https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Mobilfunknetz-Internet/m-p/1931858#M64107 <P>Hallo,<BR />ich bin schon lange Prepaidkunden und buche derzeit fast regelmäßig alle 2-3 Tage die sogenannte Dayflat da ich schon seit ein paar Monaten im Krankenhaus liege (Krebs) .<BR />Da kommt im Monat ein hübsches dickes Sümmchen für die Dayflat zusammen...<BR /><BR />Ich bin, sowie viele andere Kunden, derzeit von den teils massiven Störungen in eurem Netz betroffen.<BR /><BR />Da ich leider mehrmals das „Vergnügen“ hatte die Dayflat zu buchen und diese aufgrund der Störungen kaum bis gar nicht nutzen zu konnte , frage ich mich ob mir dahingehend eine zufriedenstellendere Lösung angeboten werden kann als ....<BR />„Überprüfen Sie bitte Ihre Smartphone Einstellungen ,machen sie es aus und in 30 min wieder an“<BR />„Wir haben keine Störung“<BR />Oder auch „Da können sie /wir nichts machen außer abwarten“<BR /><BR />...von den netten Kundenhotline.<BR /><BR />Ich sage es hier direkt : ich bin 35 Jahre alt und kenne mein IPhone in und auswendig , ich weiß ganz genau wann das Netz rumspinnt -ich brauche keinerlei technischen Erklärungen /Anleitungen mehr.<BR /><BR />(Meine /Eure Störungen sind alle bei allestörungen.de eingetragen -leugnen hat keinen Zweck) <span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:">🙂</span><BR /><BR />Da ich wirklich einiges bezahle möchte ich dafür auch die Leistung erhalten. Da ich diese aber nicht erhalte und eigentlich immer nur vertröstet werde , macht mich das wirklich langsam sauer und ich fühle mich ausgenutzt.<BR /><BR />Natürlich gibt es auch die Option der „Gigagarantie“ (nebenbei bemerkt nur 1x mal im Monat.) Es wäre herrlich , quasi dem Phantasialand gleichzusetzen wenn Ich als Kundin tatsächlich nur 1! Mobilfunk Störung im Monat hätte! Das stände es 1:1 und die Welt war ein kleines Stückchen besser.<BR /><BR />Letzten Monat hatte ich , so wie viele Monate davor auch, mal wieder Mobilfunk Störungen und dachte an die Giga Garantie ,alles ausgefüllt usw. Tja nur nutzen konnte ich sie nicht ! Weil wegen Störungen ; merke mit Edge kann man keine Gigagarantie nutzen..<BR /><BR />Da ich aktuell seit mehreren Tagen mal wieder enorme Probleme mit eurem Netz habe , bitte ich hier ganz offiziell um eine Lösung mit der ich leben könnte<BR /><BR /><BR />Mein aktueller Speedtest in einem „guten Moment“ gemacht :<BR />Download : 1,8 MBits<BR />Upload: 0,1 MBits<BR />Ping: 0ms<BR /><BR /><BR />Dennoch ... wünsche ich einen schönen Abend<BR /><BR /><FONT size="1 2 3 4 5 6 7"><FONT color="#FF0000">Edit <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4624012">@NatalieFragt</a> : bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "CallYa" verschoben</FONT></FONT><BR /><BR /><BR /><BR /><BR /><BR /></P> Fri, 10 May 2019 06:23:46 GMT NatalieFragt 2019-05-10T06:23:46Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Mobilfunknetz-Internet/m-p/1931858#M64107 <P>Hallo,<BR />ich bin schon lange Prepaidkunden und buche derzeit fast regelmäßig alle 2-3 Tage die sogenannte Dayflat da ich schon seit ein paar Monaten im Krankenhaus liege (Krebs) .<BR />Da kommt im Monat ein hübsches dickes Sümmchen für die Dayflat zusammen...<BR /><BR />Ich bin, sowie viele andere Kunden, derzeit von den teils massiven Störungen in eurem Netz betroffen.<BR /><BR />Da ich leider mehrmals das „Vergnügen“ hatte die Dayflat zu buchen und diese aufgrund der Störungen kaum bis gar nicht nutzen zu konnte , frage ich mich ob mir dahingehend eine zufriedenstellendere Lösung angeboten werden kann als ....<BR />„Überprüfen Sie bitte Ihre Smartphone Einstellungen ,machen sie es aus und in 30 min wieder an“<BR />„Wir haben keine Störung“<BR />Oder auch „Da können sie /wir nichts machen außer abwarten“<BR /><BR />...von den netten Kundenhotline.<BR /><BR />Ich sage es hier direkt : ich bin 35 Jahre alt und kenne mein IPhone in und auswendig , ich weiß ganz genau wann das Netz rumspinnt -ich brauche keinerlei technischen Erklärungen /Anleitungen mehr.<BR /><BR />(Meine /Eure Störungen sind alle bei allestörungen.de eingetragen -leugnen hat keinen Zweck) <span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:">🙂</span><BR /><BR />Da ich wirklich einiges bezahle möchte ich dafür auch die Leistung erhalten. Da ich diese aber nicht erhalte und eigentlich immer nur vertröstet werde , macht mich das wirklich langsam sauer und ich fühle mich ausgenutzt.<BR /><BR />Natürlich gibt es auch die Option der „Gigagarantie“ (nebenbei bemerkt nur 1x mal im Monat.) Es wäre herrlich , quasi dem Phantasialand gleichzusetzen wenn Ich als Kundin tatsächlich nur 1! Mobilfunk Störung im Monat hätte! Das stände es 1:1 und die Welt war ein kleines Stückchen besser.<BR /><BR />Letzten Monat hatte ich , so wie viele Monate davor auch, mal wieder Mobilfunk Störungen und dachte an die Giga Garantie ,alles ausgefüllt usw. Tja nur nutzen konnte ich sie nicht ! Weil wegen Störungen ; merke mit Edge kann man keine Gigagarantie nutzen..<BR /><BR />Da ich aktuell seit mehreren Tagen mal wieder enorme Probleme mit eurem Netz habe , bitte ich hier ganz offiziell um eine Lösung mit der ich leben könnte<BR /><BR /><BR />Mein aktueller Speedtest in einem „guten Moment“ gemacht :<BR />Download : 1,8 MBits<BR />Upload: 0,1 MBits<BR />Ping: 0ms<BR /><BR /><BR />Dennoch ... wünsche ich einen schönen Abend<BR /><BR /><FONT size="1 2 3 4 5 6 7"><FONT color="#FF0000">Edit <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4624012">@NatalieFragt</a> : bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "CallYa" verschoben</FONT></FONT><BR /><BR /><BR /><BR /><BR /><BR /></P> Fri, 10 May 2019 06:23:46 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Mobilfunknetz-Internet/m-p/1931858#M64107 NatalieFragt 2019-05-10T06:23:46Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Mobilfunknetz-Internet/m-p/1932035#M64108 <P>hallo,</P><P>viel Text, aber leider wenig Info...</P><P>Das Wichigste ist immer: WO????</P><P>PLZ, Ort mit Angabe der Straße. Nur so kann der betroffene Sender ermittelt werden.</P><P>Danach seit wann besteht das Problem? Und welches Netz wird angezeigt? 2G, 3G, 4G?</P><P>&nbsp;</P><P>Gruß</P> Fri, 10 May 2019 07:01:08 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/St%C3%B6rung-Mobilfunknetz-Internet/m-p/1932035#M64108 oetzi 2019-05-10T07:01:08Z