Giga TV-Box startet nicht

Martin54 — Thu, 24 May 2018 16:50:21 GMT

Seit mehreren Wochen startet meine Giga TV 4K Box nicht mher.

Wenn ich sie mit der Fernbedienung ansteuere schaltet kurz das Fernsehgerät ein, die Box schaltet von standby kurz ein und spring nach einigen Sekunden wieder in den standby-Status zurück.

Dann hilft nur die harte Methode; die Box vom Stromnetz trennen und nach wenigen Sekunden wieder anstecken, dann verbindet sich die Box wieder mit der Fritz-Box und es funktioniert für dies einemal.

Ich vermute, die GigaTV Box ist defekt; können sie bitte die Box austauschen?

Edit: Verschoben aus "Andere VF Services"

Re: Giga TV-Box startet nicht

Tobias — Sun, 27 May 2018 13:51:54 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal das Gerät anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

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Re: Giga TV-Box startet nicht