Thema "Betreff: Kein Internet und Vodafone technischer Support arbeitet am Sonntag nicht - was kann ich tun" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Kein Internet und Vodafone technischer Support arbeitet am Sonntag nicht - was kann ich tun?

SaulDE — Sun, 25 Apr 2021 06:48:48 GMT

Hallo, ich arbeite an einem Wochenende von zu Hause aus und es gibt kein Internet. Wie kann ich das Problem beheben, wenn der technische Support von Vodafone sonntags nicht funktioniert? Ich habe den Router neu gestartet, aber es hat nicht geholfen - schon seit 6 Stunden kein Internet.

Betreff: Kein Internet und Vodafone technischer Support arbeitet am Sonntag nicht - was kann ich tun

reneromann — Sun, 25 Apr 2021 11:30:07 GMT

@SaulDE schrieb:

Hallo, ich arbeite an einem Wochenende von zu Hause aus und es gibt kein Internet. Wie kann ich das Problem beheben, wenn der technische Support von Vodafone sonntags nicht funktioniert?

Warten bis Montag - es steht in den AGB, dass weder Nachts noch an Sonn- und Feiertagen entstört wird.

Wenn du zwingend auf Internet angewiesen bist, wirst du um eine eigene Ersatzmöglichkeit nicht drum herum kommen - sei es ein LTE-Stick oder eine (zusätzliche) DSL-Leitung. Es garantiert dir im Endkundenbereich kein Anbieter 100%ige Verfügbarkeit und Entstörung nachts/am Wochenende/an Feiertagen -- und bei Firmenkunden kostet ein solcher Service richtig Geld - da reden wir dann eher in der Größenordnung 500+ € pro Monat...

Re: Kein Internet und Vodafone technischer Support arbeitet am Sonntag nicht - was kann ich tun?

Claudia — Mon, 26 Apr 2021 10:34:45 GMT

Hallo SaulDE,

läuft es jetzt wieder? Wenn nicht, schicke bitte noch die Infos aus dem Beitrag Alles rund um Störungsmeldungen.

Viele Grüße,

Claudia