Thema "Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4" in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

isjalol — Mon, 18 Jan 2021 22:31:54 GMT

Guten Abend zusammen,

ich hab erst vor zwei Wochen von der Konkurrenz zur Vodafone gewechselt. Leider habe ich seitdem Probleme beim Spielen von Rocket League auf der PS4. Bei der Konkurrenz war mein Ping laut Spiel zwischen 8 und 16 ms, jetzt liege ich zwischen 50 und 70 ms. Ich bin leider ein ziemlicher Laie auf dem Gebiet und weiß nicht ob das schon aussagekräftig ist, woher die Lags im Spiel kommen. Jedenfalls bekomm ich vom Spiel oft die Fehlermeldung mit "Paketverluste", "Verzögerung Abweichung" oder mein Ping wird rot, ihr könnt euch sicherlich vorstellen wie nervig das Spielen in dem Fall ist wenn der Ball auf einmal an einem ganz anderen Ort ist als man gerade selber ist. Ich hab dieses Thema auch ein paar Mal schon gefunden, bin jedoch daraus nicht schlau geworden weshalb ich dieses Thema hier aufmache und hoffe man kann mir hier helfen. Ist leider kein optimaler Einstand in einen neuen Vertrag wenn das Lieblingsspiel solche Probleme bereitet.

Danke und Grüße

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

Moni_GK — Thu, 21 Jan 2021 16:05:25 GMT

Hallo isjalol,

kannst Du bitte mal noch folgende Infos nachreichen? Ist der Fehler nur im Game oder auch bei anderen Anwendungen?

Grüße Moni

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

isjalol — Fri, 22 Jan 2021 13:21:14 GMT

Hallo Moni,

vielen Dank für deine Rückmeldung und entschuldige bitte, dass ich einfach losgepostet habe ohne die Info vorher zu lesen:

Vertrag: Red Internet & Phone Cable 100

Router: Technicolor CGA4233DE als Leihgerät

Die Playstation 4 ist mit einem Lankabel mit dem Router verbunden.

Die Signalwerte hab ich angehängt.

Ich hatte zum Zeitpunkt nur Rocket League gespielt, hab dann Fifa 21 und Rainbow Six ausprobiert. In Fifa hatte ich im Latenz-Balken rot und orange mit einem "Jitter"-Symbol, lt. Fifa also plötzliche Veränderungen meines Ping-Werts innerhalb eines kurzen Zeitfensters. Bei Rainbow Six hatte ich kurzzeitige Lags sowie einen permanent hohen Ping.

Gruß Marcel

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

Claudia — Mon, 25 Jan 2021 14:28:00 GMT

Hallo isjalol,

es fehlen noch Infos aus dem verlinkten Thread. Wurde Dein Anschluss bereits durch die Störungshotline überprüft? Sende auch eine Pingplottermessung zu Rocket League, nutze dabei eine direkte LAN-Verbindung.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

isjalol — Wed, 27 Jan 2021 19:05:46 GMT

Hallo Claudia,

fehlende Infos dürften sein, dass die Störung aktuell Abends nur auftaucht, tagsüber bin ich beim Arbeiten und kann das daher nicht testen. Die übliche Primetime dürfte als Störungszeitpunkt relativ gut passen. Die Störung habe ich seit ich bei Vodafone bin, sprich also seit drei Wochen.

Ich hoffe ich hab diesen Pingplotter richtig benutzt. Das sind Adressen die ich in Google gefunden habe. Wurden mit Lan-Kabel gemessen.

Die Störungshotline wurde noch nicht kontaktiert, liegt ja laut der Prüfung auf der Vodafoneseite keine Störung an meinem Anschluss vor.

FifaRocket League

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

Tobias — Fri, 29 Jan 2021 17:28:37 GMT

Hey @isjalol,

ich will mir mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

isjalol — Fri, 29 Jan 2021 19:00:42 GMT

@Tobias,

hab dir eine PN geschickt.

Liebe Grüße und vielen Dank 🙂

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

Tobias — Tue, 02 Feb 2021 07:47:25 GMT

Hey,

danke für die Daten - die Leitung schaut sauber aus, es gibt zwar 1-2 Modemwerte die nicht ganz in der Norm sind, sollte aber auch nicht die Ursache sein.

Beim Pingplotter sieht man, dass das Endergebnis sauber ist, der Ping ist halt stellenweise erhöht - gibts ne Möglichkeit, das über den Tag herauszufinden? Einfach nur, damit man weiß wonach man suchen kann, Auslastung und co. ,sieht egtl. i.O. aus.

Tobias

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

isjalol — Sat, 06 Feb 2021 22:05:28 GMT

Hallo Tobias,

ich hab das Ding jetzt mal Freitag und Samstag angeschmissen, wobei die Premium-Testversion am Samstag abgelaufen ist

Mal blöd gefragt, kann das sein dass meine Leitung über einen Knotenpunkt läuft auf dem zu viele Leitungen sind? Das war der Grund weshalb ich vor zwei Jahren zur Konkurrenz gewechselt bin und mein Sonderkündigungsrecht nutzen konnte.

Liebe Grüße

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

Jana478 — Fri, 12 Feb 2021 13:49:38 GMT

Hallo isjalol,

hast Du denn ausschließlich Probleme mit dem Upload/Ping, oder betrifft das auch den Downstream? Dieser wäre ja bei Auslastungsproblemen auch betroffen. Was sagt denn der Vodafone-Speedtest?

Viele Grüße

Jana

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

isjalol — Mon, 15 Feb 2021 18:08:40 GMT

Hallo Jana,

mein Speedtest ist unauffällig, sogar relativ gute Werte (siehe Anhang).

Ist mir bisher tatsächlich nur mein Zocken negativ aufgefallen.

Liebe Grüße

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

Claudia — Thu, 18 Feb 2021 10:27:31 GMT

Hallo isjalol,

Dein Modem wird mir aktuell als offline angezeigt, die anderen Geräte im Gebäude sind aber online. Hast Du es zur Zeit vom Strom getrennt oder besteht ein Ausfall? Leuchtet am Gerät noch eine LED?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

isjalol — Thu, 18 Feb 2021 18:31:33 GMT

Hallo Claudia,

ich schalte sämtliche Stromgeräte ab wenn ich das Haus morgens verlasse und mach die erst Abends wieder an. Wenn das notwendig ist und Teil der Lösung ist, lasse ich diese natürlich nach eurem Hinweis gerne an 🙂

Grüße

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

ERFD — Mon, 22 Feb 2021 11:34:34 GMT

Hallo isjalol,

ja, lass bitte das Modem so lange am Netz, bis sich auf Deine Antwort hier wieder wer meldet. Wir benötigen die historischen Daten zur Analyse. Danke Dir.

Gruß Fred

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

isjalol — Mon, 22 Feb 2021 20:19:20 GMT

Hallo Fred,

dann lasse ich das erst mal angeschalten.

Neben den bekannten Problem, fällt mir jetzt auf, da ich wieder mehr aktiv am Laptop bin, dass Twitch Abends leider überhaupt nicht möglich ist, da das Video ständig hängen bleibt sowie an Verbindungsgeräten wie Handy oder Laptop ich hin und wieder Aussetzer des WLAN-Signals, sprich es wird verbunden angezeigt, auch mit guter Signalstärke, jedoch laden Seiten auf dem Handy nicht, Youtube-Videos bleiben hängen, Whatsapp-Nachrichten werden nicht empfangen bzw. versendet, etc.. irgendwie wird das leider aktuell immer schlimmer 😞

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

Claudia — Wed, 24 Feb 2021 19:05:15 GMT

Hallo isjalol,

für das Modem wäre es besser, wenn es nicht ständig vom Strom getrennt wird, die Geräte sind für den Dauerbetrieb ausgelegt. Und es erleichtert ungemein die Störungseingrenzung ;). Am Abend kommt es zu einer erhöhten Netzauslastung, dazu habe ich eine Störungsmeldung an den Ausbauauftrag angehängt.

Zusätzlich sind bei Deinem Anschluss einige Signalwerte nicht in Ordnung, tausche hier bitte als erstes das Koaxialkabel aus.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

isjalol — Sat, 27 Feb 2021 12:27:47 GMT

Hallo Claudia,

vielen Dank für eure Bemühungen. Die erhöhte Netzauslastung war der Grund für meine Sonderkündigung beim letzten Mal als ich bei euch unter Vertrag war, zu viele Leitung über den gleichen Knotenpunkt, auch hier war die Aussage, dass das nur mit baulichen Maßnahmen behoben werden kann. Da diese Aussage sich mit der jetzigen deckt, wurde hier seitdem also nichts mehr gemacht und ich bezweifel stark, dass das in wenigen Monaten behoben ist. Ich hab deshalb meine Sonderkündigung rausgeschickt, kann hier also beendet werden. Trotzdem nochmals danke für die Bemühungen der Moderatoren 🙂

Liebe Grüße

Re: Paketverluste/Verzögerung Abweichung/hoher Ping bei Rocket League - PS4

Martin59 — Tue, 02 Mar 2021 11:47:23 GMT

Hallo isjalol,

nach dem Ausbau ist leider auch immer vor dem Ausbau. Die Netzkapazitäten müssen leider ständig angepasst werden.

Wir können aber auch Deine Sichtweise und Verärgerung verstehen.

Wie gewünscht schließen wir den Beitrag dann hiermit ab.

Viele Grüße und bleib Gesund, Martin