Thema "Betreff: Sammelstelle: Paket loss" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Sammelstelle: Paket loss

DanieleP — Mon, 06 Apr 2020 18:01:31 GMT

Hallo zusammen,

ich beobachte seit mehreren Tagen ein und das selbe Fehlerbild ohne jegliche Stellungsnahme seitens Vodafone. Dabei sind durchaus Aktivitäten durch Moderatoren bei neueren Themen zu beobachten - nur nicht zu folgenden Problem :

1. Download und Upload Werte der Vodafonebox sehen gut aus.

2. Es kommt sichtlich im PingPlotter zu Paketverlusten am Zielhost (Google.com ipv6 und ipv4)

3. Übertragung bei Skype, Teams und Online Spielen sind signifikant gestört durch Ton oder Bildunterbrechungen, sowie Lags.

Ich werde nach und nach alle betroffenen Threads hier verlinken. In der Hoffnung, die Sichtbarkeit der Problematik zu steigern.

Die Moderatoren möchte ich um Verständnis Bitten, dass ich und wsl die meisten zunächst einfach gerne Zugeständnisse zu der Problematik haben möchten.

Es fühlt sich derzeit für mich so an, als wenn wir allein gelassen werden. Eine Stellungnahme zu den Problemen, würde mir zumindest zeigen, ob eine Besserung zu erwarten ist.

Lieben Dank und viele Grüße

Daniele P.

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

DanieleP — Mon, 06 Apr 2020 20:01:49 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Paketverlust-zu-jeder-Uhrzeit-seit-mehr-als-2-Wochen-Red/td-p/2163265

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Paketverlust-zu-jeder-Uhrzeit-seit-mehr-als-2-Wochen-Red/m-p/2163265#M250384

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Schlechte-Netzqualit%C3%A4t-seit-Totalausfall/td-p/2162685

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Packetloss-seit-CableMax-1000/m-p/2162735#M250261

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Packet-loss/m-p/2162674#M250243

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

taureion — Mon, 06 Apr 2020 20:02:06 GMT

Da ich auch Ersteller eines dieser Threads über Packet Losses mit Cable Max 1000 Tarif war:

Ich habe auch 2 Wochen lang keine Lösung erhalten, dann heute nochmal die Hotline angerufen und das Glück gehabt, dass mir der Mitarbeiter kostenlos IPv4 freischaltet. Seitdem ist das Problem weg.

Mit IPv6 alleine hatte ich wochenlang nur Packet Losses und konnte weder online games spielen noch problemlos Skypen o. Ä.

Hoffentlich wird das IPv6 Problem dennoch schnell von Vodafone angepackt! Das mit IPv4 kann nur eine vorübergehende Lösung sein.

Ich drücke allen Kunden mit diesen Problemen die Daumen, dass Ihnen ebenfalls geholfen werden kann.

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

Eli_Toni — Mon, 06 Apr 2020 20:47:24 GMT

Also ich habe auch eine IPv4 Adresse, allerdings schon länger, und wie du in meinem Thread siehst, habe ich dennoch Probleme 🙂

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

DanieleP — Mon, 06 Apr 2020 20:49:04 GMT

@taureion schrieb:
Ich habe auch 2 Wochen lang keine Lösung erhalten, dann heute nochmal die Hotline angerufen und das Glück gehabt, dass mir der Mitarbeiter kostenlos IPv4 freischaltet. Seitdem ist das Problem weg

Vielen Dank für deinen Beitrag! Ich habe auch gerade mit der Hotline ein nettes Gespräch dazu gehabt.

Sie hat mir ein wenig die Problematik mit IPv4 mitgegeben. Durch den begrenzten Nummernbereich, besteht die Gefahr, dass gar keine Internetverbindung aufgebaut werden kann. Eine erneute Umstellung auf IPv6 kann bis zu 24h beanspruchen.

Ich vermute zwar, dass dies sehr unwahrscheinlich ist , dennoch habe ich erstmal erneut um Prüfung gebeten. In nächster Instanz soll dann erst auf IPv4 umgestellt werden.

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

Kamacinovic — Mon, 06 Apr 2020 21:19:08 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Packet-Loss/td-p/2164225

Noch ein weiterer Fall für die Akten!

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

C-fix — Mon, 06 Apr 2020 22:28:25 GMT

Ausgezeichnet. Ich habe ebenfalls diese Problematik !

Bin gespannt was passiert. So gehts ja mal nicht 😄

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

FrankZi — Tue, 07 Apr 2020 05:48:16 GMT

Hallo,

Bin auch betroffen. Abends zwischen 20 und 22 Uhr habe ich besonders schlimmen Packetverlust bis 40 %. An den anderen Uhrzeiten ist der Pavketverlust zwischen 0 und 2%. Ein Techniker war bereits da und hat das Modem ausgetauscht. Das hat leider keine Verbesserung gebracht. Ich werde heute nochmal bei der Hotline anrufen und melde mich dann hier nochmal. Weiß jemand, ob in so einem Fall ein Sonderkündigungsrecht besteht?

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

Jan-Patrick1982 — Tue, 07 Apr 2020 06:17:40 GMT

Das versuche ich zumindest gerade durchzudrücken, denn:

- Mängel werden nicht behoben, man erhält keine oder unzureichende Antworten (egal, an welche Stelle man sich wendet)

- Probleme bestehen seit Wochen

- Probleme sind klar identifizierbar (in Form dessen, was das Resultat ist: Highping, Paketverluste, Verbindungsabbrüche, schwankende Geschindigkeit, Probleme beim Streaming, AirPlay, Skype usw.)

- Probleme sind deutschlandweit, unabhängig von der Uhrzeit (abends vielleicht stärker, sie sind aber die ganze Zeit über vorhanden)

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

DanieleP — Tue, 07 Apr 2020 06:26:12 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Hoher-Jitter-und-Versatz-bei-OnlineGames-und-Skype/td-p/2163899

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Lags-bei-Spielen-Discord-etc/td-p/2165326

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Kabel-Packetloss-Verbindungsabbr%C3%BCche-Upload-teilweise-lt-2/td-p/2158929

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

taureion — Tue, 07 Apr 2020 07:36:49 GMT

Ich bin's nochmal.

Nachdem das Problem gestern durch Aktivierung von IPv4 bei meinem Anschluss behoben schien, gibt's heute früh wieder Paketverluste en masse

Ich habe dann die Vodafone Station neugestartet, seitdem wieder keine Verluste seit ca. einer Stunde. Mal schauen, wann sie wieder einsetzen.

In meinem Fall kann ich also bisher festhalten:

a) IPv6 ständig Packet Losses

b) IPv4 hat keine Verluste nach Vodafone Station Restart, nach längerer Zeit treten wieder Verluste auf

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

FrankZi — Tue, 07 Apr 2020 07:38:17 GMT

@Jan-Patrick1982 Danke für die Info, aber kannst du da vielleicht noch ein bisschen konkreter werden? Hast du Vodafone eine Kündigung geschickt? Oder versuchst du das über die Hotline? Auf jeden Fall interessant und halte uns bitte auf dem Laufenden.

Ich habe gerade an der Hotline erfahren, dass es Netzstörungen in meinem Gebiet gibt. Die Entstörung soll bis morgen 20 Uhr behoben sein. Ich melde mich dann nochmal, ob diese Maßnahme zu einer Besserung geführt hat.

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

Kamacinovic — Tue, 07 Apr 2020 08:13:20 GMT

Bei mir das gleiche Szenario mit der öffentlichen IPv4-Adresse.

Wie lange dauert es bis diese bereitgestellt wird? Habe heute mal nen Neustart gemacht, aber im Interface wird immer noch die gleiche IPv4-Adresse angezeigt.

Danke vorab und gutes Gelingen euch!

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

Spliterman — Tue, 07 Apr 2020 08:27:51 GMT

Bei mir genau das selbe Problem.

Hab am Fr 03.04. gewechselt auf Cable1000, hatte davor 100 da lief noch alles reibungslos.

Hab dann mal google angeschmissen was es damit auf sich ht und siehe da etliche Beiträge dazu aber keine Stellungnahme oder Hilfe.

In der Hotline kann dir auch keiner Helfen, sagen nur das es eine Störung gibt & Techniker dabei sind.

Bin mal gespannt.

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

Zaft — Tue, 07 Apr 2020 08:47:55 GMT

Hab das selbe Problem, und auch schon einen Eintrag hinterlassen:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Packet-Loss-Vodafone-Station/m-p/2164268#M250688

Gruß,

Thomas

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

DanieleP — Tue, 07 Apr 2020 11:07:08 GMT

Update zu meinem Ticket von gestern Abend: Störung gefunden, Entstörung läuft, kein Techniker notwendig.

Fyi: Bisher konnte ich heute fast ungestört in Telkos kommunizieren. Habe immernoch eine IPv6. Ob schon was unternommen wurde? PingPlotter habe ich noch keine neuen gemacht.

Ich gebe RM, sobald mir neue Infos vorliegen.

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

Jan-Patrick1982 — Tue, 07 Apr 2020 11:10:30 GMT

Licht am Ende des Tunnels?

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

Kamacinovic — Tue, 07 Apr 2020 11:21:44 GMT

Falls ihr ne definitive Lösung habt bitte schnellstmöglich kommunizieren.

Ich danke euch im Voraus!

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

Hatter — Tue, 07 Apr 2020 11:43:13 GMT

Ich packe meinen Thread mal mit dazu, denn Paket loss ist auch ein Riesen Thema bei mir

https://forum.vodafone.de/t5/Störungsmeldungen-Internet-TV/WLAN-bricht-ständig-ab/td-p/2163797

Betreff: Sammelstelle: Paket loss

Mickman999 — Tue, 07 Apr 2020 12:21:48 GMT

hier mein Thread dazu

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Packet-Loss-%C3%BCber-IPV6-seit-Wochen/m-p/2150129#M246584

Auch die Buchung von öffentliche IPV4 brachte keine Besserung.

Bei mir wird derzeit angeblich das Netzsegment erweitert prüfen kann ich das natürlich nicht. Die Paket Loss im IPV6 sind dauerhaft Uhrzeit unabhängig.

Bis ca. Mitte Febraur lief alles gut.....