Thema "Re: Fifa TV App" in Archiv_Störungsmeldungen-Mobilfunk-LTE

Fifa TV App

Werner12 — Thu, 26 Nov 2020 14:35:45 GMT

Hallo, ich kann leider nicht mehr mit meinen Geräten auf die Giga TV App zugreifen. Es kommt immer die Meldung es sind schon 3 Geräte registriert........usw. Die Geräte mit denen ich zugreifen will stehen auch in der Liste, jedoch kein Zugriff möglich. Könnt ihr mir bitte helfen?

Re: Fifa TV App

pRo-Marco — Thu, 26 Nov 2020 17:55:50 GMT

Hi Werner12,

wir können gern einmal die Liste komplett löschen, dann kannst Du Dich neu damit anmelden. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Fifa TV App

Werner12 — Thu, 26 Nov 2020 18:54:25 GMT

hallo Marco, dein Button PN in deiner Nachricht funktioniert nicht. Ich weiß nicht, wo ich dir antworten soll! Geht das hier?

P. S. ich finde es, milde gesagt, echt bescheuert, dass der Zugriff auf die Giga TV App so kompliziert ist. Warum hat der Kunde keine Möglichkeit, seine Geräte selbst zu verwalten. Traurig

Re: Fifa TV App

ERFD — Tue, 01 Dec 2020 16:59:04 GMT

Hallo Werner12,

Du kannst einzelne Geräte in der Liste selbst entfernen. Allerdings nur eines im Monat 😉

Über den Link komme ich ohne Probleme auf die PN zu Marco. Keine Ahnung was da bei Dir schief läuft. Sonst kannst Du aber auch auf das Bild von Marco drücken und dort Privatnachricht wählen. Natürlich eingeloggt in der Community.

Gruß Fred