Thema "Re: Telefon nicht registriert" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Telefon nicht registriert

Menne99 — Thu, 20 Aug 2020 04:26:07 GMT

Hallo , nachdem gestern nur eine Preis anpaasung an meinem Kabel 100/50 gemacht wurde, meldet sich das Telefon nicht mehr an, auch wurde ich auf DS Lite umgestellt, Ich hatte immer Dual Stack, Danke , die persönlichen Daten sollten bekannt sein!

Re: Telefon nicht registriert

Jens — Thu, 20 Aug 2020 10:33:33 GMT

Hi Menne99

bei den Rufnummern kann ich Dir helfen. Da habe ich einmal die Daten neu aufgespielt.

Beim der IP Vergabe hast Du die neuen AGB mit akzeptiert.

Grüße

Jens

Re: Telefon nicht registriert

Menne99 — Thu, 20 Aug 2020 15:20:38 GMT

der Kollege hatte nix von neunen Vertragsdsaten und AGB´s erzählt, da müss mer nochmal drüber reden, oder ich werde Widerrufen müssen!

Es wollte nur eine Preisanpassung machen, und ich habe weder Up noch Downgegradet!

Re: Telefon nicht registriert

Kurtler — Thu, 20 Aug 2020 17:19:19 GMT

Auch wenn du Widerrufst, wird da nicht mehr auf Dual Stack umgestellt werden.

Gruß Kurt

Re: Telefon nicht registriert

RobertP — Thu, 20 Aug 2020 23:22:55 GMT

Hallo,

auch wenn ich mit @Menne99 nicht immer einer Meinung war, so kann man doch mit einem langjährigen treuen Kunden nicht umgehen!

und solange IPv6 nicht uneingeschränkt nutzbar ist, ist das für mich uninteressant.

Für mich wäre so eine Umstellung hintenrum ein Kündigungsgrund.

Gruß Robert

Re: Telefon nicht registriert

Kurtler — Fri, 21 Aug 2020 04:37:36 GMT

@RobertP

Ich habe ja auch nicht gesagt, das ich das gut finde. Ich würde da mal über die Hotline gehen und "höflich" bitten. Da wird ja vereinzelt noch umgestellt. Nur eben Mod stellen nicht mehr um.

Und ja, ich bin auch deiner Meinung, dass man mit DSLite oftmals noch große Probelme hat. Auch wenn IPv6 heute Standard sein sollte, so ist es das aber noch nicht.

Auch ich hätte große Probleme, mit meinem Firmen VPN Zugang, der eben nur mit IPv4 funktioniert. Und wegen mir stellen sie sicherlich nicht auf IPv6 um.

Gruß Kurt

Re: Telefon nicht registriert

Wallace — Fri, 21 Aug 2020 16:19:43 GMT

Hey,

da Du das Angebot der Kündigungsvermeidung angenommen hast, ist der Vertrag neu gestartet und dadurch ist die IPv4, auf die Du vorher schon keine Anspruch hattest, weggefallen.

Gruß

Wallace

Betreff: Telefon nicht registriert

peter12_ — Fri, 21 Aug 2020 16:33:09 GMT

Hi,

klingt jetzt ein bisschen böse. Aber jetzt kann @Menne99 mal seinen eigenen Rat: "IPV6 nutzen," selbst umsetzen 😉

Grüße

Betreff: Telefon nicht registriert

Menne99 — Mon, 24 Aug 2020 19:04:54 GMT

es muss nochmal jemand die Leitung anschauen, hab Packetloss und die Upstream Kanäle laufen alle auf QAM 16!

Betreff: Telefon nicht registriert

Wallace — Tue, 25 Aug 2020 11:50:54 GMT

Hey,

es gab kurzzeitig eine erhöhte Fehlerrate auf den Upstreams. Wie sieht´s aktuell aus?

VG Wallace

Betreff: Telefon nicht registriert

Menne99 — Tue, 25 Aug 2020 13:01:41 GMT

Heute früh liefen sie auf QAM 64, ab 10 Uhr wieder QAM 16, ich beobachte weiter!

Betreff: Telefon nicht registriert

Menne99 — Tue, 25 Aug 2020 17:08:48 GMT

jetzt wieder auf QAM 64

Betreff: Telefon nicht registriert

Menne99 — Tue, 25 Aug 2020 17:09:28 GMT

2 mins später QAM 16

Betreff: Telefon nicht registriert

Wallace — Wed, 26 Aug 2020 06:40:48 GMT

Hey,

jetzt gibt´s wieder eine zu hohe Fehlerrate. Ich habe die Bereinigung des Rückweg veranlasst.

VG Wallace

Betreff: Telefon nicht registriert

Menne99 — Wed, 26 Aug 2020 08:46:22 GMT

hab das Ticket bekommen, denke das es an der Umstellung auf Gbit liegt, da alle Kanäle neu angeordnet wurden! Schau mer mal was rauskommt!

Betreff: Telefon nicht registriert

Menne99 — Wed, 26 Aug 2020 09:22:23 GMT

soll wohl nicht bei mir sein der Störer, na dann schaun mer mal weiter!

Dann hoff mer mal das das Ticket nicht einfach geschlossen wird!

Betreff: Telefon nicht registriert

Menne99 — Wed, 26 Aug 2020 21:55:13 GMT

zocken unmöglich , Kollege zockt ich flieg im kampf unter Pubg raus, das is nich sinn der Sache!

4000k auf Pubg und es nach umstellung ,haut net hin!

Betreff: Telefon nicht registriert

Menne99 — Wed, 26 Aug 2020 22:45:53 GMT

man kann net mal mr.green oder oder adere Solts zocken ohne Lags .........

Betreff: Telefon nicht registriert

Menne99 — Sat, 29 Aug 2020 07:59:21 GMT

das Ticket wurde geschlossen, die Probleme bestehen weiter, Kollege paar Strassen klagt auch über Lags und Zeitüberschreitungen!

Betreff: Telefon nicht registriert

Menne99 — Sun, 30 Aug 2020 14:56:33 GMT

heute 4 oder 5 mal die Modulation gewechselt, Monsterlags die ganze Zeit!