Thema "Re: Installation warum?" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Installation warum?

sascha7319 — Mon, 29 Mar 2021 16:05:37 GMT

Hallo,

hab die unten stehende Mail bekommen. Frage mich aber was installiert werden soll? Habe zwar einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen (Tarifänderung) , aber von einer Installation ist mir nichts bekannt. Die Fritz Box habe ich bekommen und angeschlossen (und es funktioniert). Bitte um Rückmeldung.

Freundliche Grüße

Re: Installation warum?

Claudia — Tue, 30 Mar 2021 06:58:00 GMT

Hallo sascha7319,

vermutlich hat das Technikerunternehmen festgestellt, dass die Signalwerte bei Dir nicht in Ordnung sind. Ich kann mir das gern mal anschauen, dazu brauche ich Deine Daten. Melde Dich wieder hier im Thread, nachdem Du mir den Namen und den Geburtstag des Vertragsinhabers, die vollständige Anschrift und die Kundennummer gesendet hast.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Installation warum?

sascha7319 — Tue, 30 Mar 2021 09:37:09 GMT

Hallo, hab die Daten geschickt. Vielen lieben Dank im Voraus!

Re: Installation warum?

Claudia — Wed, 31 Mar 2021 05:34:08 GMT

Hallo sascha7319,

wie vermutet, geht es um die Signalwerte. Um mögliche künftige Störungen zu vermeiden, wurde der Auftrag zur Behebung eingestellt. Du kannst also bedenkenlos einen Termin vereinbaren.

Viele Grüße,

Claudia