Thema "Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)" in Archiv_Störungsmeldungen-Mobilfunk-LTE

(HXx587) 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

Jannis_Schnega — Thu, 19 Nov 2020 12:23:06 GMT

Seit gestern (17.11.2020) ist das Vodafone Netz nicht erreichbar! Somit ist der Ein- und Ausgang von Sprachanrufen nicht möglich! Die Angabe "Nur Notrufe" wird angezeigt.

Auch manuell ist das Vodafone Netz nicht zu finden.

Bitte schnellstmöglich dieses Problem lösen!

Betreff um Station ergänzt (akoch)

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

TinaG — Thu, 19 Nov 2020 05:58:53 GMT

Hallo Jannis_Schnega,

leider gibt es in dem Bereich eine Störung, die Kollegen der Netztechnik sind aber bereits dabei den Fehler zu beheben. Ich hoffe sie können das Problem schnell beheben.

Viele Grüße

TinaG

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

Jannis_Schnega — Thu, 19 Nov 2020 07:47:39 GMT

Danke für die Rückmeldung! Kannst du mir sagen wann die Störung behoben sein wird? Das ist nämlich schon das zweite mal innerhalb eines Monats ein Ausfall für mehrere Tage. Ich glaube ich oder meine Frau müssen sonst mal den Anbieter wechseln, weil man sich nicht sicher sein kann erreichbar zu sein. Das ist mit Kindern notwendig!

Viele Grüße

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

TinaG — Thu, 19 Nov 2020 08:52:05 GMT

Hallo Jannis_Schnega,

leider kann ich noch kein Enddatum sehen, sonst hätte ich Dir das gleich mitgeteilt, tut mir leid.

Viele Grüße

TinaG

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

Jannis_Schnega — Thu, 19 Nov 2020 11:20:01 GMT

Ok, wer kann mir das denn sagen? Die Statusmeldung im Netz-Assistenten gibt aktuell keine Störung mehr an. Ich habe aber weiterhin nicht die Möglichkeit mich ins Netz einzuwählen.

Ist es zumindest möglich Wifi Calling kostenlos zu aktivieren? Wir sind aktuell nicht erreichbar, da wir kein Festnetz haben!

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

nhnh18 — Thu, 19 Nov 2020 11:37:52 GMT

@Jannis_Schnegawenn du kein Festnetz hast wird dir WiFi-Calling nichts nützen, da dies eine Internetverbindung via WLAN erfordert. WiFi-Calling ist meines Wissens in allen aktuellen Vodafone-Verträgen und bei Callya verfügbar und aktiviert. Seitens Vodafone wird allerdings VoLTE und WiFi-Calling allen Resellerkunden verweigert.

PS: Natürlich muss dein Smartphone auch VoLTE/ WiFi-Calling im Vodafone Netz unterstützen und dies in den Smartphoneeinstellungen aktiviert sein. Siehe hier.

Grüße

Nico

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

Jannis_Schnega — Thu, 19 Nov 2020 12:10:53 GMT

Wlan habe ich über einen anderen Anbieter, mobil. Allerdings keinen Telefonanschluss.

Da mein Handyvertrag über Lidl (also reseller) läuft würde ich gerne wissen ob das Problem innerhalb der nächsten Tage behoben wird. Die Lidl-Hotline (wenn ich ca. 10km von meinem Standort entfernt bin kann ich wieder ganz normal telefonieren) hat gesagt, dass es bis zu 6 Monate dauern könnte...

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

akoch — Thu, 19 Nov 2020 12:26:49 GMT

@Jannis_Schnega

Dort finden geplante Arbeiten am versorgenden nördlich gelegenen Standort statt.

Z_NBL02678147A

LTE700 Band_addition

Ende soll sein

20.11.2020 17:30 Uhr

Bitte danach mal melden obs wieder geht (dann auf gelöst).
Ansonsten schauen wir noch mal rein.

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

Jannis_Schnega — Thu, 19 Nov 2020 12:34:14 GMT

Danke für diese Info!

Ich werde mich morgen nochmal melden.

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

Jannis_Schnega — Sat, 21 Nov 2020 11:00:20 GMT

Hallo,

jetzt ist das Netz wieder da allerdings ist der Empfang schwächer als vorher. Bei mir funktionier auch Mobilfunk und Internet. Bei meiner Frau funktionieren allerdings weiterhin keine Sprachanrufe.

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

Jioti — Sun, 22 Nov 2020 17:55:03 GMT

Hallo Jannis_Schnega,

die Arbeiten an der nahe Grotenhof befindenden Station sind seit 20.11. abgeschlossen. In Bergen an der Dumme (bei der B71) ist ein weiterer Sendemast, welcher aktuell gestört ist (Stör-ID A_NEV23287472, HXBK29, HXLK29). Denkbar, dass dies den Anschluss Deiner Frau beeinträchtigt. Genau sagen kann ich es nur, wenn ich die Rufnummer auslese. Tausche mal die Simkarten in Eure Handys untereinander und testet erneut.

Viele Grüße,

Jioti

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

Tina1977 — Sun, 22 Nov 2020 20:59:32 GMT

Hallo in welcher Region habt ihr denn das Problem?
Wir haben gerade auch seit gestern 21.11 kein Netz.

66620 Nonnweiler-Primstal.

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

akoch — Mon, 23 Nov 2020 07:47:24 GMT

@Tina1977

Total sinnbefreit eine komplett andere Adresse hier zu verknüpfen.

Bitte mache einen eigenen neuen Thread mit deinen Daten auf.

Dann schaue ich mir das mal an.

EDIT: Ich sehe gerade hast du schon:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Mobilfunk/Kein-MobilfunkNetz-in-66620-Nonnweiler-Primstal/td-p/2476934/jump-to/first-unread-message

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

Jannis_Schnega — Mon, 23 Nov 2020 08:14:46 GMT

Hallo Jioti,

auch nach Sim-Karten Tausch zeigt sich das gleiche Fehlerbild. Mit meiner Nummer ist Sprache und Internet verfügbar. Bei der Nummer meiner Frau und übrigens auch bei meinem Schwiegervater (gleiche vertragliche Bedingungen) nur Internet keine Sprache möglich. Die Nummern würde ich dir gerne für eine weitere Prüfung zur Verfügung stellen. Allerdings ungern öffentlich an dieser Stelle.

Viele Grüße,

Jannis

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

Leee — Tue, 24 Nov 2020 10:20:42 GMT

Hallo Jannis_Schnega,

es gab eine Störung, die aber behoben wurde. Funktioniert wieder alles, oder gibt es noch Probleme?

Viele Grüße

Leee

Re: 29465 Schnega, kein Mobilfunk Netz (Internet&Sprache)

Jannis_Schnega — Tue, 24 Nov 2020 11:13:11 GMT

Hallo Leee,

ja, heute funktioniert bisher alles wieder.

Viele Grüße,

Jannis