreff: fehlende TV Sender

Bielo — Wed, 25 Apr 2018 12:01:42 GMT

Auch wenn es komisch klingt (mir haben auch Sender gefehlt), teste mal ein anderes (höherwertiges ) Antennenkabel.

Re: fehlende TV Sender

Jens-K — Sat, 28 Apr 2018 07:21:28 GMT

Hallo willywonka,

hast Du Bielos Tipp befolgt? Hat sein Ratschlag geholfen oder besteht das Problem noch?

Gruß,

Jens

Re: fehlende TV Sender

willywonka — Mon, 14 May 2018 12:08:13 GMT

Hallo,

das Problem besteht immer noch.
Neues Kabel brachte kein Erfolg.
Sendersuchdurchlauf wurde mehrmalsgestartet.

Re: fehlende TV Sender

Andre — Tue, 15 May 2018 11:57:25 GMT

Hallo willywonka,

ich kann mir den Anschluss gerne mal anschauen.

Bitte mal eine PN mit Deiner Kundennummer & einer aktuellen Rückrufnummer (Handy) für die Technik.
Zusätzlich bitte eine Liste der Sender die fehlen (für die Du auch das passende Paket abonniert hast).

Ich bastel daraus dann mal ein Ticket.

LG,

Andre

Re: fehlende TV Sender

willywonka — Mon, 28 May 2018 13:10:44 GMT

Hallo,

das Problem besteht immer noch auch nach zurücksetzen auf Werkseinstellung.

Receiver ist ein SMT-C7200.

Es fehlen mehrer HD Sender obwohl das entsprechende Paket gebucht ist.
Z.B Es fehlen u.a. folgende Server ZDF HD, VOX HD, Sport 1 HD, Kabel 1 HD Pro 7 HD, Pro 7, ZDF, Kabel 1 und Kabel 1 HD. Das zweite sowie ARD HD.

Bitte um Hilfe!!

Re: fehlende TV Sender

Wallace — Tue, 29 May 2018 13:26:23 GMT

Hi willywonka,

kannst Du bitte über das Menü des Receiver die Pegel auf 114 und 330MHz auslesen?

VG Wallace

Re: fehlende TV Sender

willywonka — Thu, 31 May 2018 07:03:58 GMT

Hallo,

bei 144Mhz kommt eine Fehlermeldung.

333Mhz funktioniert.

Zudem besteht seit gestern noch das Problem, dass bei mehren Sendern komplett das Bild verzerrt ist.
Ton scheint okay zu sein.

Zudem habe ich noch eine andere Fragen.
Ist es möglich, die HD-Smartcard mit Hilfe eines CI Moduls in den TV zustecken?

Gruß

Re: fehlende TV Sender

Wallace — Fri, 01 Jun 2018 12:35:14 GMT

Hi willywonka,

kannst Du bitte die Pegelwerte und den BER posten? Vermutlich liegt ein Signalproblem vor und das können wir über die Pegel herausfinden.

VG Wallace

Re: fehlende TV Sender

willywonka — Tue, 05 Jun 2018 06:34:30 GMT

Hallo,

das Problem hat sich mittlerweile behoben.

Allerdings würde ich gerne die Smartcard direkt in meinen TV stecken und nicht den trägen, lauten Receiver nutzen.

Ist das so möglich? Oder muss etwas beachtet werden.

Gruß

Re: fehlende TV Sender

Claudia — Thu, 07 Jun 2018 18:18:59 GMT

Hallo willywonka,

Du kannst Dir entweder im Handel ein geeignetes CI+ Modul kaufen oder zum Ende der Mindestvertragslaufzeit entsprechend auf den Vertrag mit Modul wechseln. Zu den Gebühren von 3,99€ für den TV-Anschluss und den 3€ für das Modul kommen noch einmalig 19,99€ für die Bearbeitung des Wechsels.

Viele Grüße,

Claudia