Thema "Re: Gigaspeed umstellung macht probleme." in Archiv_Störungsmeldungen-Internet-TV-Telefon-Kabel

Gigaspeed umstellung macht probleme.

AKKTobi — Wed, 03 Feb 2021 19:39:32 GMT

Hallo,

wir haben seit einigen Tagen Erfolgreich auf Gigaspeed gewechselt, zumindest theoretisch.

Der Download liegt nämlich meist bei ca. 300mbit und der Upload bei 3-6 mbit. was sogar schlechter ist als vorher mit dem 200mbit Vertrag, was schon sehr ernüchternd ist.

Lustigerweise wird mir beim Vodafone Speedtest ca. 600-700mbit angezeigt jedoch beim Upload auch nur max. 9mbit.

also zeigt jeder Speedtest unterschiedliche Ergebnisse, die jedoch alle unbefriedigend sind. (siehe Screenshots)

Das ganze ist Tageszeit unabhängig, Die Fritzbox 6591 ist neu und wurde auch schon mehrfach neugestartet bzw. zurückgesetzt.

Das Problem dürfte also nicht bei mir Liegen.

Ich hoffe ein Moderator kann sich dem Problem annehmen,

Mfg

Betreff: Gigaspeed umstellung macht probleme.

AKKTobi — Thu, 04 Feb 2021 11:18:12 GMT

Hallo? Keiner da? 🤔

Re: Gigaspeed umstellung macht probleme.

Wallace — Tue, 09 Feb 2021 13:58:39 GMT

Hi Tobi,

ich schaue mir gerne die Leitung an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Gigaspeed umstellung macht probleme.

AKKTobi — Wed, 10 Feb 2021 19:00:02 GMT

Servus,

PN ist raus.

Re: Gigaspeed umstellung macht probleme.

Martin59 — Mon, 15 Feb 2021 09:22:54 GMT

Hallo AKKTobi,

aktuell ist beeinträchtigt ein Rückwegstörer die Leitung, weshalb es zu den Einbrüchen im Upload kommt. Dazu habe ich einen Auftrag erstellt und an die Netzstörung angeschlossen.

Des Weiteren habe ich eine Anpassung vorgenommen, schau bitte mal ob der Download nun schneller funktioniert .

Viele Grüße, Martin

Betreff: Gigaspeed umstellung macht probleme.

Nico931 — Mon, 15 Feb 2021 15:47:29 GMT

Schau mal hier: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/St%C3%B6rung-Red-Internet-amp-Phone-1000-Cable-U/m-p/2557032/highlight/false#M374887

Hilft das?

Re: Gigaspeed umstellung macht probleme.

AKKTobi — Mon, 15 Feb 2021 16:19:12 GMT

Hi Martin,

Vielen Dank für die Antwort. Also ich kann bestätigen, das der Download nun wesentlich besser läuft.

Upload war beim ersten Test auch bei 50mbit. (Siehe screenshot) allerdings auch nur 1x.

Re: Gigaspeed umstellung macht probleme.

Claudia — Thu, 18 Feb 2021 09:44:19 GMT

Hallo AKKTobi,

der letzte Auftrag mit dem Störer wurde geschlossen, nachdem der Techniker ihn auf eine Hausverkabelung eingrenzen konnte und diese instandgesetzt hat. Wie sieht es aktuell mit Deinem Upload aus?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Gigaspeed umstellung macht probleme.

AKKTobi — Thu, 18 Feb 2021 17:12:15 GMT

Hi,

Also der Upload sieht aktuell gut aus.

Allerdings schwankt der Download wieder stark. 🙈

Re: Gigaspeed umstellung macht probleme.

Moni_GK — Mon, 22 Feb 2021 10:17:44 GMT

Hallo AKKTobi,

die Messungen sind alle per WLAN. Schwankt es denn auch per LAN so stark?

Grüße Moni

Re: Gigaspeed umstellung macht probleme.

AKKTobi — Fri, 26 Feb 2021 12:33:25 GMT

Sorry für die späte Antwort.

Im LAN sieht es ganz okay aus, allerdings wieder Upload probleme.

Re: Gigaspeed umstellung macht probleme.

Tobias — Tue, 02 Mar 2021 07:58:35 GMT

Hey,

ist das immernoch der Fall? 🙂 Die Leitung passt.

Tobias