Thema "Re: Leitung außerhalb der Grenzwerte." in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Leitung außerhalb der Grenzwerte.

Arkenangel22 — Mon, 19 Apr 2021 11:43:03 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
- Nachrodt 58769
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
- Kabel 1000 mit 1000MB/50MB DL/UL.
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
- Vodafone Kabelbox
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- siehe oben
Welcher Fehler tritt auf? (Packetloss+Pingspikes)
- Ping schwankt stark im hohen zweistelligen bis 3 stelligen Bereich.
- Packetloss und Pingspikes unregelmäßig und wiederkehrend (z.B. ingame Ping von > 300ms über mehrere Sekunden mit gleichzeitiger Packetloss Warnung)
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
LAN 10m Cat8
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
- Chrome und Safari, irrelevant.
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- Windows und IOS, irrelevant.
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- Seit ~01.04.2021, immer mal wieder.

Betreff: Leitung außerhalb der Grenzwerte.

Arkenangel22 — Mon, 19 Apr 2021 11:44:35 GMT

Bilder muss ich vom PC nachreichen geht am Smartphone nicht.

Betreff: Leitung außerhalb der Grenzwerte.

Arkenangel22 — Thu, 22 Apr 2021 14:53:41 GMT

ffffff

Wenn ich mir meine Upstream kanäle ansehe grade bei der Modulation scheint hier etwas nicht zu stimmen grade wenn ich mir ansehe was da andere haben mir einer Kleineren leitung.

Betreff: Leitung außerhalb der Grenzwerte.

Arkenangel22 — Thu, 22 Apr 2021 15:46:40 GMT

Betreff: Leitung außerhalb der Grenzwerte.

Kurtler — Thu, 22 Apr 2021 15:53:30 GMT

Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor. Dieser muss erst gefunden und beseitigt werden.

Gruß Kurt

Betreff: Leitung außerhalb der Grenzwerte.

Arkenangel22 — Thu, 22 Apr 2021 19:06:04 GMT

Und wie lange soll dies ca. dauern ? Weil die Leitung ist völlig unbrauchbar.

Betreff: Leitung außerhalb der Grenzwerte.

Kurtler — Thu, 22 Apr 2021 19:53:57 GMT

Das kann dir so keiner sagen. Das kann teilweise nur ein paar Tage oder auch Wochen dauern. So ein Rückwegstörer ist schwer zu finden.

Gruß Kurt

Betreff: Leitung außerhalb der Grenzwerte.

Arkenangel22 — Thu, 22 Apr 2021 20:09:22 GMT

Dann hoffe ich das Vodafone bald mal anfährt zu suchen weil irgendwann ist auch genug.

Re: Leitung außerhalb der Grenzwerte.

Ida — Sun, 25 Apr 2021 09:27:08 GMT

Hi Arkenangel22

Existiert denn ein offenes Störungsticket? Wenn nein, schick mir mal eine PN:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße
Ida

Re: Leitung außerhalb der Grenzwerte.

Arkenangel22 — Mon, 26 Apr 2021 16:26:24 GMT

PN ist raus

Re: Leitung außerhalb der Grenzwerte.

Arkenangel22 — Mon, 26 Apr 2021 16:28:37 GMT

Habe aber schon ein Techniker Termin am 3.5.21 also gehe ich von ja aus. Hoffe der kann das Problem lösen auch wenn ich mir da nicht allzu große Hoffnungen mache da dies kein SNR Problem ist sondern ein Mudulations Problem. Was eher auf eine Einwirkende Störung hindeutet.

Re: Leitung außerhalb der Grenzwerte.

Arkenangel22 — Tue, 27 Apr 2021 09:39:22 GMT

27.04.21 ~11:35

Down alles Super aber Up mal wieder